Содержание
У нас есть читатели, владеющие Samsung Galaxy S8 Plus, которые связались с нами по поводу проблемы, из-за которой их устройства, как сообщается, полностью перестали работать или выключились сами по себе и больше не отвечали и не включались. Говорят, что экран черный и не отвечает. То же самое и с кнопками. Излишне говорить, что эти устройства, похоже, показывают, что существует серьезная проблема с их прошивкой или, что еще хуже, с их оборудованием.
В этой статье я рассмотрю эти проблемы, и мы попытаемся определить причину, по которой они отключились сами по себе, чтобы мы могли попытаться сформулировать решение, которое может вернуть ваш телефон к жизни. Я не впервые сталкиваюсь с подобными проблемами, но, как я всегда говорил, каждая проблема уникальна, если только проблема не связана с прошивкой. Поэтому, если вы один из владельцев Galaxy S9 Plus, который полностью умер и больше не отвечает, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.
Теперь, прежде чем мы перейдем к решению, если вы в настоящее время столкнулись с другой проблемой, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми владельцы сталкиваются со своими устройствами. Найдите проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать наши решения или руководства по устранению неполадок. Однако если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, решив наши проблемы с Android.
Как исправить Galaxy S8 Plus, который выключился и больше не включается
Ниже приведены некоторые практические действия, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему. Тем не менее, я предполагаю, что целостность прошивки вашего телефона остается нетронутой, что означает, что она не подвергалась никаким изменениям. Если бы вы пытались выполнить рутирование или установили пользовательское ПЗУ, и эта проблема началась, единственный способ исправить ее - это прошить стоковую прошивку. Но если эта проблема возникла без какой-либо очевидной причины или причины, то вам нужно с этим делать следующее:
Первое решение: принудительная перезагрузка
Чаще всего эта проблема возникает из-за сбоя прошивки, когда телефон не отвечает с черным экраном. К счастью, эту проблему очень легко исправить, и все, что вам нужно сделать, это:
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.
Принудительная перезагрузка перезапустит ваше устройство, как и в обычном процессе, но если вы знакомы с процедурой извлечения аккумулятора, то это ее эквивалент. Он обновляет память телефона и перезагружает все приложения, службы и основные функции. Повторите ту же процедуру еще пару раз, если телефон не отвечает после первой попытки, или вы можете попробовать следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Второй метод в основном такой же, как и первый, только мы проверяем, что клавиша питания нажата и удерживается после клавиши уменьшения громкости, потому что в противном случае не будет аналогичного результата. Однако, если после этого телефон по-прежнему не отвечает, следующее решение может вернуть его к жизни.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить проблему с черным экраном смерти Samsung Galaxy S8 Plus
- Как исправить Verizon Galaxy S8 Plus, который заряжается очень медленно / быстрая зарядка не работает [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает показывать ошибку «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который работает так медленно и с задержкой при открытии приложений [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus с черным экраном и мигающим синим светом [Руководство по устранению неполадок]
Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительную перезагрузку.
После выполнения первых процедур телефон по-прежнему не отвечает, возможно, аккумулятор полностью разряжен. Проблема с аккумулятором, который разряжается во время использования телефона, заключается в том, что некоторые компоненты оборудования и прошивки могут не выключаться должным образом, что может привести к сбою устройства. Естественно, сбой прошивки очень легко исправить, но вы все равно не можете заставить устройство реагировать, если батареи недостаточно для его включения, верно? Итак, вот что вам нужно сделать:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке. Обязательно используйте проводное зарядное устройство.
- С помощью оригинального кабеля для передачи данных / питания подключите S8 Plus к зарядному устройству.
- Независимо от того, показывает ли телефон признаки зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Если телефон реагирует на это, вы можете считать, что проблема устранена, но есть гарантия, что проблема может возникнуть снова. Итак, я предлагаю вам сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем сбросить настройки телефона, чтобы предотвратить возникновение проблемы в будущем:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
С другой стороны, если телефон по-прежнему не отвечает после выполнения второй процедуры, вам следует отнести его к техническому специалисту для проверки, поскольку всегда существует вероятность того, что проблема вызвана физическим повреждением и / или жидкостью.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения о Galaxy S8 Plus, которые вы можете прочитать:
- Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus с черным экраном и мигающим синим светом [Руководство по устранению неполадок]
- Как отремонтировать Samsung Galaxy S8 Plus, который больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который работает так медленно и с задержкой при открытии приложений [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить на Samsung Galaxy S8 Plus черный экран и мигающие синие огни [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который постоянно перезагружается / перезагружается [Руководство по устранению неполадок]