Содержание

• Как исправить Galaxy S9 Plus с ошибкой «Netflix остановлен»

Среди наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании приложения Netflix на своем Samsung Galaxy S9 Plus, есть какое-то отношение к потоковой передаче, потому что в большинстве случаев это зависит от качества вашего интернет-соединения. Однако у нас есть читатели, которые сообщили, что столкнулись с другими проблемами. Некоторые заявили, что получают сообщение об ошибке «К сожалению, Netflix остановился», в то время как другие сообщили, что приложение продолжает давать сбой или принудительно закрывается.

Проблемы, связанные с приложениями, могут возникать время от времени, независимо от мощности вашего телефона. Вы обязательно должны знать, что делать в случае возникновения проблемы, чтобы это не сильно повлияло на ваше использование приложения. В этом посте я поделюсь с вами решениями, которые мы всегда использовали для решения подобных проблем. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время испытываете проблемы с потоковой передачей фильмов или шоу через Netflix, продолжайте читать, так как эта статья может вам так или иначе помочь.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как исправить Galaxy S9 Plus с ошибкой «Netflix остановлен»

Я лично столкнулся с этой проблемой и не волнуюсь, потому что ее довольно легко исправить. Будьте уверены, что Netflix, будучи приложением, предлагающим платные подписки, хорошо развито и поддерживается. Кроме того, даже если приложение дает сбой, это не обязательно означает, что проблема в нем; это может быть проблема с прошивкой. Вот что вам следует делать с этой проблемой…

Первое решение: перезагрузите телефон

Простая перезагрузка может решить эту проблему, особенно если она только начала показывать ошибку. Время от времени сбои прошивки и сбои приложений являются одними из наиболее распространенных признаков. Однако они временные, и наиболее эффективное решение - перезагрузка. Итак, попробуйте перезапустить свой Galaxy S9 Plus, чтобы увидеть, будет ли после этого работать Netflix, и если да, попробуйте вместо этого выполнить принудительную перезагрузку:

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.

Эта процедура имитирует отключение аккумулятора, что обновляет память вашего устройства, перезагружая все службы, приложения и основные функции. Если после этого ошибка по-прежнему появляется, вам нужно перейти к следующему шагу, поскольку проблема может быть только в приложении.

Второе решение: очистить кеш и данные Netflix

Это вернет приложение к его настройкам и конфигурации по умолчанию. Если эта проблема связана только с приложением, то этого метода более чем достаточно, чтобы Netflix снова работал безупречно. Вот инструкции, как это сделать:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Netflix.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные.
8. Нажмите ЧИСТО.

После этого перезагрузите телефон, чтобы освежить его память, а затем откройте приложение, чтобы увидеть, отображается ли ошибка по-прежнему или все еще происходит сбой, и если проблема не устранена, пора перейти к проверке совместимости.

Третье решение: удалите Netflix, а затем переустановите его.

Netflix совместим практически со всеми устройствами Android, особенно с телефонами с последней версией Android, но бывают случаи, когда эта проблема на самом деле связана с проблемой совместимости. Например, телефон недавно был обновлен до новой прошивки, а приложение - нет, последнее может вылететь из-за этого. Хотя разработчики часто выпускают обновления для своих приложений при выпуске новой прошивки, лучше удалить приложение и переустановить его, а не просто обновлять. А теперь вот как удалить Netflix со своего телефона:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Netflix.
5. Нажмите УДАЛИТЬ.
6. Просмотрите уведомление, затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия приложения, загрузите новую копию из Play Store и установите ее.

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. Нажмите Магазин игр.
3. Введите «netflix» в поле поиска.
4. Выбрать Netflix затем нажмите Установить.
5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.

Первых трех решений должно быть достаточно, чтобы исправить такую ​​незначительную проблему. Однако, если по какой-либо причине проблема по-прежнему вас беспокоит, и вам остро нужно использовать приложение, сброс будет стоить того.

Четвертое решение: общий сброс

Сброс - это окончательное решение любой проблемы, связанной с приложением, но мы всегда не решаемся его предлагать, потому что для резервного копирования файлов и данных часто требуется время. Однако на данный момент кажется, что у вас закончились варианты, поэтому, если вы думаете, что сброс того стоит, сделайте резервную копию файлов и данных, а затем сбросьте настройки телефона.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который не включается (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus начинает медленно работать (простые шаги)
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти (простые шаги)
• Как восстановить заводские настройки или выполнить общий сброс на Samsung Galaxy S9 Plus и когда их использовать
• Как исправить ошибку Spotify на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]