Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy S9, который выключен, но с воспроизведением уведомлений

С нами связались некоторые из наших читателей, владеющих Samsung Galaxy S9, и сказали, что на их телефонах черные экраны, но уведомления по-прежнему воспроизводятся. Например, при получении сообщений телефон по-прежнему не горит, как обычно при получении сообщений, но экран остается черным, что бы они ни делали. Это может быть аппаратная проблема, непосредственно влияющая на дисплей, или проблема только в прошивке.

Цель этой публикации - решить эту проблему и заставить телефоны наших читателей снова ответить. Хотя это не обычная проблема, я действительно сталкивался с несколькими случаями раньше, поэтому я уже знаю кое-что, что можно исправить. Я поделюсь с вами решением, которое я использовал для решения этой проблемы. Итак, если вы один из владельцев Galaxy S9 или любого другого Android-смартфона, продолжайте читать, поскольку эта статья может как-то вам помочь.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Как устранить неполадки в Galaxy S9, который выключен, но с воспроизведением уведомлений

Если экран черный и ваш телефон может показаться, что он выключен, но при получении сообщений воспроизводятся уведомления, на самом деле он не выключен. Он все еще включен, но дисплей может работать не так, как должен. В отличие от других проблем с похожими симптомами, эту довольно легко исправить при условии отсутствия признаков физического повреждения, особенно на экране. Если у вас возникла эта проблема, вам следует сделать следующее:

Решение: принудительная перезагрузка

Вот так! Принудительная перезагрузка может решить эту проблему, потому что возможно, что некоторые из основных служб, управляющих некоторыми аппаратными компонентами, вышли из строя. Хотя большинство функций вашего телефона могут по-прежнему работать, поскольку он по-прежнему воспроизводит звук уведомления при получении сообщений, другие, возможно, потребуется перезагрузить, чтобы ваше устройство снова заработало правильно. Первое, что я предлагаю вам сделать, это следующее:

• Нажмите одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания и удерживайте их не менее 10 секунд.

Это имитирует отключение аккумулятора и заставит ваш телефон перезагрузиться. Это то же самое, что вынуть аккумулятор из устройства, чтобы освежить его память, но поскольку в вашем Galaxy S9 нет съемного аккумулятора, вы не можете выполнить обычную процедуру. Но будьте уверены, ваш телефон отреагирует на эту процедуру, потому что он запрограммирован на имитацию разряда батареи при нажатии правильной комбинации клавиш. Однако, если после этого на вашем телефоне по-прежнему остается черный экран, попробуйте следующую процедуру ...

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Ваш телефон уже должен загружаться, но нет гарантии, что проблема не повторится в будущем.

Если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю вам перезагрузить телефон, чтобы начать все сначала. Однако убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Что делать, если Galaxy S9 не загружается или зависает на экране с логотипом Samsung [руководство по устранению неполадок]
• Как починить Galaxy S9 со сканером отпечатков пальцев, который не работает, постоянно говорит протереть сканер отпечатков пальцев
• Экран Samsung Galaxy S9 выключается и включается случайным образом после обновления прошивки (Руководство по устранению неполадок)
• Как исправить Galaxy S9, который постоянно перезагружается и показывает предупреждение об обнаружении влаги [руководство по устранению неполадок]

Для владельцев телефонов с пустыми экранами и не воспроизводящими уведомлениями, вам следует сделать следующее:

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке переменного тока. Используйте для этого проводное зарядное устройство.
2. Используя оригинальный кабель, подключите телефон к зарядному устройству.
3. Независимо от того, показывает ли ваш Galaxy S9 знаки зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству на 10 минут.
4. Теперь нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
5. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Это вернет ваш телефон к жизни, потому что, очевидно, если экран и черный, а устройство кажется выключенным, это сбой микропрограммы, и выполнение последнего позволит убедиться, что у него достаточно батареи, пока вы пытаетесь его включить.

Если вы решили сбросить настройки телефона, выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Если у вас все еще есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые также могут быть вам полезны:

• Как исправить быстрый разряд батареи на Samsung Galaxy S9 после установки нового обновления (простые шаги)
• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
• Galaxy S9 Facebook Messenger не обновляется, для входа в аккаунт Google требуется аутентификация
• Как исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, телефон остановился» [подробное руководство по устранению неполадок]
• Galaxy S9 YouTube не работает из-за ошибки «Нет подключения» в магазине Google Play [руководство по устранению неполадок]