Содержание
- Что вызывает проблемы со звуком в Skype?
- Простые исправления для Skype, у которого есть видео, но нет звука на вашем телефоне Android
В этом посте рассказывается о возможных решениях проблем со звуком в приложении Skype на Android 10. Вот краткое руководство по устранению неполадок в Skype, в котором нет звука на Android 10, но видео работает нормально.
Что вызывает проблемы со звуком в Skype?
Отсутствие проблем со звуком, например, когда вы не слышите собеседника на другом конце во время телефонного разговора, обычно связано с неисправным динамиком на вашем конце. Также возможно, что проблема не в вас, а в человеке на другом конце. Если последнее, то с вашей стороны уже мало что можно сделать, потому что вам вообще ничего не нужно исправлять. Тем не менее, не повредит, если вы попробуете обходные пути, чтобы устранить возможные факторы, которые могли вызвать проблемы со звуком на вашем устройстве.
В этом случае проблема может быть связана с некоторыми случайными сбоями, из-за которых приложение Skype внезапно становится нестабильным и теряет звуковые функции. Один из способов избежать любых связанных с программным обеспечением факторов, которые могли испортить звуковые функции Skype, - это поддерживать приложение в актуальном состоянии. Я изложил несколько настроек, которые вы можете попробовать, если захотите устранить проблему на своей стороне.
Простые исправления для Skype, у которого есть видео, но нет звука на вашем телефоне Android
Необходимое время: 10 минут
Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что сервер Skype включен. Вы можете посетить страницу состояния службы поддержки Skype, чтобы просмотреть текущее состояние служб Skype.
Еще одна вещь, которую вы не должны забывать проверять, - это уровень громкости вашего телефона. Убедитесь, что он установлен на уровень громкости, достаточный для вас. Также убедитесь, что на вашем телефоне не отключен звук и не установлен беззвучный режим. Если проблема не исчезнет после проверки этих основных факторов, попробуйте эти последующие методы для устранения других возможных причин.
- Проверьте ваше интернет-соединение.
Появляющийся симптом проявляется в аудиосистеме, но не всегда указывает на неисправность динамика. Обратите внимание, что плохое подключение к Интернету также может повлиять на общее впечатление от разговоров по Skype. Таким образом, возможно, вы имеете дело с плохим качеством звука, например с задержкой звука из-за медленного Интернета.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сначала обновить подключение к Интернету.
Если у вас есть доступ к беспроводному маршрутизатору или модему в данный момент, вы можете выключить и включить сетевое оборудование. Это простое решение эффективно для устранения случайных проблем с прошивкой на маршрутизаторе или модемной системе, которые негативно влияют на ваше интернет-соединение.
Чтобы выключить и снова включить модем / маршрутизатор, нажмите кнопку питания, пока он не выключится. Когда он полностью выключен, отключите его от источника питания не менее чем на 30 секунд. По истечении времени снова подключите его и включите снова.
Подождите, пока ваш телефон восстановит сетевое соединение. Если он не подключается автоматически, вам придется повторно подключиться вручную.
Также убедитесь, что ваш телефон получает сильный и стабильный сигнал Wi-Fi.
После повторного подключения перезапустите приложение Skype и попробуйте совершить тестовый звонок, чтобы проверить, исправлен ли звук.
Если вы слышите голос Echo и записанное сообщение, значит, ваш звук и микрофон работают нормально, и, значит, все готово. Если вы не слышите голос Echo, проверьте динамики или наушники. В этом случае высока вероятность того, что проблема связана с неисправным динамиком или наушниками.
В крайнем случае, вы можете обратиться в службу поддержки Skype, чтобы применить более сложные методы устранения неполадок для решения проблем с качеством звонков в приложении.
И это охватывает все в этом руководстве по устранению неполадок. Следите за более подробными руководствами по приложениям и устранением неполадок в наших следующих публикациях. Также посетите наш YouTube каналдля просмотра более подробных видеороликов, включая другие руководства и учебные пособия по устранению неполадок.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Что делать, если не удается подключиться к Skype на Android 10 | Не могу подключиться к Skype
