Содержание
Snapchat - одно из самых популярных приложений в Play Store прямо сейчас, и, хотя мы можем быть уверены, что оно поддерживается в хорошем состоянии и своевременно обновляется, бывают случаи, когда возникают проблемы. Так обстоит дело с некоторыми владельцами устройств Samsung Galaxy S8 Plus, которые недавно получили обновление. По словам некоторых из них, каждый раз, когда они открывают приложение, они получают сообщение об ошибке «К сожалению, Snapchat остановлен». Другие говорят, что приложение закрывается само по себе сразу после открытия.
Хотя мы знаем, что это незначительная проблема, мы должны решить эту проблему в интересах наших читателей, которые обратились к нам за помощью. В этом посте я расскажу вам, как устранить эту проблему с телефоном. Мы исключим любую возможность определить, почему это происходит, и что мы можем сформулировать решение, которое исправит это навсегда. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время испытываете аналогичные проблемы, продолжайте читать, поскольку этот пост может как-то вам помочь.
Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Как исправить ваш Galaxy S8 Plus с помощью Snapchat, который продолжает давать сбой
Snapchat - это стороннее приложение, и если у него есть проблемы, вы можете сразу решить проблему, удалив его. Однако это не совсем решение, не так ли? Реальное решение - избавиться от проблемы, чтобы вы могли продолжать использовать приложение, и это то, что нам нужно сделать в этом руководстве. Учитывая все вышесказанное, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой:
Первое решение: перезагрузите Galaxy S8 Plus
Прежде чем делать что-либо еще на своем телефоне, попробуйте перезагрузить его, если вы этого еще не сделали. Сбои приложения также могут быть признаком незначительного сбоя или проблемы в прошивке, и нет лучшего способа исправить это, чем перезагрузить телефон. Итак, нажмите эту клавишу питания и перезагрузите его, а затем откройте Snapchat, чтобы узнать, вылетает он по-прежнему или нет. Если он по-прежнему закрывается сам по себе или показывает сообщение об ошибке, попробуйте вместо этого выполнить принудительную перезагрузку:
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или до перезапуска устройства.
Эта процедура имитирует отключение аккумулятора и обновляет память телефона, перезагружая все приложения, службы и основные функции. Если проблема не исчезнет даже после этого, переходите к следующей процедуре.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает показывать сообщение об ошибке «К сожалению, Интернет остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, мои файлы остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy S8 Plus продолжает показывать ошибку «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy S8 Plus продолжает отставать и показывает ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy S8 Plus продолжает показывать ошибку «К сожалению, учетная запись Samsung остановлена» [Руководство по решению и устранению неполадок]
Второе решение: сбросить Snapchat
Под сбросом я подразумеваю очистку кеша и данных приложения, чтобы вернуть его к настройкам или конфигурации по умолчанию. Если проблема связана с приложением, этой процедуры более чем достаточно, чтобы ее исправить. Не волнуйтесь, вы не потеряете ни одного важного файла, если сделаете следующее:
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
- Нажмите Менеджер приложений.
- Найдите и коснитесь Snapchat.
- Нажмите Место хранения.
- Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите Кэшированные данные.
- Нажмите ЧИСТО.
После этого попробуйте открыть приложение, чтобы узнать, продолжает ли оно сбой, и если все еще происходит, вам нужно выполнить следующее решение, так как это может быть проблемой совместимости.
Третье решение: удалите Snapchat, а затем переустановите его.
Другая возможность, почему приложение вылетает, связана с проблемой совместимости между самим приложением и прошивкой. Но вместо того, чтобы просто обновлять приложение, я предлагаю вам удалить его со своего телефона, чтобы все его связи с системой и другими приложениями были удалены. Вот как вы это делаете:
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
- Нажмите Менеджер приложений.
- Найдите и коснитесь Snapchat.
- Нажмите УДАЛИТЬ.
- Просмотрите уведомление, затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
- Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.
Теперь, чтобы убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия приложения, загрузите новую копию из Play Store и установите ее.
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- Нажмите Магазин игр.
- Введите «Snapchat» в поле поиска.
- Выбрать Snapchat затем нажмите Установить.
- Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.
Первых трех решений должно быть достаточно, чтобы исправить такую незначительную проблему. Однако, если по какой-либо причине проблема по-прежнему вас беспокоит, и вам остро нужно использовать приложение, сброс будет стоить того.
Четвертое решение: выполнить общий сброс
Это окончательное решение большинства проблем, связанных с приложениями. Вам нужно сделать это только в том случае, если предыдущие методы не устранили проблему и вам важно использовать Snapchat. Но перед выполнением сброса убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что это руководство так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые вы также можете проверить:
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает показывать сообщение об ошибке «К сожалению, Интернет остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который показывает ошибку «Сообщения остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который показывает ошибку «Предупреждение: сбой камеры» [Руководство по устранению неполадок]
- Камера Verizon Galaxy S8 Plus не открывается или отображается предупреждение «Ошибка камеры» [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy S8 Plus продолжает показывать ошибку «К сожалению, камера остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если на вашем новом Samsung Galaxy S8 Plus появляется черный экран смерти [Руководство по устранению неполадок]