Содержание

• Проблема № 2: Samsung Galaxy S4 не получает сообщения электронной почты из-за проблем с синхронизацией
• Проблема № 3: Samsung Galaxy S4 не отправляет ответ по электронной почте, но может отправить новое письмо
• Проблема №4: проблема синхронизации Samsung Galaxy S4 с учетной записью Yahoo IMAP
• Проблема № 6: Роджерс Samsung Galaxy S4 не может открыть электронную почту и показывает «(Ошибка) обнаружен WI-FI. Мы не можем аутентифицировать вас, поскольку в настоящее время вы не находитесь в мобильных сетях Rogers или Fido. Отключите соединение Wi-Fi и запустите браузер, чтобы повторить попытку. Щелкните здесь для Yahoo! oneSearch »ошибка
•  Проблема №6: Аккаунты Google Samsung Galaxy S4 и приложения Google перестают работать
• Свяжитесь с нами

Имейте в виду, что иногда интернет-приложения, такие как стандартное почтовое приложение, могут давать сбой, если поторопитесь, когда они попытаются синхронизироваться с удаленным сервером или что-то загрузить. Иногда медленное соединение также может вызывать это явление, поэтому вы также можете проверить эту возможную проблему.

Проблема № 2: Samsung Galaxy S4 не получает сообщения электронной почты из-за проблем с синхронизацией

Здравствуйте.

Я купил Samsung Galaxy S4 несколько недель назад; мы на Verizon. Я использую электронную почту comcast.net в качестве основной; также иногда пользуйтесь Gmail.

В моем почтовом ящике comcast.net у меня была постоянная странная проблема с «помеченными как прочитанные» письма, которые неоднократно появлялись как «непрочитанные», а затем удаленные элементы снова начали появляться в почтовом ящике. А вчера вечером в почтовом ящике стали появляться сразу десятки старых писем; каждый раз, когда я удалял старые элементы, появлялись новые. Я выключил телефон.

Теперь, когда я включил телефон сегодня утром, я не получил никаких новых писем на свой телефон с момента его выключения прошлой ночью. Я получаю электронные письма на свой ноутбук. Я пробовал выключить и снова включить телефон; перезапускать его; включение и выключение «Синхронизации»; переключение синхронизации на ручной режим; выключение и включение Wi-Fi…. Ничего не получилось. При просмотре различных форумов о проблемах с электронной почтой S4 в одном из решений упоминался переход в «Настройки», «Использование данных», «Меню»… но у меня не появляется «Меню», когда я перехожу к «Использование данных» в разделе «Настройки». Я не знаю, что еще делать на данный момент.

Любой совет? Кто-нибудь еще когда-нибудь сообщал о подобной проблеме?

Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить. - Лиза

Решение: Привет, Лиза. Подобная проблема возникает, если есть проблемы с синхронизацией между почтовыми серверами и принимающими устройствами, такими как ваш телефон. Здесь вы можете просто перенастроить электронную почту для своего почтового приложения, и все должно вернуться в нормальное состояние. Для этого просто удалить данные почтового приложения затем снова настройте электронную почту.

Проблема № 3: Samsung Galaxy S4 не отправляет ответ по электронной почте, но может отправить новое письмо

Здравствуй. Я видел ваш сайт и подумал, что вы могли бы помочь.

У меня проблемы с электронной почтой на телефоне, когда я использую мобильные данные. Когда я отвечаю на почту, он не отправляет электронные письма. Он отправит электронные письма, если я напишу их заново.

Я получаю все электронные письма как обычно.

Эта проблема не возникает, когда я использую Wi-Fi.

Мой поставщик услуг сбросил настройки моего телефона, но это не устранило проблему. Спасибо. - Карен

Решение: Привет, Карен. Было бы полезно, если бы вы предоставили сообщение об ошибке (если есть) после попытки отправки. Вероятно, проблема связана с приложением, которое вы используете, поэтому попробуйте перенастроить в нем свою электронную почту, а затем используйте другое почтовое приложение, если оно не работает. Если вы используете популярные электронные письма, такие как Gmail, Hotmail или Yahoo, попробуйте вместо этого использовать их собственное приложение.

Проблема №4: проблема синхронизации Samsung Galaxy S4 с учетной записью Yahoo IMAP

Здравствуй. У меня Galaxy S4. недавно испытал то, что они называют внезапной смертью, поэтому, когда мне было всего 16 месяцев, мне заменили материнскую плату и батарею, что означает, что я получил новый леденец на палочке, которого у меня не было раньше. Конечно, мне пришлось снова пройти через все мои приятные персональные настройки, чтобы все было так, как я привык, включая переустановку всего и настройку всех учетных записей. Однако некоторые скрытые настройки были изменены по умолчанию, и я обнаружил их постепенно, когда телефон вёл себя странно и не так, как я раньше. У меня все еще болит голова, потому что я не понимаю причину и не могу решить. Я много гуглил и разговаривал с друзьями-гиками, но пока никто мне не помог. Это не кажется распространенной проблемой, но поскольку она началась, когда у меня был установлен Lollipop, я начал гуглить его вместе, и я нашел людей с S5, которые, по-видимому, имеют аналогичную проблему, в частности, я нашел одну запись в вашем руководстве по устранению неполадок, которая точно описывает мою проблему:

Sprint Samsung Galaxy S5 не синхронизирует учетные записи электронной почты, Master Sync не работает

Проблема: каждый телефон, который у меня был в прошлом, автоматически обновляет мою электронную почту. Я играл со своим Sprint S5 уже пару месяцев и не могу заставить его автоматически обновляться. Мне нужно нажать кнопку обновления, чтобы получать электронные письма. Я синхронизировал все свои учетные записи, но в нем говорится, что основная синхронизация отключена для каждой из трех учетных записей. Любой вклад будет оценен. Спасибо. ¬ Андрей

У меня есть одна учетная запись Gmail и две учетные записи в почтовом приложении: одна - Yahoo с настройками IMAP, а другая - Microsoft Exchange из моей работы.Я настроил их, как раньше, они оба работают нормально, но есть разница: моя учетная запись электронной почты Yahoo не синхронизируется автоматически по расписанию, только если я не делаю это вручную, когда синхронизирую или открываю ее, в то время как другая синхронизируется. Я проверил все настройки синхронизации, основная синхронизация всегда включена, не установлено никаких приложений для энергосбережения, которые мешают ей, и так далее. Все настроено так же, как и на KitKat 4.4.2, но теперь не работает! Может это режим энергосбережения? Он включен, как всегда, но может ли это быть конкретная ошибка Lollipop, которая влияет только на мой Yahoo IMAP? Или это может быть совместимость / проблема Yahoo? Я не встречал никого, кто жаловался бы на это?

Я надеюсь, что вы, ребята, поможете решить эту проблему! Спасибо. - Максимум

PS в случае, если это связано со страной / поставщиком, я нахожусь в шведской сети, а не в итальянской, как мог бы предположить мой адрес электронной почты….

Решение: Привет Макс. Мы слышали об Android Lollipop проблемы несовместимости раньше с некоторыми популярными электронными письмами, включая электронную почту Yahoo и его приложение, но никогда не получал жалоб, подобных вашей. Пользователи Verizon жаловался на эту аналогичную проблему через пару месяцев после выпуска Lollipop, хотя, похоже, через некоторое время о нем просто забыли. Поскольку источник проблемы может быть на стороне Yahoo, тогда мы подумали, что они, возможно, уже устранили проблемы, но, по-видимому, это не так.

Можете ли вы попробовать перенастроить свою учетную запись и использовать POP3 вместо IMAP? Мы не можем придумать другого потенциального решения, которое пользователь мог бы сделать со своей стороны. Хотя IMAP лучше POP3 с точки зрения доступности, разницы может быть достаточно, чтобы исправить ошибку. Обычно вы не можете «редактировать» настройки своей учетной записи Yahoo, поэтому просто удалите существующую, а затем создайте другую.

Имейте в виду, что POP3 загружает вашу электронную почту на конкретный компьютер или мобильный телефон, а затем удаляет копию с сервера. Это означает, что впоследствии вы не сможете читать то же письмо на другом компьютере или мобильном телефоне. Это нормально для POP3.

Если это не доставляет вам хлопот, подумайте удаление раздела кеша телефона перед повторным созданием учетной записи Yahoo. Это может устранить некоторые проблемы с кешем вашего почтового приложения. Вот шаги, как удалить раздел кеша:

• Полностью выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Дом а также Мощность кнопки.
• Выпустить Мощность кнопку, когда телефон вибрирует, но продолжайте удерживать Увеличить громкость а также Главная кнопки.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите оба Главная а также Увеличить громкость кнопки.
• Используя Убавить звук ключ, выделить очистить раздел кэша.
• нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать параметр.
• Телефон автоматически перезагрузится после удаления данных из кэша.

Проблема № 6: Роджерс Samsung Galaxy S4 не может открыть электронную почту и показывает «(Ошибка) обнаружен WI-FI. Мы не можем аутентифицировать вас, поскольку в настоящее время вы не находитесь в мобильных сетях Rogers или Fido. Отключите соединение Wi-Fi и запустите браузер, чтобы повторить попытку. Щелкните здесь для Yahoo! oneSearch »ошибка

Всем привет.

Внезапно мой Samsung S4 перестал подключаться к Интернету. Когда я нажимаю значок «Интернет», появляется сбивающее с толку сообщение: «(Ошибка) обнаружен WI-FI.

Мы не можем аутентифицировать вас, так как вы в настоящее время не находитесь в мобильных сетях Rogers или Fido. Пожалуйста, отключите соединение Wi-Fi и запустите браузер, чтобы повторить попытку. Щелкните здесь для Yahoo! oneSearch »

Я тоже не могу открывать электронные письма, хотя я вижу список писем, когда нажимаю на значок «Электронная почта».

Мой интернет-провайдер - Rogers, и у меня не возникает проблем с подключением при работе на моем ноутбуке. С уважением. - Евгений

Решение: Привет, Юджин. Вы консультировались с Роджерсом по этому поводу? Похоже, что сообщение об ошибке как-то связано с подготовкой вашей учетной записи.

Если включен интеллектуальный сетевой коммутатор телефона, отключите его, чтобы увидеть разницу. Вы также можете выключить переключатель Wi-Fi, когда пытаетесь использовать мобильное соединение для передачи данных. Просмотрите список того, что вы сделали со своим телефоном иначе, прежде чем заметить проблему. Если вы установили какие-либо обновления или сторонние приложения, попробуйте загрузить телефон в безопасный режим или просто удалите приложение или удалите обновление.

Опять же, мы не можем достаточно подчеркнуть необходимость звонка вашему оператору мобильной связи. Убедитесь, что нет проблем с аккаунтом или выставлением счетов, вызывающих ошибку. Ошибка также может быть причиной того, что вы не можете открыть почту прямо сейчас.

Если вы не можете открывать только новые электронные письма, возможно, произошли некоторые сетевые или мобильные изменения, которые влияют на вашу учетную запись электронной почты. Устраните ошибку с помощью Rogers, и мы думаем, что решение по электронной почте последует.

Сообщите нам об обновлениях, если сможете, чтобы мы могли вам помочь.

 Проблема №6: Аккаунты Google Samsung Galaxy S4 и приложения Google перестают работать

Здравствуйте. У меня проблема с телефоном Galaxy S4. Кажется, что все, что связано с Google, не работает (белый экран в моем Google Play, белый в большинстве приложений Google, затем в электронной почте Google он загружает старые вещи. У меня все еще есть, но ничего не актуально, и трубка с маленькой загрузкой кружка просто продолжает вращаться).

Так что остальная часть моего телефона работает с другими моими приложениями. Но ничего с гуглом?

Ребята из магазина говорят, что это проблема Google. Я сказал им неправду, потому что Google отлично работает на моем планшете, который идет с телефоном.

Также мой телефон был таким в течение месяца, затем он сделал автоматическое обновление, затем эта проклятая штука работала нормально в течение 2 недель, теперь он вернулся к белому экрану и не загружает g вещь thing

ПОМОГИ ПОЖАЛУЙСТА..

Спасибо. - Диапазон

Решение: Высокий диапазон. Вот что вы можете сделать:

• Удалить раздел кеша телефона
• Удалите обновление Google Services Framework, перейдя в Настройки> Диспетчер приложений> вкладка Запуск> Google Services Framework

Мы надеемся, что эти решения проблем с электронной почтой Samsung Galaxy S4 помогут вам решить ваши собственные проблемы с электронной почтой, но если у вас есть другие проблемы, отправьте нам электронное письмо, используя ссылку ниже.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения для проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто свяжитесь с нами по электронной почте на [адрес электронной почты защищен], и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих публикациях. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать.

TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.