# HTC10 - флагманский телефон, выпущенный в 2016 году, с 5,2-дюймовым дисплеем Super LCD 5 с разрешением 1440 x 2560 пикселей. Изначально телефон работал под управлением Android Marshmallow, но недавно был обновлен до Android Oreo. Процессор Snapdragon 820, используемый в телефоне, может быть уже устаревшим, но он по-прежнему способен без проблем запускать любое приложение с помощью своей 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим случайное отключение HTC 10, а затем повторное подключение к проблеме с мобильными данными и другим связанным проблемам.

Если у вас есть HTC 10 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

HTC 10 в случайном порядке отключается, а затем снова подключается к мобильным данным

Проблема: Когда я играю в игры со своими данными или с кем-то Hotspot или смотрю YouTube, моя сеть отключается через 3 или 5 минут, а затем снова включается через несколько секунд, но останавливает мои игры, и мне приходится начинать все сначала, или это вскоре отключает точку доступа очень быстро. Я попробовал перезапустить и следовал подсказкам на YouTube и даже позвонил провайдеру сети, и я думаю, что проблема связана с телефоном, я не уверен. Пожалуйста, помогите мне

Решение: Первое, что вам нужно сделать, это проверить, возникает ли проблема только в определенной области. Попробуйте перейти в другое место и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не так, возможно, проблема связана с сетью. Если проблема возникает, где бы вы ни находились, пора устранить неполадки телефона, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Проблема возникает в этом режиме? В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Попробуйте стереть раздел кеша телефона в режиме восстановления, затем проверьте, сохраняется ли проблема.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема.

HTC 10 зависает в 2G (Edge) после обновления программного обеспечения

Проблема:Я обновил программное обеспечение своего телефона, так как после обновления моя сеть зависла на границе (2G), несмотря на все мои попытки ее изменить. Я сменил сим-карту и использовал другую сим-карту, все та же, Пробовал: настройки, другое, сотовые сети, но нет возможности изменить 2G или 3G. Я также пробовал искать сеть вручную, но все, что у меня получилось, это 2G. Я пробовал их в разных местах, но без улучшений.Первоначальной сетью до обновления была H +. Я прочитал ответ, который вы дали кому-то по поводу той же проблемы, ему посоветовали посетить оператора сети. В моем случае, когда я использую Sim на других телефонах, кажется, что 3G работает, но не работает на этом обновленном устройстве. Ваша помощь будет очень признательна Спасибо

Решение: Наиболее вероятная причина этой проблемы - неправильно настроенный параметр APN. Чтобы получить доступ к этой настройке со своего телефона, выполните следующие действия.

• Перейдите в Настройки> Сеть и Интернет.
• Включите мобильную передачу данных
• Коснитесь «Мобильная сеть» или коснитесь «Мобильные данные».
• Коснитесь Имена точек доступа.

Поскольку вы находитесь в сети T-Mobile, убедитесь, что ваш телефон имеет следующие настройки.

• Имя: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Прокси:
• Порт:
• Имя пользователя:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Прокси-сервер мультимедийных сообщений:
• Порт мультимедийного сообщения:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип аутентификации: Нет
• Тип APN: по умолчанию, supl, mms ИЛИ Интернет + MMS
• Протокол APN: IPv6
• Протокол роуминга APN: IPv4
• Включение / выключение APN: APN включен
• Предъявитель: не указан
• Тип оператора мобильной виртуальной сети: Нет
• Стоимость оператора мобильной виртуальной сети:

HTC 10 не подключается к сети 4G

Проблема: Купил устройство б / у. Это HTC 10 в хорошем состоянии. Проблема только в том, что он не подключается к сети 4g. Мне приходится использовать свой Wi-Fi дома, чтобы загружать нечитаемые тексты, обычно с телефонов, отличных от Samsung. Иногда выскакивает экран с сообщением, что нет сим-карты ... но это потому, что все функции телефона хороши. Он всегда показывает 3g вверху экрана.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса убедитесь, что настройка APN телефона установлена ​​правильно. Вы можете обратиться к проблеме, которую мы рассмотрели выше, чтобы узнать, как это сделать. При проверке сигнала телефона убедитесь, что вы находитесь в зоне, где другие телефоны в той же сети получают сигнал 4G.

Если проблема все еще возникает, попробуйте заменить SIM-карту телефона на новую.

HTC 10 Нет Интернета после обновления программного обеспечения

Проблема:Привет, я купил HTC 10, он работал нормально, пока не обновил. После обновления телефон не мог подключиться к Интернету ни по мобильным данным, ни по Wi-Fi, я решил восстановить заводские настройки, после чего проблема была решена. Но проблема в том, что у меня снова та же проблема, и я не могу продолжать восстанавливать свой телефон.

Решение: Если сброс к заводским настройкам изначально устранил проблему, возможно, вы скачали приложение, которое вызывает проблему. Чтобы проверить, так ли это, запустите телефон в безопасном режиме, а затем попробуйте выйти в Интернет в этом режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, вам нужно будет выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.