Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # A5, решить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Эта модель представляет собой устройство среднего класса премиум-класса с 5,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED на алюминиевом водонепроницаемом корпусе. Под капотом находится восьмиъядерный процессор Exynos 7880, который в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти позволяет устройству плавно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему сбоя камеры Galaxy A5 и другие связанные с этим проблемы.
Если у вас есть Samsung Galaxy A5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Ошибка камеры Galaxy A5
Проблема:Камера периодически выходит из строя, но очень часто у всех приложений удалено разрешение камеры. Самсунг в Best Buy очистил кеш жесткого диска x 2 камера работает в течение короткого периода. Затем камера не работает. Сообщение об ошибке не может использовать 2 приложения камеры одновременно или просто сбой камеры. . Аккумулятор не нужно извлекать для мягкого сброса
Связанная проблема: Когда я пытаюсь сделать снимок, телефон ненадолго зависает, а затем выдает сообщение об ошибке камеры. Это быстро сопровождается автоматическим перезапуском телефона без возможности остановить его или устранить проблему. Я попытался очистить кеш, принудительно остановился. Я пытаюсь избежать полного сброса данных на этом этапе.
Решение: Лучшее, что можно сделать в этой конкретной проблеме, - очистить кеш и данные приложения камеры из диспетчера приложений, а затем проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, продолжите запуск телефона в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, последним вариантом будет сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.
Фотографии камеры Galaxy A5 отсутствуют
Проблема:Привет, Droid Guy, у меня есть Samsung Galaxy A5, купленный в Costco (в США). До сих пор у меня никогда не было проблем с телефоном. Я использовал свой A5, чтобы сделать много фотографий 14 сентября 2018 года во время пеших прогулок, и я не могу найти ни одной из этих фотографий на своем телефоне. Все фотографии, которые я сделал до этого и после этого дня, можно увидеть на телефоне. Я сделал мягкий сброс, как описано выше, очистил кеш (все только что), но все еще не могу найти фотографии от 14 сентября. Я подключил телефон к компьютеру и попытался найти фотографии по запросу 20180914, но ничего не нашел. Я попытался найти 20180915, и все мои фотографии с того дня были найдены. Я везде искал. Пожалуйста помоги! В тот день я прогулялся по Скафеллу Пайку и хотел бы получить эти фотографии. Я почти уверен, что большинство из этих фотографий (если не все) были сделаны путем прокрутки значка камеры, чтобы я мог просто делать фотографии (то есть не вводить код для разблокировки телефона), и я делаю это все время, даже после 14-е, и снова все эти фотографии есть. Я американец, живу какое-то время здесь, в Великобритании. Я опустошен тем, что не могу найти эти фотографии. И я ничего не удалял на своем телефоне в тот день, и даже после этого дня. Так что я не мог случайно их удалить. Пожалуйста помоги! Огромное спасибо!!
Решение: Если только для этой даты нет фотографий, сохраненных в телефоне, есть вероятность, что эти фотографии были удалены с телефона, поскольку они недоступны даже при попытке просмотра файлов с компьютера.
Также возможно, что вы сделали фотографии неправильно, в результате чего снимки не сохраняются в телефоне.
Galaxy A5 не будет правильно фокусироваться
Проблема:В последний год или около того моя камера не фокусировалась должным образом. Он захватит объект, на котором нужно сфокусироваться, а остальная часть изображения будет размытой. Я даже не касаюсь экрана. Это было вызвано обновлением? Когда я впервые купил телефон, фотографии были великолепны, теперь уже не так много. Любая помощь будет принята с благодарностью.
Решение: Чтобы решить эту проблему, попробуйте очистить кеш и данные приложения камеры из диспетчера приложений. Перед проверкой камеры обязательно протрите объектив камеры салфеткой из микрофибры. Если камера не фокусируется должным образом, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. Проверьте, может ли камера сфокусироваться.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, это уже может быть проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
