Если вы ищете телефон, который обеспечивает большинство основных функций смартфона без обычной высокой цены, то #Samsung #Galaxy # J3 - идеальный выбор. Это компактный телефон с 5-дюймовым дисплеем, что делает его очень удобным. Версия этого устройства 2017 года использует четырехъядерный процессор Exynos 7570 в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти, что позволяет без проблем запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected при использовании мобильных данных и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J3 Err_Internet_Disconnected Ошибка при использовании мобильных данных

Проблема:В мой мобильный пакет Samsung Galaxy J3 входит 1 ГБ мобильных данных, когда я дома, мой телефон подключен к Wi-Fi, и Интернет работает нормально. Однако, когда меня нет дома, мой телефон не подключается к Интернету. Мобильные данные включены постоянно. Я получаю сообщение ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Может ли кто-нибудь посоветовать, что мне нужно сделать, чтобы мой телефон мог подключаться к Интернету, когда меня нет дома. Спасибо

Решение: Это сообщение об ошибке обычно отображается в браузере, когда он не может выйти в Интернет. Поскольку вы уже убедились, что у вас есть подписка на мобильные данные, следующим шагом будет убедиться, что вы находитесь в хорошей зоне покрытия. Убедитесь, что на телефон поступает сигнал LTE. Вам также необходимо убедиться, что в телефоне установлены правильные настройки APN. Эти настройки уникальны для каждого оператора связи, поэтому вам следует сравнить настройки APN вашего телефона с настройками вашего оператора и внести необходимые изменения на своем устройстве.

Если проблема не исчезнет, ​​выполните следующие действия, перечисленные ниже.

• Переключить режим полета.
• Попробуйте проверить, связана ли проблема с определенным приложением, проверив, могут ли другие приложения, такие как YouTube, выходить в Интернет. Если проблема возникает только в одном приложении, попробуйте очистить его кеш и данные из диспетчера приложений. Вы также можете попробовать удалить его, а затем переустановить новую версию из Google Play Store.
• Убедитесь, что загруженное вами приложение вызывает эту проблему, проверив, возникает ли проблема в безопасном режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

J3 продолжает отключаться от Wi-Fi

Проблема: Хорошо, я получил свой Samsung J3, и он мне понравился, и через некоторое время, может быть, месяц или два он перестал подключаться к моему Wi-Fi, и когда я включаю Wi-Fi, он будет подключаться, но затем отключится через минуту .. Я попробовал страницу на форумы, чтобы перейти в безопасный режим и т.д., но когда я пытаюсь войти в него, я дохожу до тех пор, пока в левом нижнем углу отображаются слова Безопасный режим, но когда я разблокирую свой телефон, он выходит из безопасного режима.

Связанная проблема: Не знаю, можете ли вы помочь с этим, но у меня неприятная проблема с Wi-Fi. У меня J3 android 7.0. Моя проблема в том, что мой телефон разрывает соединение, если у меня есть только одна или две полосы и я говорю «плохое интернет-соединение». Это также часто происходит с точками доступа, которые требуют от меня принятия соглашения, чтобы иметь возможность их использовать. Есть ли способ прямо остановить это? Я не могу найти в Интернете ничего для 0 и не могу найти ничего похожего на него в настройках. Любой совет? Я установил Wi-Fi, чтобы он всегда был включен, даже во сне, но это ничего не дало.

Решение: Возникает ли эта проблема только в определенной сети Wi-Fi или во всех сетях Wi-Fi, к которым она пыталась подключиться? Если это только одна конкретная сеть, попробуйте забыть эту сеть с телефона, а затем подключитесь к ней снова. Вы также должны проверить, могут ли другие устройства успешно подключиться к этой сети, поскольку в противном случае проблема может быть вызвана маршрутизатором.

Если проблема возникает для каждой сети Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, выполните действия, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли такая же проблема, когда телефон работает в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

J3 Wi-Fi отключается при выключенном экране

Проблема: Итак, у меня есть samsung j3, и каждый раз, когда экран выключается, он отключается от Wi-Fi, к которому я подключен, но Wi-Fi включен, и этого не происходит с моим другим телефоном, а также кажется, что пока я ' м, интернет на этом телефоне очень медленный по сравнению с моим другим, и иногда он говорит, что я отключен от Wi-Fi, хотя он включен и подключен, и мой маршрутизатор работает нормально

Решение: Очень вероятно, что это проблема, связанная с настройками, когда Wi-Fi настроен на отключение, когда телефон спит. Чтобы исправить это, просто следуйте инструкциям, перечисленным ниже.

• Проведите вниз от верхнего края экрана
• Нажмите и удерживайте значок Wi-Fi
• Коснитесь Еще
• Коснитесь Не отключать Wi-Fi во время сна
• Нажмите всегда

Что касается медленного соединения Wi-Fi, которое получает ваш телефон, попробуйте проверить, не вызывает ли загруженное вами приложение эту проблему, запустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает при запуске телефона в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.