#Samsung #Galaxy # J7 - один из доступных на рынке Android-смартфонов среднего класса с отличным дисплеем. Телефон оснащен 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED, что делает его доступным по цене для просмотра различного мультимедийного контента в дороге. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор Exynos 7870, который в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти позволяет устройству плавно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему быстрого разряда аккумулятора Galaxy J7 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Аккумулятор J7 быстро разряжается

Проблема:Привет, у моего J7 возникла проблема с батареей, также я думаю, что процессор мог сгореть. Я скачал игру под названием «Бейсболист», вы, наверное, слышали о ней. Я играл в нее около 45 минут подряд, и экран моего устройства стал горячим, как и задняя часть моего устройства. Я бы сказал, что было бы жарче, если бы я быстро заряжал телефон. Он уже дважды возвращался в Samsung для ремонта, так как это контрактный телефон с 2-летней гарантией (обязаны ли они предоставить мне новый телефон, если они не могут решить проблему вообще?) Я уже вернулся к своему провайдер мобильной сети (три), и они ничего не сделают 🙁 Мне дважды сказали два разных человека, что Samsung должен дать мне новый телефон после третьей попытки ремонта моего устройства, но Samsung сказал мне сам, что они не не давать замену телефонам. Это сбивает с толку: что мне делать с телефоном, у которого возникают проблемы? Приложения открываются медленнее, а заряда батареи хватает менее чем на 24 часа. Любой совет или помощь на этом этапе будут большим подспорьем. Спасибо.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить, не вызвана ли эта проблема ошибкой программного обеспечения. Вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Убедитесь, что телефон полностью заряжен, а затем попробуйте проверить, хватит ли заряда батареи менее чем на 24 часа. Если проблема не исчезнет, ​​скорее всего, телефону потребуется замена батареи. Вам следует проверить и заменить аккумулятор в сервисном центре.

J7 не запускается после падения

Проблема:У меня Samsung galaxy J7 несколько недель назад упал, трещин нет. Я попытался включить телефон, но безуспешно. Единственное, что я увидел на нем, это сине-зеленый светодиод вверху. Когда я подключаю телефон к розетке, появляется только название телефона, затем через несколько секунд появляется черный экран, затем он дважды вибрирует, прежде чем имя появляется снова .. Это единственное, что появляется на телефоне, это имя .. Я попробовал выполнить восстановление на нем, но экран не горит, поэтому он исчезает .. Как вы думаете, что происходит? Мне нужен новый телефон? Заранее спасибо…..

Решение: Похоже, падение могло повредить компонент внутри телефона. Чтобы исправить это, попробуйте подключить телефон к зарядному устройству и дать ему зарядиться не менее 20 минут. Отсоедините телефон от зарядного устройства, затем включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если телефон по-прежнему не включается, вам необходимо проверить это в сервисном центре.

J7 не включается после неудачного обновления программного обеспечения

Проблема:Я купил Samsung J7 у человека на торговой площадке Facebook. Судя по тому, что он мне сказал, на прошлой неделе он обновил телефон до последней версии. Итак, он сказал мне, что, когда он делал обновление, батарея была разряжена. К тому времени, как он добрался до телефона несколько часов спустя, телефон уже не поворачивался. Я купил его, подумав, что я могу сделать что-нибудь простое, чтобы исправить это. Но я сделал все, от жесткого перезапуска до мягкого перезапуска, я сделал 10 секунд. Тест батареи. Я также дал ему зарядиться на ночь, но с помощью зарядного устройства. Это не оригинальное зарядное устройство Samsung. Так что это почти все, что я знаю, поэтому я отнес его в ремонтный центр, и все, что они сделали, это подключили его. Ничего не сделал, просто сказал, что ничего хорошего сделать нельзя.

Решение: Похоже, программное обеспечение телефона было повреждено из-за прерывания обновления программного обеспечения. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сначала убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства. Если вы не видите индикатор зарядки, выполните следующие действия.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом.
• Для зарядки телефона используйте другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
• Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера.

После зарядки телефона проверьте, можете ли вы включить телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если телефон по-прежнему не запускается, попробуйте войти в режим восстановления. Отсюда вам нужно будет стереть раздел кеша телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если вышеуказанные шаги не помогли, вам следует подумать о том, чтобы перепрограммировать телефон с помощью обновленного файла прошивки с помощью Odin. вы можете получить файл прошивки, а также инструкции по прошивке телефона на сайте Sammobile.