Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J7, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это бюджетный телефон с хорошими характеристиками, одной из которых является 5,5-дюймовый дисплей Super AMOLED. Версия этого телефона 2017 года использует процессор Exynos 7870 в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти, что позволяет без проблем запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с запуском камеры Galaxy J7 и другие связанные с этим проблемы.
Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму.Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Камера J7 не запускается
Проблема: Моя камера не запускается. Я попробовал предложения на вашей странице и смог использовать свою камеру в течение дня. Тогда я мог использовать только в безопасном режиме. Я получил сообщение error msg camera server error, и с тех пор он не работал. Когда я открываю меню быстрых настроек, я замечаю, что значок фонарика подсвечивается голубым цветом, а не того же цвета, что и другие выделенные значки. Мой телефон сообщает, что он обновлен, но когда я выхожу в Интернет, доступно более новое обновление, но телефон не загружает его, даже если кабель otg подключен к моему ноутбуку.
Связанная проблема: Моя камера не работает, прошло уже более 24 часов. Я несколько раз пытался перезагрузить телефон. Я также попытался очистить кеш и данные приложения камеры. Я также пробовал использовать приложение камеры даже в безопасном режиме.
Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это очистить кеш и данные приложения камеры из диспетчера приложений. Таким образом, вы можете проверить, не являются ли поврежденные данные в приложении камеры причиной проблемы. Если проблема все еще возникает после этого, и поскольку вы упомянули, что она все еще не работает даже в безопасном режиме, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то очень вероятно, что это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. В этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Камера J7 перестала работать
Проблема: Мой телефон всегда был в хорошем состоянии. На нем все отлично работает. Но я проснулся сегодня утром, и моя задняя камера вообще не работает. Я нажимаю на приложение камеры, и оно просто говорит. «Камера остановилась». Если я открою Snapchat, моя передняя камера будет работать. Но это даже не даст мне возможности поменять его на мою заднюю камеру. Я все перепробовала, чтобы исправить. Я только что сбросил заводские настройки на всем своем телефоне и потерял много вещей, чтобы попытаться исправить это, и он все еще делает то же самое. Пожалуйста, помогите мне. Я купил этот телефон сразу и не хочу его продавать или что-то в этом роде. Я перепробовала все, что читала в Интернете, и мои телефоны просто бесполезны без камеры. У меня фонарик тоже сейчас не работает, при этом начал не работать. Пожалуйста, возвращайся ко мне как можно скорее, я схожу с ума.
Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, который не устранил проблему, скорее всего, это вызвано неисправной сборкой камеры. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Фотографии камеры J7 повреждены
Проблема: Моя камера позволяет мне делать снимки, но затем показывает ошибку для снимка. Это коробка с чем-то вроде горы с восклицательным знаком в круге. Также он блокируется и не позволяет мне просматривать фотографии. Не то чтобы здесь было что посмотреть. С нетерпением жду Вашего ответа. Спасибо.
Решение: Эта проблема обычно возникает, если по умолчанию камера хранит данные на карте microSD. Попробуйте изменить место хранения по умолчанию на внутреннюю память телефона, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. В противном случае на карте microSD, которую вы используете, есть поврежденные сектора. Лучшее, что вы можете сделать, это заменить эту карту.
В случае, если проблема возникает даже тогда, когда место хранения фотографий по умолчанию - внутреннее хранилище, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.
