#Samsung #Galaxy # J7 - это смартфон среднего класса, обеспечивающий удобство использования по доступной цене. Версия этого телефона 2017 года оснащена 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED с алюминиевым корпусом. Он использует восьмиядерный процессор Exynos 7870 в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти, что достаточно для бесперебойной работы с любым приложением. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим подключенное зарядное устройство Galaxy J7, несовместимую ошибку и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J7 Connected Charger - несовместимая ошибка

Проблема: Мой телефон внезапно продолжает выскакивать сообщение, в котором говорится следующее: Подключенное зарядное устройство несовместимо с этим телефоном. Чтобы предотвратить повреждение вашего телефона, зарядка была остановлена. Чтобы продолжить зарядку, используйте оригинальное зарядное устройство и кабель, прилагаемые к телефону. Это происходит, когда мой телефон не заряжается, он отключен от сети. При наборе текста также наблюдается большая задержка.

Решение: Эта проблема обычно вызвана неисправным зарядным шнуром или настенным зарядным устройством, поэтому вам следует попробовать использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки телефона, а затем проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, выполните следующие действия.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены. Попробуйте зарядить телефон.
• Проверьте, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера. Если это так, то проблема вызвана повреждением штифта в порту зарядки, и в этом случае вам необходимо будет проверить это в сервисном центре.
• Проверьте, не вызвана ли проблема программным сбоями, выполнив сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 застрял в логотипе Samsung во время зарядки

Проблема:У меня есть телефон, который изначально был с Verizon, но я успешно заставил его работать с моим оператором связи. У меня не было проблем с этим около года. Когда я включаю телефон в обычном режиме, появляется короткий логотип Samsung, и через несколько секунд все в порядке. Однако мой телефон заряжался рядом со мной (нетронутый и спящий), когда он, должно быть, перезапустился и застрял на логотипе Samsung. Остается там и не прогрессирует, хотя маленькая галочка по-прежнему повторяет свою анимацию. Я нажал кнопку уменьшения громкости / питания, чтобы перейти в «Режим загрузки для обслуживания». Обычная загрузка возвращает меня к экрану с логотипом, я не решаюсь выполнить сброс до заводских настроек, безопасный режим отправляет меня на экран с логотипом, при выключении питания в верхней части телефона, как ни странно, остается синий свет, и я сомневаюсь, что режим отладки USB было бы полезно. Я попытался подключить его к своему компьютеру и прошел через три варианта (перезапуск, безопасный режим, выключение) без разницы. Моей единственной другой мыслью было бы дать ему полностью умереть от логотипа и посмотреть, поможет ли это, но я подумал, что сначала проверю здесь. Любая помощь будет оценена по достоинству!

Решение: Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, извлеките ее. Запустите телефон в режиме восстановления, затем сотрите раздел кеша устройства. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, вам придется подумать о сбросе к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

J7 заряжается и выключается

Проблема:Мой телефон был на 41% и выключился. Некоторое время он не перезапускался, но в конце концов перезапустился. Когда я пошел заряжать, он не заряжается. После возни с проводом / очистки точки подключения зарядки он может снова зарядиться в течение секунды, а затем снова прекратить зарядку. Когда я подключаю его к зарядке, когда он выключен - он подключается, но не заряжается совсем - телефон будет вибрировать каждые пару секунд (как будто он начинает заряжаться), а затем ничего не происходит. Это Samsung S5, достаточно старая модель - просто хочу посмотреть, могу ли я что-нибудь сделать.

Решение: Возможно, проблема связана с неисправным зарядным шнуром и настенным зарядным устройством. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки телефона. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, неисправен порт зарядки. Вам необходимо будет проверить это в сервисном центре.

J7 случайно отключается

Проблема:Мой Samsung J7 начал беспорядочно отключаться, несмотря на то, что в нем оставалась батарея (вчера это было 50%). Я могу снова включить телефон, и он работает нормально до сегодняшнего дня. Телефон отключился сегодня и мигает значок батареи с черной полосой в нижней части значка примерно за 1/2 секунды до того, как значок исчезнет. Телефон не заряжается. Я пытался заменить батарею в течение последних 2 дней без каких-либо улучшений. Спасибо вам за ваши предложения!

Решение: Попробуйте вставить заряженный аккумулятор в телефон, а затем включите устройство в режиме восстановления. Если у вас есть доступ к этому режиму, я предлагаю вам выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если проблема не устранена, вам необходимо проверить это в сервисном центре, так как это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.