#Samsung #Galaxy # J7 - смартфон среднего класса, цель которого - предоставить потребителям отличные впечатления от просмотра. Телефон оснащен 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED с разрешением Full HD, что делает его идеальным для просмотра различного мультимедийного контента. Версия этого телефона 2017 года использует восьмиъядерный процессор Exynos 7870, который в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти позволяет устройству без проблем запускать любое приложение. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy J7 необходимо сбросить до заводских настроек, когда он отключает проблему и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

При выключении J7 необходимо выполнить сброс до заводских настроек

Проблема: У меня проблема с моим J7 с тех пор, как я его получил. Я не могу позволить ему выключить и снова включить его, или мне нужно восстановить заводские настройки, чтобы он снова заработал. При выключении идет логотип Samsung и ничего после. Единственное, что кажется работающим (что само по себе расстраивает), - это возврат к заводским настройкам, постоянное стирание и повторный запуск с моими данными. Сегодня он случайно выключился и низкий и вот то же самое… заводской сброс. Однако, если память исправна, когда я покупал его, телефон был выключен, и было показано, что он включен, чтобы убедиться, что он работает… есть ли другой способ исправить эту досадную ошибку. Я явно не могу проверить батарею, как предыдущие модели телефона. Любая помощь будет принята с благодарностью. В настоящее время я даже не знаю, вернется ли он к зависанию при загрузке прошивки (за последний час), пожалуйста, и спасибо

Решение: Если эта проблема возникает с тех пор, как вы приобрели телефон, возможно, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, микросхемой питания. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 зависает на логотипе Samsung

Проблема:Привет, команда дроидов. Я проверил и попробовал все ваши действительно хорошие организованные советы о том, как исправить мою замерзающую галактику J7. Но ничего не работает. Он внезапно выключился. Затем я положил его на свою зарядную станцию, и он показал знак зарядки аккумулятора, но он остался при разряженном аккумуляторе и не заряжался. Через несколько часов я снял его с зарядного устройства и попытался запустить. Потом показывает лого самсунг и останавливается. После этого я попробовал все ваши советы, но остановился только на экране samsung. Он тоже не выключается. Он просто перезагружается и каждый раз зависает на логотипе samsung. Дождался, пока разрядится батарея, и нажимал кнопки. Но ничего не происходило, поэтому я надеялся, что теперь зарядка может работать и преодолеть зависание экрана. Но вместо экрана загрузки он сразу же снова показал логотип samsung, когда я положил его на зарядное устройство. У меня нет параметров, так как при выключении телефона кажется, что он не работает, и перезапуск происходит автоматически, чтобы заморозить экран. Просто он не переходит в режим сброса таким образом ... Как я могу сделать что-нибудь еще? Был бы очень благодарен за помощь.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сначала убедиться, что аккумулятор вашего телефона достаточно заряжен. При необходимости подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему зарядиться не менее 20 минут. Вам также следует удалить карту microSD из телефона, если она у вас установлена.

Запускаем телефон в режиме восстановления. Отсюда вам нужно стереть раздел кеша телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона. После этого перезагрузите телефон.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, скорее всего, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 Не удается зарядить устройство Ошибка

Проблема: У меня Samsung J7. Сегодня я попытался зарядить его, но выдает ошибку «не могу зарядить ваше устройство». Убедитесь, что вы используете аккумулятор и зарядное устройство, совместимые с Samsung, и что ваше устройство правильно подключено к зарядному устройству ». Раньше с этим телефоном у меня не возникало никаких проблем, он не падал, и до этого я не устанавливал никаких новых приложений или игр. Это просто случилось. Пожалуйста, помогите

Решение: В этом случае в первую очередь следует очистить порт зарядки телефона с помощью баллончика со сжатым воздухом, поскольку грязь или мусор, застрявшие в порту, могут быть причиной проблемы. Если проблема все еще возникает, попробуйте перезапустить телефон, а затем используйте другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки телефона. Вам также следует подумать о сбросе настроек до заводских, чтобы исключить возможность того, что это может быть вызвано сбоем программного обеспечения.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 Ошибка перегрева батареи

Проблема:Мой телефон не заряжается. Он говорит, что не может заряжаться из-за перегрева батареи, но это не так. Пробовал делать мягкий сброс. То же самое. Я включил телефон, и примерно через 3 секунды выскочило окно, в котором говорилось, что телефон перегревается и выключится. Потом отключается.Я перепробовал все, что читал в Интернете, даже заменил аккумулятор, порт зарядки и зарядное устройство. Я потерялся.

Решение: Если вы можете выполнить сброс настроек из режима восстановления, я предлагаю вам это сделать. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если проблема не устранена, то, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Чтобы определить точный компонент, вам нужно будет проверить телефон в сервисном центре.

J7 Ошибка обнаружения влаги

Проблема:Уведомление об обнаружении влаги, никогда не было мокрого, порт зарядки в порядке, вкладка влажности в телефоне не сработала, я пытался перевести его в безопасный режим, но безрезультатно. Иногда телефон вообще не включается даже при полной зарядке. Если вставить зарядный кабель и пошевелить им, иногда он включается. У меня возникли эти проблемы через 6 месяцев после покупки телефона, и мой оператор связи сказал, чтобы он отправил его техническому специалисту Samsung, но в Ирландии нет специалистов Samsung, и я не могу обойтись без этого телефона и всех данных на нем. У меня также нет компьютера для резервного копирования, так как он некоторое время назад сломался, и я не могу позволить себе его починить или купить новый.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - убедиться, что порт зарядки телефона не содержит влаги. Используйте мини-пылесос или фен для удаления влаги из этого порта. Если ошибка не исчезнет, ​​попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам в режиме восстановления. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не устранили проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.