#Samsung #Galaxy # Note5 - это смартфон премиум-класса, выпущенный в 2015 году, который наиболее известен благодаря большому экрану, а также стилусу под названием S Pen.Телефон предназначен для людей, которые хотят оставаться продуктивными в дороге, поскольку он достаточно мощный, чтобы легко работать с несколькими приложениями одновременно, не замедляя работу. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 5, застрявший в логотипе Samsung после попадания влаги, а также другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Note 5 застрял в логотипе Samsung после намокания

Проблема:Привет, мой телефон упал в воду со шваброй, пока я был на работе. В настоящее время, когда я пытаюсь включить его, он отображает логотип устройства, а затем остается там и продолжает перезагружаться оттуда. Когда он погрузился в воду, я сразу же вынул его и попытался высушить, у меня совсем не было риса, поэтому я изо всех сил старался исправить это другими способами. Вытерла бумажным полотенцем, потом случайно включила. (Он был полностью высох, я проверил SIM-карту, и она все еще белая, без повреждений) Я просто не знаю, что теперь делать… Я достаю «Samsung Galaxy, работает на android», но не дальше. Я тоже учусь в колледже, поэтому мне трудно достать рис, но я мог бы, хотя это произошло примерно в 9:30, а сейчас 12:03. Помогите?

Решение: Поскольку телефон окунулся в воду, мы предполагаем, что жидкость попала в телефон и теперь вызывает эту проблему. Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это выключить телефон и положить его в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис удалит влагу с телефона. Как только это будет сделано, попробуйте включить телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если возникает такая же проблема, вам следует подумать о сбросе к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше шаги не сработают, проблема может быть вызвана повреждением водой компонента внутри телефона. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 застряло в логотипе Samsung после зарядки

Проблема: Я не делал недавних обновлений для своего телефона, но внезапно после того, как я выключил свой телефон и поставил его на зарядку, когда я включил его на следующее утро, он просто застрял в логотипе samsung, я попробовал несколько такие вещи, как вход в безопасный режим, но он по-прежнему застревает на логотипе samsung, и я не уверен, следует ли мне выполнить сброс до заводских настроек, поскольку у меня нет недавней резервной копии. Итак, есть ли способ обойти эту проблему или есть способ сделать «принудительное» резервное копирование для восстановления заводских настроек? Спасибо

Решение: Невозможно выполнить резервное копирование данных телефона, если телефон полностью не включится. Однако вы можете попробовать подключить телефон к компьютеру с запущенным Smart Switch, а затем проверить, можете ли вы сделать резервную копию данных телефона. В любом случае вам нужно будет выполнить сброс настроек из режима восстановления, чтобы решить эту проблему.

Если вы не хотите выполнять сброс настроек до заводских, поскольку не хотите потерять данные своего телефона, вам следует выполнить следующий шаг, указанный ниже.

• Подключите телефон к настенному зарядному устройству и дайте ему зарядиться не менее 20 минут. Когда телефон все еще подключен к зарядному устройству, попробуйте перезапустить его.
• Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Если вы можете запустить телефон в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Запустите телефон в режиме восстановления, затем сотрите раздел кеша устройства.

Примечание 5 не включается

Проблема:Мой Samsung Galaxy Note 5 не включается, я заряжал его всю ночь, и когда я взял его на следующее утро, он был теплым, поэтому я предположил, что он заряжается. Кнопка включения вообще не работает, не могу выключить или включить телефон, вчера работала. Я попробовал мягкий сброс и когда появился логотип, но после этого ничего не сделал. Он не подает никаких сигналов, когда я подключаю его, не горит или не работает экран.

Решение: Попробуйте нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд, затем проверьте, включается ли телефон. Если этого не произошло, вам необходимо выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Если вы не видите индикатора зарядки, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.
• Попробуйте включить телефон.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.