#Samsung #Galaxy # Note5 - это модель Note5 более старого поколения, которая все еще довольно популярна сегодня, несмотря на то, что она впервые была выпущена в 2015 году. Поскольку она продолжает получать обновления программного обеспечения и использует мощные аппаратные компоненты, телефон по-прежнему может бесперебойно запускать приложения сегодня. Некоторые из лучших функций этого телефона включают 5,7-дюймовый Super AMOLED-дисплей, четырехъядерный процессор Exynos 7420 с 4 ГБ оперативной памяти и камеру на 16 МП. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 5, который не может получить обновление программного обеспечения и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Примечание 5: невозможно получить обновление программного обеспечения

Проблема:Здравствуйте, у меня есть смартфон Samsung Galaxy Note 5, и его текущая версия 6.0.1, это то, что было в телефоне, когда я его купил. Сам телефон не такой уж старый, но по какой-то причине я не могу обновить его до Nougat. Номер моей модели - SAMSUNG N920A. Он разблокирован, в нем нет SIM-карты. Я перехожу в «Настройки»> «Об устройстве»> «Обновления программного обеспечения». Следующий экран, который появляется, это «Обновление программного обеспечения AT&T» с двумя вариантами: «Проверить наличие обновлений» и «Продолжить обновление» (взаимодействовать можно только с «проверкой обновлений»). Я нажимаю «Проверить обновления». На следующем экране отображается текст «Процесс обновления программного обеспечения не приведет к удалению личных данных на вашем телефоне. Проверить сервер AT&T на наличие обновлений программного обеспечения? » Я нажимаю «ОК», но затем появляется сообщение, что «Текущее программное обеспечение обновлено», хотя я почти уверен, что мой телефон подходит для нового обновления. Я провел небольшое исследование, и некоторые источники говорят, что SIM-карта не требуется для обновления по беспроводной сети, но я не уверен в этом. Я также сбросил настройки телефона до заводских, но это все равно не решило проблему. Если бы вы могли подскажите, пожалуйста, как я могу обновить свой телефон без рутирования, я был бы очень признателен. Заранее спасибо.

Решение: Иногда вы можете обновить телефон с установленной SIM-картой, но иногда это не работает. Если вы можете получить SIM-карту AT&T, я предлагаю вам вставить ее в свой телефон и проверить, можете ли вы получить обновление. Вам также следует попробовать подключить телефон к компьютеру с установленным Smart Switch, а затем выполнить обновление с помощью программного обеспечения.

Если телефон по-прежнему не может получить обновление, вам следует подумать о том, чтобы вручную перепрограммировать обновленный файл прошивки с помощью Odin. Вы можете получить этот файл на веб-сайте Sammobile, где также должны быть инструкции по прошивке телефона.

Примечание 5 Ошибка актуальности текущего программного обеспечения

Проблема:Здравствуйте, у меня есть РАЗБЛОКИРОВАННАЯ! AT&T Galaxy Note 5 работает под управлением Android 6. Сейчас мой оператор связи - T Mobile. Я не могу обновить программное обеспечение до последней версии ни на одном из операторов связи. Когда я пытаюсь выполнить обновление программного обеспечения, на следующем экране отображается сообщение «Текущая версия программного обеспечения актуальна». А это не так. Как мне обновить разблокированный телефон? Спасибо

Решение: Весьма вероятно, что процедура разблокировки телефона могла вызвать срабатывание счетчика Knox, что и привело к этой проблеме. Попробуйте сделать резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса проверьте наличие обновлений с помощью метода OTA, а также подключив телефон к компьютеру с установленным Smart Switch. Если это не решит проблему, вам следует подумать о перепрошивке телефона с помощью обновленного файла стандартной прошивки. Вы можете скачать этот файл с сайта Sammobile. Инструкции по прошивке телефона также доступны на этом сайте.

Примечание 5 застрял в логотипе Samsung после обновления программного обеспечения

Проблема: Привет, мой Samsung Galaxy Note 5 работал на Android 7, и я недавно получил обновление системы, поэтому я пошел и загрузил обновление (которое было около 432 МБ, может быть?), А затем я нажал «установить сейчас». Почему-то вот уже более 2 часов застрял на логотипе Samsung (логотип просто мигает). Телефон НЕ открывается! Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Примечание 5, застрявшее в ядре, не поддерживает Seandroid

Проблема:Моя модель Samsung Galaxy Note5 SM920T зависла из-за того, что «ядро не поддерживает seandroid». Я пытался обновить прошивку в течение 3 дней, исследуя Интернет, и мне это не удалось. Мои свадебные фотографии находятся в этом телефоне, и я никогда не пробовал копировать их. Пожалуйста, помогите мне восстановить мои фотографии и сбросить настройки телефона. Заранее спасибо.

Решение: Это сообщение об ошибке обычно возникает, когда в телефоне установлена ​​неправильная версия прошивки. К сожалению, устранение этой проблемы приведет к удалению всех данных вашего телефона.

Первое, что вы должны попробовать, - это сбросить настройки до заводских из режима восстановления. Если проблема все еще возникает после этого, вам нужно будет прошить телефон с помощью Odin с его файлом стандартной прошивки, который вы можете получить на веб-сайте Sammobile.