#Samsung #Galaxy # Note8 - последняя модель в серии устройств Note, выпущенная в прошлом году. Этот телефон был тщательно спроектирован так, чтобы он не пошел по стопам своего предшественника, которым был Note 7. Некоторые из лучших особенностей этого устройства включают его большой 6,3-дюймовый дисплей Super AMOLED, процессор Snapdragon 835 / Exynos 8895 с 6 ГБ оперативной памяти. , и его двойная 12-мегапиксельная задняя камера - это лишь некоторые из них. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим черный экран Galaxy Note 8 с мигающим синим светодиодом и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Примечание 8: черный экран с мигающим синим светодиодом

Проблема:У моей галактики Note 8 черный экран. Синий индикатор мигает, и я слышу, как работает телефон. Он издает звуки, и я слышу, что уведомления все еще работают. Мне нужно вставить microSD, потому что в моем текущем новом телефоне я получаю сообщение о том, что SD-карта была зашифрована на другом телефоне, который является телефоном с черным экраном.

Решение: Чтобы решить эту проблему, дисплей телефона должен работать, чтобы вы могли расшифровать SD-карту. Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это выполнить программный сброс телефона. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Если экран остается черным, вам нужно будет проверить, работает ли дисплей в режиме восстановления. Если это так, проблема может быть вызвана программным сбоем, и в этом случае вам нужно будет выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 8: экран мерцает

Проблема:Привет! Скажите, пожалуйста, в чем проблема моего Samsung Note 8. Сначала проблема заключалась в том, что я не могу использовать его из-за проблемы с сенсорным экраном. Итак, мы заменили его. Но потом у меня возникла необычная проблема. Кажется, что свет все время мигает и не гаснет. В чем, кажется, проблема? Надеюсь на ваш быстрый ответ.

Решение: Иногда это мерцание экрана может быть вызвано приложением, которое вы установили на свой телефон. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, дисплей телефона неисправен. Я рекомендую вам проверить это в сервисном центре.

Примечание 8: треснувший экран из-за падения

Проблема: Я уронил свою галактическую ноту 8 и с тех пор треснул верхний правый ЖК-дисплей, а затем пустой экран. Я приношу свой телефон в сервисный центр, и поскольку мой телефон все еще включен, у меня есть блокировка с помощью графического ключа, они сказали, что мне нужно подождать, пока мой телефон не разрядится и не выключится. Они отказались открыть мой телефон. Я пришел домой и ждал, пока разрядится мой телефон. Я нашел вашу страницу о режиме восстановления Note 8 и попробовал советы, но ничего не нашел. Я пытаюсь зарядить свой телефон, но кажется, что ничего не произошло, даже не мигает свет, за исключением того, что мой телефон немного нагрелся в области возле задней камеры. Ты знаешь, что случилось? Или я просто оставил свой телефон в покое?

Решение: Поскольку на телефоне есть признаки физического повреждения, лучше всего прямо сейчас его проверить в сервисном центре. Очень вероятно, что при падении был поврежден какой-то компонент телефона, помимо дисплея, возможно, аккумулятор, поскольку вы упомянули, что область на задней панели телефона кажется теплой.

Примечание 8 не синхронизирует данные со старого телефона

Проблема:Note 5 сегодня начался с кровотечения и заблокированного экрана. Получил сегодня новый телефон Note 8 от Verizon, который сказал, что все будет поддерживаться Google и Verizon Cloud. Контакты не обновлялись в Note 8. Как мне получить контакты из старого Note 5 (у меня все еще есть, потому что мне нужно позвонить в Samsung завтра, чтобы начать процесс замены телефона), когда экран Note 5 заблокирован, и я не могу запустить Smart переключить приложение? Я думал, что контакты будут в Verizon Cloud и резервных копиях Google, но не могу понять, как получить к ним доступ. Пожалуйста, помогите - я технический манекен.

Решение: Для этой конкретной проблемы вы можете попытаться вручную синхронизировать свои контакты, которые хранятся в Google, с вашим новым телефоном.

• На главном экране выберите Приложения> Настройки> Учетные записи.
• Коснитесь Google.
• При необходимости выберите соответствующий адрес электронной почты.
• Выберите соответствующие параметры синхронизации данных (например, «Синхронизация контактов», «Синхронизация Gmail» и т. Д.), Чтобы включить
• Чтобы выполнить синхронизацию вручную, коснитесь значка «Меню», затем коснитесь «Синхронизировать сейчас».