Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note8, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это последняя доступная на рынке модель Note, выпущенная в прошлом году. Он имеет 6,3-дюймовый дисплей Super AMOLED и использует процессор Snapdragon 835 с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим приложение Galaxy Note 8 Facebook Messenger, которое не работает с клавиатурой Bluetooth и другими связанными проблемами.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Примечание 8 Приложение Facebook Messenger не работает с клавиатурой Bluetooth

Проблема:Приложение Galaxy Note 8 Facebook Messenger не будет работать с клавиатурой Bluetooth Мой Samsung Note 8 подключается к клавиатуре Bluetooth. Отлично работает с электронной почтой или с любым другим набором текста, КРОМЕ Facebook Messenger. Все, что он делает, если я пытаюсь использовать свою клавиатуру, это заставляет ее «выйти» из «клавиатуры, которая появляется на экране». 1. Я иду к человеку, которому хочу отправить сообщение. Я касаюсь области сообщения. 2. Откроется область с надписью: «Введите сообщение». 3. Если я попытаюсь использовать клавиатуру Bluetooth, она просто вернется в «состояние» экрана без ввода текста. Я могу использовать его для ввода того, что я хочу, чтобы создавать сообщения в FB и ВСЕМ, только не в мессенджере. Мой телефон сообщает, что мое программное обеспечение обновлено, и я купил его в июне 2018 г.

Решение: Если клавиатура Bluetooth работает с любым другим приложением, кроме приложения Facebook Messenger, проблема, скорее всего, вызвана проблемой с приложением Facebook Messenger.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте очистить кеш и данные приложения Messenger из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена, вам следует удалить приложение Messenger, а затем установить новую версию из магазина Google Play.

Примечание 8 Не отправка текстовых сообщений

Проблема: В моем Samsung Galaxy Note 8 всегда говорится, что мои тексты отправлены, но когда я сегодня включил уведомления, чтобы узнать, когда они будут доставлены, я понял, что парочка моих друзей никогда не отправляет им тексты или это занимает пару дней, но это всего лишь с парой человек, всем остальным, которым я могу отправлять сообщения, отлично.

Решение: Если сообщение помечено как отправленное в приложении для обмена текстовыми сообщениями, то, скорее всего, оно отправлено получателю. Задержка в получении текста могла быть вызвана проблемами сети. По этому поводу сначала обратитесь к своему оператору связи.

Если проблемы с сетью нет, вы можете предпринять несколько шагов по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему.

• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Примечание 8: текстовые сообщения не приходят

Проблема: У меня есть Samsung Note 8, с которым у меня проблемы с первого дня. В настоящее время я не получаю никаких текстовых сообщений, отправляемых на мое устройство. Я только что обновил свой план AT&T сегодня утром и могу получать электронные письма и звонки, отправлять электронные письма и исходящие звонки, и люди получают мои исходящие сообщения, но входящие тексты не отображаются. Я выполнил мягкий сброс, я очистил кеш сообщений и данные, я принудительно остановил обмен сообщениями, отключил Wi-Fi и местоположение, удалил старые сообщения, все, что каждый форум говорит сделать, кроме сброса к заводским настройкам, поскольку у меня нет возможности поддержать мои данные на данный момент. Что еще можно попробовать ?? Я в недоумении….

Решение: Попробуйте связаться с AT&T по этому поводу, так как это может быть проблема, связанная с учетной записью. Если с вашей учетной записью нет проблем, вам обязательно стоит подумать о сбросе настроек до заводских. Просто не забудьте сделать резервную копию данных телефона перед сбросом настроек.