#Samsung #Galaxy # Note8 - это Android-смартфон премиум-класса, выпущенный в прошлом году, который является преемником печально известного Note 7. Эта модель заменяет серию устройств Note, предлагая потребителям несколько выдающихся функций. Во-первых, устройство теперь оснащено большим 6,3-дюймовым дисплеем Super AMOLED, который является хорошим размером для выполнения задач по продуктивности в дороге. Под капотом находится процессор Snapdragon 835, который в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти позволяет телефону без проблем запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим случайное отключение Galaxy Note 8 при низком уровне заряда батареи и других связанных проблем.
Если у вас есть Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Примечание 8 случайным образом выключается при низком уровне заряда аккумулятора
Проблема:У меня есть Samsung Galaxy Note 8, который выключается на 40-60% и не включается, пока я не подключу его к зарядному устройству. В редких случаях батарея разряжается до 5% перед тем, как разрядиться. Иногда он умирает при 40%, и когда я подключаю его и снова включаю, батарея будет показывать 1-8%. Устройство также будет открывать закрытые приложения или возвращаться с открытых страниц на главный экран, при этом никто не касается его и даже не находится рядом. Он не поврежден водой, его не уронили или с ним неправильно обращались. Я думал, что это может быть проблема с батареей, возраст телефона, тот факт, что я потерял стилус Samsung и даже, возможно, кто-то удаленно взломал мой телефон по какой-либо причине. Любые идеи / решения по этому поводу были бы замечательными! Заранее благодарю вас за ваше время и с нетерпением жду вашего ответа!
Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это проверить, не вызвана ли проблема сбоями в программном обеспечении телефона. Вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным компонентом оборудования, возможно, аккумулятором. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Note 8 заряжается очень медленно Аккумулятор быстро разряжается
Проблема: Я имею свой Galaxy Note 8 около года. Примерно 2 месяца назад мой телефон начал заряжаться невероятно медленно. Я перепробовал все зарядные устройства, которые мог найти в доме, но все они заряжались очень медленно или медленнее. Раньше мой телефон мог заряжаться с 30% до 100% менее чем за час. Теперь на зарядку такой же суммы уходит три часа. Я вообще не могу общаться в видеочате или пользоваться телефоном, если он не работает на 100% при зарядке. Если он не на 100%, мой телефон теряет заряд во время зарядки. Мне так надоело, что мой телефон делает это со мной, я понятия не имею, почему это происходит. Мой папа говорит мне, что это я ломаю зарядные устройства, но так было со всеми зарядными устройствами, даже с новыми, которые я купил. Я борюсь и очень устал от этого. Что можно сделать? Спасибо большое!
Решение: Если телефон заряжается очень медленно, а аккумулятор быстро разряжается, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что порт зарядки свободен от грязи или мусора. Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Как только это будет сделано, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки телефона. Если проблема не исчезнет, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Примечание 8 Ошибка обнаружения влаги после обновления программного обеспечения
Проблема: Я только что сделал обновление программного обеспечения, и мне сказали, что оно мне нужно. Обновление было сделано за ночь в воскресенье. В понедельник утром я начал получать уведомление о том, что внутри USB-порта влага. Я знаю, что это было невозможно, потому что у меня никогда не было его рядом с водой, а сам телефон был водо- и грязеотталкивающим. Я отнес его в свой сотовый магазин, и они посмотрели. Они были сбиты с толку еще и потому, что не видели воды. Я также слышал, что новое обновление делало это с другими телефонами в прошлом. Я просто очень нервничаю, потому что в конце мая я получил этот новый телефон. Я надеюсь, что вы можете помочь. Спасибо
Решение: Если телефон не подвергался воздействию воды и ошибка возникла сразу после обновления программного обеспечения, то, скорее всего, это вызвано сбоями в процессе обновления. В телефоне все еще могут быть данные старого программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления, что вызывает конфликт с новой версией программного обеспечения. Лучшее, что можно сделать, чтобы решить эту проблему, - сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских.
