#Samsung #Galaxy # S8 - флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который изменил подход компании к дизайну своих премиальных моделей. В телефоне отсутствует кнопка «Домой», что позволяет использовать большой 5,8-дюймовый Super AMOLED-дисплей, который теперь занимает большую часть передней части устройства. Под капотом находится мощный процессор Snapdragon 835, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству плавно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Galaxy S8, которая не может совершать или принимать звонки, а также другие связанные с этим проблемы.

S8 не может совершать или принимать звонки

Проблема: Недавно у меня было несколько проблем с моим любимым S8 в течение года. Просматривая все ваши вопросы, касающиеся S8, я не смог найти ничего, что помогло бы моей ситуации. ОС была Nougat и была обновлена ​​до Oreo, когда вышло обновление. 3 августа я в последний раз мог звонить / принимать звонки, и я не знал почему. Сначала я подумал, что это SIM-карта, и проверил. Все было отлично. Кроме того, была случайная проблема с перезагрузкой, и он не синхронизировался с компьютером. Независимо от того, сколько раз он сбрасывался, он все равно перезагружался, а звонки не производились. он постоянно просил меня отправить отчет об ошибке обратно в Samsung. Я позвонил в Samsung, и они тоже помогли мне восстановить заводские настройки. Это устранило мою проблему с синхронизацией, но больше ничего не решило. По-прежнему перезагружается и не может пользоваться телефоном. Единственное, чего я не получаю, так это запроса на отправку отчетов об ошибках. Я просмотрел его с помощью бесплатного avg от Google и ничего не нашел. Прямо сейчас я нахожусь в подвешенном состоянии относительно того, что это такое, и устал делать заводские сбросы. Может быть, это вирус, который avg не может найти? Я готов отправить его обратно в Samsung и исправить, но я хотел узнать, что вы думаете об этом. Я не хочу отправлять его обратно, если в этом нет необходимости.

Решение: Если вы уже убедились, что SIM-карта не является причиной проблемы, и вы уже выполнили сброс настроек до заводских, который не устранил проблему, то, скорее всего, это вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S8 бросает вызов

Проблема:Привет, у меня S8. Бывают случаи, когда я нахожусь на конференц-связи или в боевой комнате, где мы остаемся на связи, но иногда остаемся достаточно надолго. Я заметил, что после периода бездействия около 5-7 минут телефон просто сбрасывает вызов. Сначала я подумал, что мы использовали программное обеспечение для веб-конференций, но недавно мы изменили сервисы веб-конференций, и это продолжает происходить. Я проверил, позвонив себе и оставив телефон подключенным к вызову, без фактического разговора, и, конечно же, он сбрасывает вызов. Я не знаю ни одной настройки, которую можно изменить, чтобы этого избежать. Вы можете помочь?

Решение: Первое, что вам следует сделать в этом случае, это проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Проверьте, возникает ли проблема при запуске телефона в безопасном режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Попробуйте очистить кеш и данные приложения телефона из диспетчера приложений.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления. Проверьте, сохраняется ли проблема.
• Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских. Немедленно проверьте, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, это может быть вызвано проблемой сети или SIM-карты. Лучше всего прямо сейчас связаться с вашим оператором связи по этому поводу.

S8, к сожалению, телефон остановил ошибку после обновления программного обеспечения

Проблема:Я выполнил самое последнее обновление своей ОС, и с тех пор, если я запускаю приложение и поступает телефонный звонок, я получаю сообщение об ошибке «К сожалению, телефон остановился». Мне нужно перезагрузить телефон, чтобы сообщение перестало появляться.Я стер свой кеш, отключил боковую панель, все предложения, которые я могу найти в Интернете, кроме очистки телефона до состояния запаса. Пока я не в приложении, звонок проходит нормально. любая помощь будет оценена.

Решение: Для этой конкретной проблемы вы должны сначала попробовать очистить кеш и данные телефонного приложения из диспетчера приложений. Если это не решит проблему, то, скорее всего, это вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Вызовы S8 не могут быть выполнены в это время Ошибка

Проблема:Мой телефон не может звонить или принимать звонки. Я могу использовать все другие функции телефона, текст, Интернет, Netflix, gmail, google и т. Д. Когда я пытаюсь позвонить, он сообщает мне: «В настоящее время звонить нельзя, можно дозвониться всегда разрешенные номера» Когда люди пытаются чтобы позвонить мне, говорится: «набранный вами человек не может принимать звонки в настоящее время». У меня полные полосы. У меня есть возможность звонить по Wi-Fi, но я попробовал это, и это тоже не сработало.

Решение: Когда вы получаете это конкретное сообщение об ошибке, значит, либо у вас есть незавершенный счет, который необходимо оплатить оператору связи, либо действие аккаунта приостановлено. Лучший способ решить эту проблему - обратиться к оператору связи.