#Samsung #Galaxy # S8 считается одним из лучших Android-смартфонов, выпущенных в прошлом году. Это флагманская модель с 5,8-дюймовым дисплеем Super AMOLED, который занимает большую часть передней части телефона, что стало возможным, поскольку на телефоне больше нет физической кнопки Home. Под капотом находится процессор Snapdragon 835, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству работать без сбоев. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S8, который не получает MMS-сообщения после проблем с обновлением программного обеспечения и других связанных проблем.
S8 Не получает сообщения MMS после обновления программного обеспечения
Проблема:Недавно я установил обновление системы Oreo и заметил, что не могу получать MMS-сообщения. Я получал уведомление о том, что получил, но он так и не загрузился. Я понимаю, что это потому, что мои мобильные данные отключены (и да, как только я включаю их, они работают), но раньше я мог отключать свои мобильные данные, и они автоматически включались на время для получения MMS-сообщений и выключите после получения. В обновлении Oreo был изменен / удален параметр автоматического включения / выключения данных? Есть ли способ настроить его, чтобы сделать это снова, чтобы мои данные не работали постоянно в фоновом режиме? Существуют ли какие-либо сторонние приложения для смс, которые позволят мне настроить этот параметр? Я прочитал ваш предыдущий совет и перепробовал практически все, что перечислено, но мне хотелось посмотреть, есть ли способ вернуть это автоматическое переключение данных ммс.
Решение: Для отправки и получения MMS требуется подключение для передачи данных по мобильной сети. Если вы могли отправлять и получать MMS, когда переключатель мобильной передачи данных отключен (потому что он будет временно включаться при необходимости), то эта функция может не быть включена в последнее обновление программного обеспечения. Чтобы проверить, так ли это, а не просто сбой программного обеспечения, вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.
Если после сброса проблема все еще возникает, вам следует подумать об использовании стороннего приложения для обмена сообщениями, которое вы можете загрузить из Google Play Store.
Текстовое сообщение группы S8 не отправляется после обновления программного обеспечения
Проблема: После обновления в прошлые выходные мои групповые текстовые сообщения не отправляются постоянно. Отметка времени подразумевает, что они все отправляют, но получатели не все их получают. Позвонили в AT&T, и они сделали сброс телефона. Работал только ненадолго. Я сделал мягкий сброс и очистил кеш… не повезло. Взял телефон в AT&T. Установили новую симку. Все еще не сработало. Они сказали мне, что это проблема с обновлением Samsung… не их проблема.
Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс до заводских настроек из режима восстановления. Таким образом вы сможете удалить любое старое программное обеспечение, которое не было полностью удалено в процессе обновления. Эти старые данные обычно вызывают такие проблемы.
После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Прежде чем проверять, возникает ли проблема, убедитесь, что у вас есть работающее мобильное соединение для передачи данных.
Если проблема не устранена, это может быть вызвано ошибкой в обновлении. Затем вам нужно будет проверить, доступно ли другое обновление, и установить его на свой телефон, так как это может решить проблему.
S8 Не отправляет групповое текстовое сообщение
Проблема:Возникли проблемы с отправкой текстов. В основном для группового разговора. Не все получат отправленные мной сообщения. Иногда никто из них не понимает сообщения. Часто бывает с картинками. Также возникла проблема с отправкой нескольких изображений одному человеку. Они получают только некоторые изображения. Пытался восстановить заводские настройки. Не сработало.
Решение: Если восстановление заводских настроек не решает проблему, проблема может быть связана с сетью. Попробуйте проверить, возникает ли проблема в определенной области или месте. Если это так, то в этой области может быть проблема с сетью. Вам также следует попробовать заменить SIM-карту, чтобы устранить любые проблемы, связанные с SIM-картой. При отправке группового текстового сообщения убедитесь, что у вас есть сильный сигнал мобильной передачи данных.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется связаться с оператором связи по этому поводу.
S8 не отправляет видеофайл в текстовом сообщении после обновления программного обеспечения
Проблема: С момента последнего обновления. Мне не удалось отправить видео с помощью текстовых сообщений или электронной почты…. изображения в порядке, но когда я пытаюсь отправить короткое видео «Не удается прикрепить. Файл не поддерживается ». Я могу просмотреть видео из моей галереи, но не могу его отправить. Раньше у меня не было проблем с отправкой видео. Спасибо
Решение: Скорее всего, причиной этого телефона является сбой в процессе обновления. Могут быть некоторые старые данные программного обеспечения, которые не были полностью удалены с телефона, что вызывает эту проблему. Лучшее, что можно сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса убедитесь, что ваш телефон имеет правильные настройки APN.
