#Samsung #Galaxy # S8 + - флагманский Android-смартфон, выпущенный в прошлом году, который является увеличенной версией S8. Этот телефон оснащен 6,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED, который занимает большую часть передней части устройства. На задней панели находится 12-мегапиксельная камера, а также датчик отпечатков пальцев. Этот телефон достаточно мощный, чтобы без проблем запускать несколько приложений, что делает его идеальным для различных мультимедийных задач. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S8 +, который не получает текстовые сообщения об определенных проблемах с контактами и других связанных проблемах.

Если у вас есть Samsung Galaxy S8 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S8 + Отсутствие текстовых сообщений от определенных контактов

Проблема:С прошлой недели мой Samsung Galaxy S8 + не получает текстовые сообщения от определенных контактов на моем телефоне. Мы можем звонить друг другу, и они могут получать мои текстовые сообщения, но я не могу получать их текстовые сообщения. Я попытался перевести телефон в безопасный режим с помощью стороннего приложения для обмена сообщениями и сбросил настройки до заводских. Я даже отнес свой телефон в AT&T, и они не смогли решить проблему. Я планирую отнести свой телефон в Samsung в Best Buy завтра, чтобы они попытались разобраться. Что еще я могу сделать?

Решение: Вы можете попробовать изолировать SIM-карту, вставив ее в другой телефон, а затем проверить, возникает ли такая же проблема. Если это так, проблема может быть связана с учетной записью или SIM-картой, и в этом случае об этом необходимо сообщить в AT&T. Однако, если проблема не возникает, проблема может быть вызвана вашим телефоном. Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, но проблема все еще возникает, вам необходимо проверить телефон в авторизованном сервисном центре.

Отправленные текстовые сообщения S8 + приходят с опозданием после обновления программного обеспечения

Проблема:С момента обновления до Oreo на моем Galaxy S8 + два дня назад многие из моих друзей получают мои текстовые сообщения через 12-24 часа. Перед обновлением проблем не было.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что ваш телефон имеет хороший прием сигнала из сети. Затем попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, и поскольку это произошло после обновления программного обеспечения, проблема может быть вызвана старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены с телефона. Я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских, чтобы решить эту проблему.

S8 + Не отправляет и не получает MMS

Проблема: Здравствуйте, у меня был Samsung S8 +. У меня также есть дома микросотовая ячейка AT&T (эта услуга у меня всегда была с моим телефоном), потому что я никогда не мог ничего делать на своем телефоне дома (почтовый индекс 11357). Все было хорошо, но примерно неделю назад я заметил, что не могу получать текстовые сообщения с картинками. Мне всегда было трудно отправлять их оттуда, но меня это не волновало. Теперь, когда я их тоже не могу понять, меня беспокоит, что может быть не так. На работе у меня нет проблем с телефоном (почтовый индекс 10001). Я сделал мягкую загрузку и ничего.

Решение: Если вы можете получать и отправлять графические сообщения, находясь на работе, но не дома, то проблема вызвана проблемой подключения для передачи данных в вашем доме. Ваш телефон может не получать хороший сигнал данных в вашем доме, поэтому возникает эта проблема. Вам необходимо связаться с AT&T по этому поводу, так как им может потребоваться заменить микросотовую ячейку, которую вы используете.

S8 + Получение дублирующихся текстовых сообщений

Проблема: С момента последнего обновления у меня возникли две проблемы. Во-первых, я получаю определенные сообщения, которые уже перечитываю снова и снова, иногда через несколько часов или даже дней. Во-вторых, иногда мои сообщения в тексте группы случайным образом рассылаются отдельно каждому человеку в группе. Незначительные проблемы, но они начинают раздражать.

Решение: Первое, что вам следует сделать в этом случае, - очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не исчезнет, ​​выполните действия, перечисленные ниже.

• Проверьте, возникает ли проблема при запуске телефона в безопасном режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если после сброса вы по-прежнему получаете повторяющиеся сообщения, вам придется обратиться к своему оператору связи по этому поводу, поскольку это уже может быть проблемой, связанной с сетью.