#Samsung #Galaxy # S9 - один из флагманских телефонов, выпущенных Samsung в этом году (второй - # S9 +). Эта модель наиболее известна своим 5,8-дюймовым дисплеем Super AMOLED, который занимает большую часть передней части телефона. Физической кнопки «Домой» больше нет, пока датчик отпечатков пальцев перенесен на задний план. Несмотря на то, что она имеет ту же конструкцию, что и S8, эта новая модель имеет более мощную аппаратную архитектуру. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с отключением Galaxy S9 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S9 продолжает выключаться

Проблема:Мой Samsung Galaxy S9 продолжает выключаться. Он отключился раньше и я попробовал все, чтобы снова включить. Затем я подключил его к зарядному устройству, и он сказал, что у меня 59 процентов батареи. Я снова нажал кнопку питания, и она наконец сработала. И только что он был на зарядном устройстве, я пошел проверить его, и он снова отключился.

Решение: Первое, что вам следует сделать в этом случае, - это проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы проверить, так ли это.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Попробуйте стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Извлеките из телефона карту microSD (если она у вас установлена).
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если проблема все еще возникает после выполнения шагов, перечисленных выше, это может быть проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам необходимо будет проверить это в сервисном центре.

S9 продолжает перезагружаться, если не подключен к зарядному устройству

Проблема:Я использовал свой Samsung Galaxy S9 как обычно, когда он внезапно перезапустился, когда я использовал 4G и веб-браузер. Я думал, что в этом нет ничего особенного, так как он делает это время от времени. Но как только я повторил попытку, он снова запустился. В следующий раз он перезапустился, когда я разблокировал свой телефон. Теперь он перезапускается сразу после перезапуска, так что он застрял в бесконечном цикле отображения логотипа Samsung Galaxy S9 снова и снова. Единственное решение, которое я нашел, - это держать телефон подключенным к сильному источнику питания. Обычная зарядка через кабель, подключенный к стене, работает, и powerbank работает, но не подключает его к ПК. Другими словами, я не могу передавать важные файлы с телефона на компьютер. Иногда я могу оставить его отключенным и включенным, если я не использую какие-либо приложения, требующие Интернета. Кроме того, по какой-то причине при каждом перезапуске он удаляет все загруженные песни из Spotify.

Решение: Похоже, проблема в аккумуляторе телефона, и она вызвана. Вы можете проверить это дальше, выполнив сброс настроек до заводских. Поскольку это приведет к стиранию данных вашего телефона, я предлагаю вам сначала сделать резервную копию данных в облаке, прежде чем выполнять сброс. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S9 застрял в цикле перезагрузки

Проблема:Привет! Мое ​​устройство Samsung Galaxy S9 зависло в цикле перезагрузки, и я не знаю, что делать. Прошлой ночью я заснул, пока на моем телефоне воспроизводилась музыка через Spotify. Когда я проснулся сегодня утром, было жарко и завис в цикле перезагрузки. Устройство включается до блокировки экрана, затем зависает и снова перезагружается. Я попытался перевести телефон в «безопасный режим», и теперь он сообщает о безопасном режиме в нижнем левом углу черного экрана при загрузке, но все еще остается замкнутым. Моя память телефона недавно была полностью занята, и часто мои приложения автоматически обновляются за ночь, когда я заряжаю его, поэтому мне интересно, может ли это быть частью проблемы. У меня также есть друг, который входит в телефон в режиме восстановления, но пока не может этого сделать. Можешь мне помочь??

Решение: Лучшее, что можно сделать прямо сейчас, - это выполнить сброс к заводским настройкам из режима восстановления. Для этого просто выполните шаги, перечисленные ниже.

• ВЫКЛЮЧИТЕ телефон
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие кнопки в течение нескольких секунд: Power + Volume Up + Bixby.
• Через несколько секунд вы должны увидеть синий экран с ботом Android и сообщение «Установка обновления системы».
• примерно через 10 секунд на несколько секунд появится еще один синий экран с большим логотипом «!» и сообщением: «Нет команды»
• Далее вам будет представлен режим восстановления.
• Перейдите с помощью кнопок громкости к параметру сброса до заводских настроек, затем используйте кнопку питания, чтобы выбрать сброс

Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.