#Samsung #Galaxy # S9 + - одно из флагманских устройств, выпущенных южнокорейской компанией в этом году, которое отличается большим 6,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED. Телефон имеет те же характеристики, что и меньший телефон S9, однако это более крупное устройство имеет несколько ключевых функций, которые делают его более привлекательным для потребителей. Помимо большего дисплея и батареи большей емкости, у этой модели больше оперативной памяти (6 ГБ) и две задние камеры. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S9 +, который не зависает при включении из-за проблемы BSoD и других связанных проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий.Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S9 + не включается, зависает на BSoD

Проблема:Добрый день всем. У меня есть S9 Plus, который я приобрел новым чуть более двух недель назад у местного дилера MetroPCS, когда перешел на обслуживание с Virgin Mobile. До прошлой недели у меня было всего несколько мелких проблем с ним. Я достал его из кармана, чтобы позвонить, и обнаружил, что он отключился. Я попытался включить его, но не получил ответа. Я пользовался телефоном несколько часов назад и был уверен, что в конце разговора осталось 60-65% заряда, но он не включился. Вернувшись домой, я нажал кнопку включения и уменьшения громкости. Я подключил зарядный кабель, но ответа не получил. Я подержал его несколько минут, а затем оставил на зарядном устройстве на 15-20 минут. Я попытался включить его снова, и, наконец, он зажег начальную последовательность загрузки. Около 20 секунд. в багажник я получил BSOD. Я не знал, что телефон Android способен на такое. Примерно через минуту и ​​несколько нажатий кнопок он оказался мертвым в воде. У меня есть вольтметр, и я проверил напряжение на порту зарядки, которое составило 3,84 В постоянного тока. Я подключаю его обратно к зарядному устройству, и он снова запускает процесс загрузки. Примерно через 15-20 секунд, еще один BSOD. Последовало повторное нажатие кнопки (включая выключение), а затем, как ни странно, загрузка возобновилась. Он прошел мимо кода блокировки экрана и частично в загрузку MetroPCS, а затем и в другой BSOD. Несколько нажатий кнопки спустя, безрезультатно, я собирался сделать мягкий сброс, когда он выключился. К сожалению, с тех пор он не подал никаких признаков жизни. Есть ли у этих конкретных моделей проблемы с терморегулятором и со временем возникают проблемы с процессором? Могу ли я заменить материнскую плату другой работающей материнской платой S9 Plus, или я обязательно снова столкнусь с той же проблемой? У меня было больше телефонов Samsung, чем я могу сосчитать за эти годы, и я очень доволен общей производительностью и долговечностью всех их. Некоторые из них были сброшены на бетон или тротуар с высоты 3-4 футов без какой-либо защиты, и все выжили, показывая лишь незначительные косметические повреждения и ноль сломанных экранов. Мне неприятно думать, что мой телефон и несколько других моделей в их линейке, очевидно вызывающие проблемы, могут быть признаком того, что подразделение Samsung сбилось с курса и никогда полностью не исправляет свой заголовок ... Заранее благодарим за любую помощь или предложения. Счастливых троп…!

Решение: Поскольку это новый телефон, я не рекомендую вам что-либо делать с его оборудованием, так как он, скорее всего, все еще находится на гарантии. Лучший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать прямо сейчас, не аннулируя гарантию, - это запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить шаги, перечисленные ниже, которые позволяют вам проверить, не вызывает ли проблема сбой программного обеспечения.

• Протрите раздел кеша телефона.
• Сделайте сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Вам следует вернуть телефон в магазин и проверить его.

S9 + не заряжается

Проблема: Моя Galaxy S9 + не заряжается ни по беспроводной сети, ни с помощью зарядного устройства. Тоже не включается. Этим утром у него было 100% мощности и. Через пару часов он не включился. Пробовал мягкий сброс. Начал заряжаться сначала до 7 процентов пошел. Я попытался включить его во время зарядки, но затем он полностью перестал отвечать.

Связанная проблема: Моя галактика Samsung S9 + внедрена, и я собираюсь установить пользовательское ПЗУ, но мой мобильный телефон даже не запускается. Когда я подключаю зарядное устройство, он показывает значок зарядки только в течение 2-3 секунд, затем экран гаснет. Он даже не переходит в режим восстановления…. Так что скажите, ребята, можете ли вы мне помочь с этой проблемой.

Решение: Для этой конкретной проблемы вы должны сначала попробовать удалить карту microSD из телефона (если она у вас установлена), а затем выполнить программный сброс. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если телефон не запускается, подключите его к другому зарядному кабелю и настенному зарядному устройству и дайте ему зарядиться не менее 20 минут. Убедитесь, что вы видите индикатор зарядки.

Если телефон не заряжается, попробуйте сделать следующее

• Для зарядки телефона используйте другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
• Очистите порт зарядки с помощью баллончика со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в порту, удалены. Проверьте, будет ли заряжаться телефон.
• Попробуйте использовать беспроводное зарядное устройство для зарядки телефона.

Если проблема все еще не устранена, я предлагаю вам принести телефон в сервисный центр и проверить его.