#Samsung #Galaxy # S9 + - одна из лучших моделей Android-смартфонов, которые вы можете получить на рынке сегодня. Несмотря на то, что он имеет ту же конструкцию, что и прошлогодняя модель S8 +, в этом телефоне используются улучшенные аппаратные компоненты в виде процессора Snapdragon 845 / Exynos 9810, а также теперь он имеет систему с двумя задними камерами, позволяющую делать мобильные фотографии лучшего качества. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим случай, когда Galaxy S9 + не получает текстовые сообщения, а также другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S9 + случайно не получает текстовые сообщения

Проблема:Моя Galaxy S9 + проходит случайные периоды в несколько часов, когда он не получает текстовые сообщения. Если я перезапущу свой телефон, он получит все тексты за этот период времени и будет иметь правильную отметку времени (если человек отправил текст в 7:23, но я не перезапустил свой телефон до 11, мой телефон все равно зарегистрирует это Получил текст в 7:23). Он может делать это несколько раз в день или вообще не делать. Я могу сказать, что это происходит, если обратить внимание на время автономной работы. В течение последних нескольких дней время автономной работы моего телефона постоянно ухудшалось. Однако, когда я не получаю текстовые сообщения, становится значительно хуже без всякой причины (более 20 процентов в час без использования). Любая помощь будет оценена. Спасибо.

Связанная проблема: Иногда я пропускаю текстовые сообщения, отправленные моими друзьями. С их точки зрения, сообщение было отправлено, но я его не понимаю. Это не серьезная ошибка, и я знаю, что по некоторым из них я нахожусь в той области, где я работаю. Это произошло как минимум от 2 человек, о которых я знаю. Я долго разговариваю с ними обоими, но я не знаю, что мне нужно вернуться и очистить их, поскольку я думал, что долгие разговоры удалят старые сообщения, а не пропустят новые. Я ценю помощь.

Решение: Первое, что вам нужно сделать, это проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что поврежденные данные в приложении для обмена сообщениями вызывают эту проблему, очистив кеш и данные этого приложения из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
• Убедитесь, что проблема возникает, когда телефон работает в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте проверить, не вызвано ли это проблемой с сигналом, перейдя в другое место с сильным приемом. Проверьте, возникает ли проблема в этой другой области.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S9 + Не получает текст от одного контакта

Проблема:У меня Samsung Galaxy S9 + уже около месяца, и за последнюю неделю я не получал текстовых сообщений от одного конкретного контакта. Они получают от меня сообщения, но я не получаю от них никаких сообщений. Я проверил, не заблокированы ли они или какие-либо их сообщения, и нет. Я пытался включить и выключить телефон, но ничего не вышло. Я сбросил все настройки и сделал принудительные остановки, и, похоже, ничего не работает.

Решение: Попробуйте удалить контакт со своего телефона, а затем добавьте его снова. Вы также должны убедиться, что номер не находится в списке блокировки вашего телефона. Удалите цепочку сообщений этого конкретного контакта со своего телефона, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, выполните дополнительные действия, перечисленные ниже.

• Если контакт использует iPhone, попросите его отключить функцию iMessage своего телефона, а затем попросите его отправить вам сообщение.
• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Протрите раздел кеша телефона из режима восстановления
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.