#Samsung #Galaxy # S9 - последний флагманский телефон южнокорейской компании, который по дизайну похож на S8, но использует обновленные аппаратные компоненты. Основное изменение этого устройства заключается в том, что теперь оно использует новейший процессор Snapdragon 845 / Exynos 9810 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет телефону без проблем запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о зависании Galaxy S9 на экране Samsung после проблем с обновлением программного обеспечения и других связанных проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S9 зависает на экране Samsung после обновления программного обеспечения

Проблема:Итак, моя проблема в том, что я случайно нажал кнопку для обновления программного обеспечения, даже если мне это не нужно. Теперь, через 5-6 часов мой телефон не включается. Там только самсунг говорит. Я попытался включить его снова, и мне это удалось, но даже после этого он только на том экране при включении и говорит самсунг. Может быть, есть способ заставить его работать, или есть только изменение, чтобы заставить его работать, отправив его в ремонт.

Решение: Бывают случаи, когда телефон застревает в логотипе Samsung после обновления программного обеспечения. Обычно это вызвано программным сбоем, который можно легко исправить, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Если проблема все еще возникает после выполнения шага, переходите к следующему.

• Извлеките карту microSD из телефона, если она у вас установлена.
• Попробуйте нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться.
• Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Если у вас есть доступ к этому режиму, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Запустите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S9 застрял в цикле перезагрузки

Проблема: Привет, Чад! Я прочитал твою статью о S9 и выполнил твои инструкции по исправлению бесконечного цикла перезагрузки. Никакая комбинация, которую я использую, не позволяет мне получить доступ к заводскому сбросу (он никогда не отображается), скорее, я сначала получаю экран с ограниченными параметрами, а когда я делаю второй раунд, вы предложили мне получить экран без команд. У нас с женой есть S9, но эта проблема есть только у нее.Я с удовольствием пришлю вам скриншоты, если вы сочтете это целесообразным. Однажды у меня была аналогичная проблема с планшетом Samsung, и мне пришлось самому открыть его, отсоединить аккумулятор и снова подключить, и тогда я смог вернуть его к жизни. Я бы предпочел не делать этого снова. о чем ты думаешь? Неужели телефон вот так сдохнет?

Решение: Сейчас лучшее, что вы можете сделать, - это сначала зарядить телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Как только в телефоне будет достаточно заряда, извлеките карту microSD (если в вашем телефоне она установлена), затем запустите устройство в режиме восстановления.

Для загрузки в режиме восстановления

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить Galaxy S9.
• Выключив телефон, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Bixby (прямо под клавишами громкости), кнопку увеличения громкости и кнопку питания.
• Вы увидите синий экран (это не смерть!), На котором будет сказано «установка обновления системы», а затем «Нет команды».
• Примерно через 20-30 секунд ваш Samsung Galaxy S9 или S9 + покажет вам меню восстановления.

Отсюда вам нужно сделать сброс до заводских настроек. Обратите внимание, что этот сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран S9 черный, но телефон работает

Проблема: Здравствуйте, у меня есть galaxy S9, и я мало что знаю о предыдущем состоянии, но теперь у меня есть несколько проблем. Во-первых, экран не включается и даже не мерцает. Пробовал все комбинации клавиш, но не повезло. Он включается, и я слышу звук камеры. Если я нажму vol. кнопку вниз, но это все. Компьютер распознал телефон, но он заблокирован. Экран и стекло по швам целы. На корпусе есть несколько царапин, но ничего серьезного и вдали от экрана. Неужели дисплей просто сдох и нет другого решения, кроме как его заменить? заранее спасибо

Решение: Похоже, что дисплей телефона поврежден. В этом можно дополнительно убедиться, запустив телефон в режиме восстановления. Если дисплей работает в этом режиме, проблема может быть вызвана программным сбоями. Затем вам нужно будет выполнить сброс настроек в этом режиме. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если экран остается черным даже в режиме восстановления, я предлагаю вам отнести телефон в сервисный центр и отремонтировать.

S9 случайно отключается

Проблема: Я путешествую по Испании, поэтому в последние 2 недели у меня отключили сотовую связь. Я использую Wi-Fi, когда он доступен. У меня есть Samsung Galaxy S9, который продолжает отключаться примерно через 3 минуты неиспользования, и мне приходится выполнять мягкую перезагрузку каждый раз, когда мне нужно его включить. Есть идеи, что я могу сделать, чтобы он не отключился полностью, когда мне нужно перезагрузить компьютер?

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Если в вашем телефоне есть карта microSD, я предлагаю вам удалить ее. Не устанавливайте никаких приложений на свой телефон после сброса настроек, вместо этого попробуйте сначала проверить, возникает ли проблема по-прежнему. Если это так, то это уже может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.