Содержание

• Быстрое решение проблем с Wi-Fi / сетью в Galaxy A5
• Устранение неполадок Galaxy A5 с WiFi, Bluetooth, проблемами сети

Проблемы, связанные с сетью, часто незначительны, но они возникают чаще, чем серьезные проблемы. Но дело в том, что когда они возникают, вы всегда можете быть уверены, что их можно исправить. Некоторые из наших читателей с Samsung Galaxy A5 связались с нами по поводу некоторых проблем с Wi-Fi и подключением к Интернету. Вот почему мы публикуем этот пост, чтобы решить эти проблемы и помочь им.

В этой статье я рассмотрю эту проблему и предоставлю вам быстрое решение, которое работает в большинстве случаев. Но помимо этого мы также предоставим вам пошаговое руководство по устранению неполадок с телефоном, если проблема не может быть решена с помощью нашего решения. Если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время испытываете аналогичную проблему, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде чем продолжить, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок A5, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее часто возникающих проблем с этим устройством. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Быстрое решение проблем с Wi-Fi / сетью в Galaxy A5

Любые проблемы, связанные с Wi-Fi, можно решить с помощью метода, который на самом деле знают лишь несколько пользователей. Проблемы, такие как постоянное отключение подключения к Интернету, отключение телефона от сети, плохое или медленное соединение мобильных данных, являются одними из наиболее распространенных проблем. Но опять же, вот исправление - сбросить настройки сети вашего телефона.

Это вернет настройки сети телефона к значениям по умолчанию, и, исходя из нашего опыта, это очень эффективный метод решения практически всех сетевых проблем, если они вызваны незначительными проблемами. При этом могут произойти следующие изменения:

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

И соединения будут возвращены к значениям по умолчанию, чтобы отразить следующее:

• Режим полета: ВЫКЛ.
• Bluetooth: ВЫКЛ.
• Интернет-роуминг: ВЫКЛ.
• Мобильная точка доступа: ВЫКЛ.
• VPN: ВЫКЛ.
• Мобильные данные: ВКЛ.
• Wi-Fi: ВЫКЛ.

Теперь, чтобы сбросить сетевые настройки вашего телефона, вы должны выполнить следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

После этого я предлагаю вам перезагрузить телефон, и, поскольку Wi-Fi будет отключен, вы должны включить его и позволить телефону сканировать доступные сети в этом районе. Если точка доступа, к которой вы подключались, доступна, вы можете найти ее в списке, и если вы знаете пароль, вам будет намного проще подключиться к ней.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy A5 (2017), который больше не может подключаться к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
• Gmail закрывается самостоятельно на Samsung Galaxy A5 после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy A5 не подключается к сети Wi-Fi и другие связанные проблемы
• Samsung Galaxy A5 отключается из-за проблемы с Wi-Fi и других связанных проблем

Устранение неполадок Galaxy A5 с WiFi, Bluetooth, проблемами сети

Предполагая, что описанный выше метод не помог решить проблему с вашим телефоном, вам следует попытаться устранить неполадки с телефоном, чтобы узнать, в чем реальная проблема. Опять же, я хотел бы подчеркнуть, что любую проблему, связанную с сетью, можно решить, если прошивка телефона никоим образом не была изменена. Если вы установили собственное ПЗУ, вы можете обратиться к странице разработчика для получения некоторой информации о радиомодулях, поскольку это может быть причиной возникновения таких проблем.

Однако, если целостность прошивки не нарушена, продолжайте устранение неполадок, и вот что вам следует с этим делать ...

Узнайте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда сторонние приложения или любые другие приложения могут повлиять на производительность вашего телефона и отключить некоторые основные функции, такие как Wi-Fi и другие службы. Запустив телефон в безопасном режиме, вы временно отключаете все сторонние приложения, так что вы в основном изолируете проблему. Важно, чтобы вы сначала проделали эту процедуру, потому что она безопасна как для телефона, так и для ваших данных и даст вам представление о том, что является причиной. Выполните следующие действия, чтобы запустить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Теперь попытайтесь определить, возникает ли проблема по-прежнему, потому что в противном случае очевидно, что есть одно или два сторонних приложения, которые ее вызывают. Найдите это приложение и удалите его, чтобы устранить проблему:

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Однако, если проблема все еще возникает в этом режиме, переходите к следующему шагу.

Сбросить все настройки в вашем Galaxy A5

В большинстве случаев неправильные настройки могут привести к непредсказуемой работе вашего телефона, что может привести к подобным проблемам. Нам нужно исключить такую ​​возможность, и для этого вам просто нужно сбросить все настройки в телефоне. Это вернет телефон к настройкам по умолчанию или заводским настройкам, однако ни один из ваших файлов и данных не будет удален. Опять же, это безопасно, но очень эффективно ...

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Перейдите: Настройки Значок настроек> Резервное копирование и сброс.
3. В разделе «Сброс» нажмите «Сбросить настройки».
4. Просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС НАСТРОЙКИ.
5. Если есть, введите текущий PIN-код, пароль или шаблон.
6. Для подтверждения просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС НАСТРОЙКИ.

После этого попробуйте проверить, сохраняется ли проблема, у вас есть несколько процедур, которые можно попробовать.

Очистить раздел кэша

Эта процедура удалит все системные кеши с вашего телефона и заменит их новыми. Это происходит автоматически, и все, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​последнее средство - сбросить настройки.

Резервное копирование файла и сброс настроек телефона

Это удалит все ваше устройство и вернет его к заводским настройкам по умолчанию, но прежде чем вы действительно это сделаете, если у вас возникнут проблемы с вашим Wi-Fi, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем и использовать другие устройства, чтобы убедиться, что он все еще работает должным образом. Если это Bluetooth, попробуйте подключить его к другим телефонам или ноутбукам, чтобы проверить, работает ли он.

Теперь, возвращаясь к сбросу, убедитесь, что вы сделали резервную копию своих важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. Затем отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса. Когда все будет в порядке, выполните следующие действия, чтобы сбросить A5:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
10. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
11. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам так или иначе. Если у вас есть другие проблемы, свяжитесь с нами в любое время.

Сообщения, которые могут вас также заинтересовать:

• Как исправить зависание Samsung Galaxy A5 (2017) на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy A5 застрял на логотипе, не загружается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить зависание Samsung Galaxy A5 на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Galaxy A5 не включается, экран остается черным, другие проблемы
• Как исправить Samsung Galaxy A5, который выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить проблему черного экрана смерти в Samsung Galaxy A5 (2017) [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy A5 (2017) продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]