Содержание
Решение 1. Перезагрузите телефон.. Всегда есть вероятность, что это временная проблема устройства. Если бы это было так, простая перезагрузка или программный сброс исправили бы это. По словам разработчика Android, с которым я разговаривал по этой проблеме, приложение камеры аварийно завершает работу, когда на загрузку необходимых сервисов уходит много времени или когда датчик камеры не реагирует сразу после запуска приложения. Перезагрузка обновит все и в конечном итоге решит проблему.
Решение 2. Очистите кеш и данные. Если перезагрузки недостаточно, рекомендуется очистить кеш и данные приложения «Камера». Для этого вам нужно перейти в диспетчер приложений и найти камеру. Сначала нажмите кнопку «Принудительное закрытие», затем «Очистить кеш», а затем «Очистить данные». При следующем запуске приложения будут созданы новые наборы кешей и данных. Это часто помогает.
- На главном экране нажмите «Меню».
- Выберите "Настройки".
- Коснитесь Диспетчер приложений.
- Проведите пальцем по экрану, чтобы выбрать вкладку «Все».
- Выберите камеру.
- Нажмите кнопку Force Stop.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите телефон.
Камера не работает
Вы узнаете, когда ваш телефон столкнется с этой проблемой, потому что предупреждение появляется каждый раз, когда вы запускаете камеру, в нем говорится: «Предупреждение: ошибка камеры». Некоторые владельцы сказали, что вместе с сообщением об ошибке телефон зависает на несколько секунд, после чего они вернутся на главный экран. Также были сообщения о случайных перезагрузках сразу после того, как камера не загрузилась.
Решение 1. Очистите кеш и данные камеры. Согласно отчетам, первым рабочим решением будет очистка кеша и данных приложения камеры.
- На главном экране нажмите «Меню».
- Выберите "Настройки".
- Коснитесь Диспетчер приложений.
- Проведите пальцем по экрану, чтобы выбрать вкладку «Все».
- Выберите камеру.
- Нажмите кнопку Force Stop.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите телефон.
Решение 2. Очистите раздел кеша. Владельцам, которые, возможно, недавно обновили свои телефоны и столкнулись с этой проблемой, рекомендуется очистить раздел кеша, так как это может быть из-за старых кешей.
- Выключи телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, главного экрана и питания, пока телефон не завибрирует.
- Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки увеличения громкости и возврата на главный экран, пока не появится экран восстановления системы Android.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Решение 3. Восстановите заводские настройки. Если проблема не устраняется после выполнения двух предыдущих решений, рекомендуется выполнить сброс настроек до заводских, чтобы вернуть телефон в рабочее состояние. Конечно, вам нужно сделать резервную копию всех ваших данных, так как все они будут стерты с вашего телефона.
- На главном экране нажмите кнопку «Меню».
- Выберите "Настройки".
- Нажмите на вкладку «Учетные записи» и выберите «Резервное копирование и сброс».
- Нажмите «Сброс заводских данных».
- Коснитесь Сбросить устройство.
- Коснитесь Удалить все.
Камера показывает пустой экран
Эта проблема характеризуется черным или пустым экраном сразу после запуска приложения «Камера». Что раздражает, так это то, что телефон перестает отвечать, когда это происходит, или, по крайней мере, вы не знаете, отвечает ли он, потому что экран остается пустым.
Решение 1. Выполните программный сброс телефона. Когда телефон не отвечает, откройте заднюю панель и извлеките аккумулятор на минуту. Дайте телефону отдохнуть без питания, затем замените аккумулятор и снова включите его. Программный сброс часто решает проблемы, связанные с приложениями и оборудованием, которые перестали отвечать.
Решение 2. Закройте приложения, работающие в фоновом режиме. Эта проблема также может быть вызвана нехваткой оперативной памяти, которая возникает, когда в фоновом режиме работает множество приложений. Одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы немного упростить задачу, - это загрузить телефон в безопасном режиме:
- Выключи свой телефон.
- Включите его снова.
- Сразу после нажатия выключателя питания непрерывно нажимайте кнопку «Меню» (кнопка слева от кнопки «Домой»).
- Когда телефон включится, вы увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.
- Теперь запустите камеру еще раз и посмотрите, не появляется ли пустой экран.
Если проблема была решена загрузкой в безопасном режиме, попробуйте отключить недавно установленные приложения.
Решение 3. Сброс до заводских настроек. Если проблема не исчезнет после выполнения описанных выше решений, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских, чтобы восстановить исходные настройки телефона. Для тех, кто рутировал свой телефон и устанавливал пользовательские ПЗУ, вы можете переустановить прошивку.
Также читайте: Вспышка камеры Samsung Galaxy S4 не работает [Как исправить]
Треснувшая / поцарапанная линза
Очевидно, что если объектив камеры треснул, сломался или поцарапался, вы ничего не можете поделать, кроме как обратиться к авторизованному специалисту для его проверки. Они постараются все, чтобы отремонтировать телефон и, возможно, заменить модуль камеры, но это может быть не бесплатно. Я также не уверен, распространяется ли гарантия на физические повреждения. Если да, то вы можете бесплатно заменить телефон.
Сообщите нам о проблемах с телефоном
Предлагаемые здесь решения основаны на отчетах и свидетельствах владельцев, которые столкнулись с этими проблемами. Я также спрашиваю своих друзей-разработчиков XDA о некоторых проблемах. Теперь, если у вас есть другие проблемы или вопросы со смартфоном, на которые вы хотите получить ответ, не стесняйтесь, отправьте нам письмо по адресу [email protected]
Мы не гарантируем ответ на все электронные письма, потому что мы получаем их сотни ежедневно, но будьте уверены, что ваши электронные письма будут прочитаны мной. Но я призываю вас предоставить как можно больше подробностей, чтобы я мог легко найти ссылки и сравнить ваши проблемы с отчетами других владельцев. Если ваша проблема такая же распространенная, как и другие, уже могут быть решения, и я обязательно укажу вам на них. Скриншоты часто помогают, поэтому приложите их, если можете.
кредит изображения: CNET
