Содержание
- Шаг 2. Зарядите телефон и убедитесь, что он заряжен
- Шаг 3. Извлеките аккумулятор и выполните программный сброс телефона.
- Шаг 4. Попытайтесь загрузить Galaxy Note 3 в безопасном режиме.
- Шаг 5. Попытайтесь загрузить Galaxy Note 3 в режиме восстановления.
- Шаг 6: проверьте разъемы на наличие разрывов и перекосов.
- Шаг 7. Обратитесь за профессиональной помощью
В этом посте вы узнаете, как устранить неполадки и исправить Samsung Galaxy Note 3, который не включается. Приведенные здесь шаги основаны на реальных процедурах устранения неполадок, которые выполняются техническими специалистами перед тем, как открыть телефон. Мы всегда исчерпываем все возможные решения, поэтому это будет длинное руководство с семью практическими шагами.
Шаг 2. Зарядите телефон и убедитесь, что он заряжен
Ваш Note 3 не включился. Возможно, батарея разряжена, поэтому попробуйте зарядить ее, как обычно. Если вы не изменили конфигурацию светодиодных уведомлений, ваш телефон должен светиться красным светом, если он заряжается должным образом, или светящимся зеленым светом, если аккумулятор полностью заряжен. Хорошо, если вы получаете одно из этих уведомлений.
Если на телефоне горит зеленый свет, отключите его от зарядного устройства и немедленно включите.
Если загорается красный свет, оставьте телефон включенным на 10–20 минут, чтобы убедиться, что в его батарее достаточно заряда для включения устройства. По истечении этого промежутка времени попробуйте включить телефон. Если он успешно включился, проблема была в разряженной батарее, в противном случае продолжайте устранение неполадок.
Оставьте телефон заряжаться еще на 20 минут и повторите ту же процедуру. Если телефон не работает, пора его немного встряхнуть.
НОТА: Если светодиод не светился и на экране не отображался обычный значок зарядки, даже если телефон был правильно подключен к зарядному устройству, а адаптер питания был подключен к сетевой розетке, немедленно перейдите к шагу 6.
Шаг 3. Извлеките аккумулятор и выполните программный сброс телефона.
С помощью этой процедуры можно устранить множество мелких аппаратных сбоев. При достаточном заряде аккумулятора снимите заднюю крышку телефона и вытащите аккумулятор.
Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, как будто вы пытаетесь включить телефон. Удерживайте ее от 30 секунд до 1 минуты. Мы не пытаемся включить телефон с помощью этой процедуры, вместо этого мы потребляем электроэнергию, хранящуюся в конденсаторах телефона.
Через минуту после нажатия кнопки питания отпустите ее и замените аккумулятор, а затем заднюю крышку. Теперь, когда аккумулятор включен, снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его.
Некоторые из вас могут подумать, что следовать этой процедуре абсурдно, но я говорю вам, что мы уже решили множество мелких проблем, просто выполнив это.
Шаг 4. Попытайтесь загрузить Galaxy Note 3 в безопасном режиме.
Если светодиод загорелся при зарядке телефона или если он указывает на то, что электричество все еще течет внутри, но не включается, попробуйте эту процедуру.
Что он делает, так это то, что он загружается со всеми отключенными сторонними приложениями, оставляя работающими предустановленные. Существует вероятность того, что одно из сторонних приложений вызывает конфликт с нормальной работой микропрограммы, поэтому нам необходимо исключить это.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите кнопку питания. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- «Безопасный режим» отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Если телефон загружается в безопасном режиме, можете быть уверены, что это не проблема с оборудованием. В противном случае попробуйте загрузиться в режиме восстановления.
Шаг 5. Попытайтесь загрузить Galaxy Note 3 в режиме восстановления.
В режиме восстановления все оборудование телефона работает только в том случае, если система Android не загружалась во время загрузки. Это похоже на загрузку компьютера с Windows в режиме DOS.Но сама цель этой процедуры - проверить, может ли телефон запустить даже только ПЗУ для восстановления.
Если вы можете загрузить телефон в режиме восстановления, есть большая вероятность, что вы сможете решить проблему. Это не только доказывает, что с оборудованием все в порядке, но и позволяет очистить раздел кеша и выполнить сброс настроек до заводских. Так что попробовать стоит.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
- Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать и удерживать кнопку увеличения громкости и кнопку возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
Помимо этого, более очевидна возможность того, что проблема была вызвана неисправностью оборудования. Однако вам нужно сделать еще одну вещь - убедиться, что между аккумулятором и телефоном есть хорошее соединение.
Шаг 6: проверьте разъемы на наличие разрывов и перекосов.
Вы могли сделать это на шаге 3, но, конечно, мы очень надеялись, что это не проблема с оборудованием. Но я намеренно разместил этот шаг в более поздней части этого руководства, чтобы подчеркнуть, что, когда телефон не показывает никаких признаков того, что через его части проходит электричество, существует вероятность, что контакт между батареей и телефоном был прерван.
Теперь снимаем заднюю крышку телефона и вытаскиваем аккумулятор. Внимательно проверьте разъемы на задней панели телефона. Если одна из них перекручена или смещена, аккуратно выпрямите ее с помощью пинцета. Будьте очень осторожны, чтобы не сломать его и не сделать еще хуже. Если чего-то не хватает, с этим ничего не поделать; вам потребуется помощь техника для замены разъема.
Если все разъемы присутствуют и ничего не перекосилось, проверьте разъемы на аккумуляторе. Чтобы убедиться в отсутствии коррозии, протрите его сухой тканью. Если разъем отсутствует, не пытайтесь его исправить. Скорее утилизируйте аккумулятор как следует и купите новый.
Шаг 7. Обратитесь за профессиональной помощью
Есть вещи, которые нам неподвластны. Итак, после исчерпания всех этих процедур устранения неполадок, а телефон по-прежнему отказывается включаться, пришло время отнести телефон к специалисту, чтобы тот починил его.
На этом этапе мы можем сказать, что проблема связана с оборудованием, и если вы сами не являетесь техническим специалистом, ничего не остается, кроме как обратиться за помощью к тем, кто обладает соответствующими знаниями.
Возникли проблемы с телефоном, который не включается?
Мы можем помочь вам в устранении неполадок. Мы уже опубликовали руководства по устранению неполадок для следующих устройств:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Самсунг гэлакси с4
- Samsung Galaxy S5, версия Android Lollipop
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, версия Android Lollipop
- Samsung Galaxy Note 5
Свяжитесь с нами
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Пишите нам через [адрес электронной почты защищен] в любое время. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать ответ. Наконец, если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями или посетив нашу страницу устранения неполадок. Спасибо.
