Содержание

• Устранение неполадок Samsung Chromebook Pro, который не заряжается и не включается
• Устранение неполадок Samsung Chromebook Pro, который не заряжается, но продолжает работать

Процесс зарядки в Chromebook или любом другом ноутбуке довольно прост; подключите адаптер переменного тока к исправной розетке и подключите компьютер к другому концу. Как бы просто это ни было, у некоторых владельцев Samsung Chromebook Pro возникают некоторые проблемы, потому что, по мнению некоторых наших читателей, их Chromebook не распознает зарядное устройство.

Мы рассмотрим этот вопрос в этом посте и постараемся рассмотреть все возможности и исключать их один за другим, пока не выясним, в чем проблема на самом деле. Таким образом, мы сможем сформулировать решение, которое может решить проблему навсегда и вернуть ваш Chromebook к жизни. Если вы один из владельцев этого компьютера и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может помочь.

Теперь, прежде чем мы продолжим, нам нужно рассмотреть две ситуации. Во-первых, ваш Chromebook уже полностью разрядил аккумулятор и не включается, в то время как второй заключается в том, что у ноутбука все еще достаточно батареи, чтобы включить его, и он отлично включается.

Устранение неполадок Samsung Chromebook Pro, который не заряжается и не включается

Проблема с зарядкой заключается в том, что мы можем заметить их, когда у нашего устройства заканчивается заряд батареи. Это дает нам ограниченное время на устранение неполадок, поскольку мы можем сделать с ноутбуком, который не заряжается и не включается, очень многое. Не волнуйтесь, даже если ваш Chromebook уже полностью разрядил аккумулятор, мы все еще можем сделать, чтобы он зарядился ...

Убедитесь, что адаптер переменного тока включен в исправную розетку.

Если проблема возникает впервые, возможно, проблема не в вашем Chromebook или его зарядном устройстве. Первое, на что вам нужно обратить внимание, это исправна ли розетка, к которой вы подключили зарядное устройство. Если у вас есть тестер, вы можете проверить, течет ли электрический ток, или вы можете просто подключить прибор и посмотреть, включается он или нет. Исключив такую ​​возможность, переходите к следующему.

Убедитесь, что адаптер переменного тока работает правильно

Если у вас нет мультиметра или другого Chromebook Pro, действительно сложно определить, работает ли зарядное устройство. Конечно, светодиодный индикатор загорится, когда он подключен к исправной розетке, но нет возможности проверить, действительно ли ток течет по его кабелю. Но попробуйте проверить конец кабеля, чтобы увидеть, нет ли на нем мусора, ворса или любой формы коррозии, которая может помешать правильному контакту между разъемами.

Подключите зарядное устройство и проверьте индикатор питания.

Я понимаю, что мы устраняем неполадки с Chromebook, который не заряжается, но мы пытаемся понаблюдать, как ведет себя ваш ноутбук при подключении к сети. Обычно ваш Samsung Chromebook Pro горит красным светом во время зарядки. Когда аккумулятор полностью заряжен, он станет зеленым. Я хочу, чтобы вы проверили, загорается ли светодиодный индикатор, когда ваш ноутбук подключен к зарядному устройству. Если он не загорается, дайте ноутбуку зарядиться не менее десяти минут.

Пока он подключен, закройте крышку, чтобы он перешел в спящий режим и, если он заряжается, это немного ускорит процесс. Бывают случаи, когда батарея полностью разряжена, и Chromebook может показывать эти признаки зарядки через несколько минут.

Откройте крышку, чтобы посмотреть, включается ли Chromebook.

После десяти минут зарядки попробуйте включить ноутбук, открыв его крышку. Если заряд батареи выше 5%, он включится в момент открытия крышки. Если он не отвечает, попробуйте нажать и удерживать кнопки «Обновить» и «Питание», это сбросит настройки Chromebook и может вернуть его к жизни. Если после этого он по-прежнему не отвечает, я предлагаю вам передать его технику.

Как технический специалист, я уже сталкивался с этой проблемой несколько раз, и я открыл Chromebook и отсоединил его аккумулятор на несколько секунд, а затем снова подключил. После этого ноутбук загрузится нормально. Возможно, это единственное, что технология сделает с вашим ноутбуком, так что это должно быть легко. Однако я не рекомендую делать это самостоятельно, особенно если гарантия еще не истекла.

Устранение неполадок Samsung Chromebook Pro, который не заряжается, но продолжает работать

Если вы заметили, что ваш Samsung Chromebook Pro не заряжается, когда осталось мало заряда, мы можем проверить несколько вещей, чтобы выяснить, в чем проблема на самом деле. Но прежде чем мы перейдем к нашим действиям по устранению неполадок, я хочу, чтобы вы попробовали это сделать, так как это сработало у меня уже несколько раз:

1. Выключите Samsung Chromebook Pro и закройте крышку.
2. Отключите зарядное устройство от сетевой розетки и отключите от нее ноутбук.
3. Снова подключите Chromebook к зарядному устройству, а затем подключите адаптер переменного тока к исправной розетке.
4. Держите крышку закрытой.
5. Индикатор заряда аккумулятора может не гореть желтым, что означает, что Chromebook заряжается.
6. Оставьте его заряжаться на час, не открывая крышку, и после этого все должно работать.

Если аккумулятор не заряжен, вам необходимо сделать следующее…

Попробуйте выполнить программный сброс Chromebook

Независимо от того, включен ли ваш ноутбук или нет, нажмите и удерживайте клавиши Refresh и Power, и устройство сбросит настройки. Это часто бывает эффективным при решении незначительных проблем, связанных с прошивкой и оборудованием. В момент включения Chromebook попробуйте снова зарядить его, чтобы проверить, заряжается ли он на этот раз. Если он по-прежнему не отвечает на зарядное устройство, перейдите к следующему способу.

Убедитесь, что адаптер переменного тока действительно заряжается

Chrome сообщит вам, действительно ли зарядное устройство отдает заряд аккумулятору вашего ноутбука, и это одно из преимуществ, если ваш ноутбук все еще работает.

1. Подключите адаптер к розетке, а другой конец - к ноутбуку.
2. Включите ноутбук, если он все еще выключен.
3. Нажмите клавиши ctrl + alt + t, чтобы открыть crossh.
4. Введите battery_test 1 в crossh и нажмите Enter.
5. Проверьте результат, чтобы убедиться, что батарея заряжается.

Он должен показывать «Аккумулятор заряжается или полностью заряжен», если он работает правильно. Если он не отображается, значит адаптер переменного тока не заряжается. Возможно, он поврежден или что-то в этом роде, и вам может потребоваться купить новый.

Проверить скорость разряда аккумулятора

На самом деле мы проверяем состояние батареи, и тест, который мы должны пройти, может дать следующие результаты:

• Если процент работоспособности аккумулятора превышает 50%, аккумулятор находится в ожидаемых пределах износа.
• Если процент работоспособности батареи равен или меньше 50%, а срок службы батареи меньше года, батарея выходит за пределы ожидаемых пределов износа и, возможно, нуждается в замене.
• Если результаты теста показывают, что батарея неизвестна, возможно, батарею необходимо заменить.

А теперь вот как вы проверяете уровень заряда аккумулятора в HP Chromebook 14…

1. Отсоедините зарядный кабель от Chromebook.
2. Включите Chromebook и войдите в свою учетную запись.
3. Закройте все открытые приложения или вкладки и уменьшите яркость экрана до самого низкого уровня.
4. Откройте браузер Chrome и введите chrome: // extensions / в омнибоксе (адресная строка браузера), а затем нажмите клавишу ВВОД.
5. Снимите флажки рядом с «Включено», чтобы отключить все расширения.
6. Нажмите клавиши ctrl + alt + t, чтобы открыть crossh.
7. Введите battery_test 1 в crossh и нажмите клавишу ВВОД.
8. На экране отображается текущее состояние аккумулятора и скорость разряда.

В зависимости от результата вам может потребоваться замена батареи, поскольку это может быть причиной того, что она больше не заряжается.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам так или иначе.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.