Устранение неполадок Samsung Galaxy S5 не может принимать или совершать вызовы

Автор: Eugene Taylor
Дата создания: 11 Август 2021
Дата обновления: 14 Ноябрь 2024
Anonim
Почему телефон сам сбрасывает звонки/вызовы?
Видео: Почему телефон сам сбрасывает звонки/вызовы?

Основная цель телефона - звонить. При сравнении обычного телефона или смартфона общим знаменателем обоих устройств является то, что они могут совершать и принимать звонки. Однако смартфон будет иметь несколько преимуществ перед обычным телефоном. Например, #Samsung Galaxy # S5 может не только совершать звонки, используя сигнал из сети, но также может использовать Интернет для совершения звонков при использовании определенных приложений, таких как Skype.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 не может принимать или звонить

Проблема:Здравствуйте, у меня был Samsung S5 почти год, и он отлично работал, мне понравилось мое новое устройство. Около 2 недель назад мой телефон, кажется, перестал принимать звонки, и я не мог отправлять звонки, я даже не мог войти в свою голосовую почту, ну, я поискал материал, ничего не нашел, поэтому я хорошо подумал Я все еще могу писать хорошо, тогда мои текстовые сообщения начали сбоить, даже когда я был в открытии. Иногда, когда я перезагружаю свой телефон, я могу отправить пару текстовых сообщений, прежде чем он начнет говорить «сообщение не отправлено». Также мне кажется, что у меня проблемы с подключением к сервису, но раньше у меня не было проблем с подключением к сервису. Пожалуйста, помогите, я не хочу покупать совершенно новый телефон из-за незначительного недостатка. Спасибо


Решение: Вы пробовали проверить, получает ли ваш телефон хороший сигнал из сети? Иногда, когда вы не можете совершать звонки или отправлять текстовые сообщения, проблема в том, что у телефона слабый сигнал или его нет. Я предлагаю вам сначала связаться с вашим оператором связи, чтобы проверить, есть ли в этом районе какие-либо проблемы, связанные с сетью. Пока вы разговариваете по телефону со своим оператором связи, вам также следует попросить их проверить статус вашей учетной записи и посмотреть, есть ли в ней какие-либо проблемы, которые могут помешать вам совершать / принимать звонки или отправлять текстовые сообщения.

Вам также следует попробовать использовать SIM-карту вашего телефона в другом телефоне и проверить, сохраняется ли проблема на другом телефоне. Если вы можете совершать звонки, когда SIM-карта находится в другом телефоне, значит, проблема не связана с SIM-картой.

После того, как вы устранили сеть и учетную запись как причину проблемы, следующим шагом будет проверка самого телефона.

Для решения этой проблемы я предлагаю вам сначала стереть раздел кеша вашего телефона из меню восстановления, чтобы очистить все временные данные, которые уже могут быть повреждены.


Затем запустите телефон в безопасном режиме и попробуйте позвонить. Вам также следует попробовать отправить текстовое сообщение. Если в этом режиме проблем не возникает, проблема может быть связана с установленным на вашем телефоне сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если, однако, проблема не устранена даже в безопасном режиме, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

После восстановления заводских настроек проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием. Отнесите телефон в авторизованный сервисный центр и проверьте его.

S5 не звонит

Проблема:Этот отремонтированный телефон ни разу не звонил с тех пор, как я его получил. У моего украденного тоже была та же проблема, но не такая уж и серьезная. Мы с Крикетом. У мужа есть его оригинальный телефон, и он иногда звонит. Когда у нас хороший прием, он не звонит. Это проблема программного или аппаратного обеспечения. Пожалуйста, помоги, если можешь. Спасибо

Решение: Попробуйте сначала проверить, установлен ли максимальный уровень громкости ваших уведомлений. Заходим в настройки - звук - громкость. Отсюда вы можете управлять звуком уведомления. Затем выберите другую мелодию звонка и посмотрите, решит ли это проблему.


Если телефон по-прежнему не звонит, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс до заводских настроек.

S5 К сожалению, процесс com.android.phone остановился при приеме звонков

Проблема:У меня есть Samsung Galaxy S5 Sport от Sprint, который был разблокирован Sprint. Находясь в гостях у своего парня в Германии (армия США), я вставила SIM-карту Vodafone только для использования по телефону (без данных), и она работала около недели. Теперь, когда мне звонят, я получаю сообщение об ошибке: «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен». Однако я могу совершать исходящие звонки. В общем, я могу звонить, но не могу принимать звонки. Я отнес телефон в Vodafone, и они сказали, что все настройки верны (GSM против CDMA, отключение данных и т. Д.). Кроме того, представитель взяла SIM-карту и вставила ее в свой телефон, и она смогла принимать звонки. Я попробовал следующие методы устранения неполадок:

  • Очищен кеш и данные для телефона, хранилища номеронабирателя, контактов, Facebook, Messenger, Whatsapp и Viber.
  • Повторно авторизовался в Facebook и Messenger и проверил, не синхронизированы ли мои контакты Facebook (а это не так).
  • Я протер раздел кеша.

Единственное, что я не пробовал, это сброс настроек к заводским - 1. Поскольку у меня много приложений и файлов, которые я не хочу перезагружать на свой телефон, 2. Я не уверен, что сброс к заводским настройкам отменит разблокировку. для моего телефона. Дополнительная информация, когда я захожу в диспетчер приложений, у меня есть три приложения для телефона:

  • Два с зеленым квадратом с телефоном внутри, один использует 1,82 МБ, а другой - 6,77 МБ (оба говорят, что версия 5.0-G860PVPU2BOH1)
  • Один с логотипом Android рядом с ним занимает 5,32 МБ (также версия 5.0-G860PVPU2BOH1)
  • Также есть приложение Phone Info с логотипом Android.

Когда мой парень пытается позвонить мне со своего немецкого телефона, ему не отвечают. Мой телефон не звонит и не показывает пропущенных вызовов, но я получаю сообщение об ошибке, что com.android.phone останавливается, а иногда получаю текстовое SMS-сообщение, в котором говорится:

Почтовый ящик Vodafone: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(телефонный номер)

15.09.2015 22:05:19

1 Версия

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Переведено с помощью Google Translate:

Почтовый ящик Vodafone: нужно было оставить сообщение:

(телефонный номер )

09/15/2015 22:05:19

1 попытка

Личный подарок?

Звоните бесплатно 12244!

Надеюсь, мой телефон заработает, когда я вернусь в США, но я действительно хотел бы иметь возможность использовать свой телефон в Германии, так как я буду часто бывать в гостях, и это был момент, когда мой телефон был разблокирован. Я очень ценю любую помощь, которую вы можете мне оказать. Спасибо!

Решение: Похоже, вы уже выполнили все действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить перед восстановлением заводских настроек. Я думаю, что лучший способ продолжить прямо сейчас - это сбросить настройки до заводских. Статус разблокировки, выполняемый Sprint на вашем телефоне, является постоянным, поэтому вам не нужно об этом беспокоиться. Что вам нужно сделать, так это сделать резервную копию данных вашего телефона перед восстановлением заводских настроек, поскольку все в вашем телефоне будет удалено в процессе.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.

Galaxy Note10 + имеет множество вариантов подключения. Одна из таких возможностей - возможность легко проецировать экран на телевизор. Хотя эта функция не уникальна для данной модели телефона, многие ...

Все больше и больше владельцев #amung Galaxy 7 (# Galaxy7) жалуются, что не могут отправлять и получать текстовые сообщения, в то время как у других возникают проблемы с передачей текстов с прикреплен...

Увлекательные посты