Содержание

• Проблема no 1: проблема с черным экраном Galaxy S5 после намокания
• Проблема no 2: аккумулятор Galaxy S5 разряжается быстрее, чем обычно
• Проблема № 3: обновление приводит к тому, что экран блокировки Galaxy S5 перестает работать, а экран не отвечает.
• Проблема no 4: датчик отпечатков пальцев Galaxy S5 не работает должным образом после обновления Marshmallow
• Проблема № 5: Galaxy S5 active не устанавливает обновление Android
• Проблема no 6: экран Galaxy S5 становится черным
• Свяжитесь с нами

Проблема no 1: проблема с черным экраном Galaxy S5 после намокания

Примерно полмесяца назад я ходил плавать, и у меня был телефон в кармане, и мне было не к чему его положить, поэтому я подумал: «Эй, его водонепроницаемость IP67, так что мне не о чем беспокоиться. ” Я плавал всего около 20 минут, и когда я вышел, я взял аккумулятор и снова выключил (убедившись, что с другой стороны уплотнения не было воды), и он был относительно сухим, поэтому я жду около часа, чтобы все проветрилось. сухой, и он работал нормально.

Но примерно через полторы недели я снова пошел плавать, но обязательно дважды завернул свой телефон в пакеты с замком на молнии. Я плавал минут 40, а когда вышел и проверил свой телефон, все на нем было сухо. В телефоне нигде не было воды.

Затем примерно через день мой экран начинает прыгать, и когда я нажимаю кнопку питания, чтобы выключить экран, и снова нажимаю, чтобы включить его, экран остается черным. если вы прикоснетесь к экрану, нижние кнопки будут гореть, хотя экран черный. Если я выключу его примерно на час и снова включу, он отлично работает, тогда, когда телефон немного нагревается после хороших 2 минут использования, он снова начинает прыгать. Если кто-то может мне помочь, я буду очень признателен. - Корделл

Решение: Привет Корделл. Общее практическое правило при решении такой проблемы - сначала выполнить базовое устранение неполадок программного обеспечения, чтобы вы знали, является ли основная причина проблемы с черным экраном программным. Эти процедуры упоминаются почти во всех наших постах. Вы можете попробовать загрузить телефон в безопасном режиме, очистить раздел кеша и выполнить сброс настроек до заводских.

Если после их выполнения ничего не работает, можно смело предположить, что вода по какой-то причине могла попасть на материнскую плату. В этом случае у вас нет другого выхода, кроме как проверить телефон, чтобы можно было определить, можно ли произвести ремонт или замену.

Пожалуйста, посетите это ранее опубликованное после об основных действиях пользователя, если он думает, что вода просочилась внутрь телефона.

Проблема no 2: аккумулятор Galaxy S5 разряжается быстрее, чем обычно

Этот телефон у меня был с прошлого Дня Благодарения, и у меня возникла проблема еще в январе, когда я зашел в магазин Verizon, потому что мой телефон зависал, перезагружался и удалялся. Мы все перепробовали и в итоге пришлось сделать сброс системы.

Теперь моя батарея не прослужит дольше одного часа. Вчера я ходил в школу и когда проснулся, мой телефон был на 100%. К 11 годам мой телефон был на 19%, и я был на нем, наверное, 5 раз, чтобы отправить текст. Больше ничего не было открыто. Я недавно удалил Facebook, надеясь, что это поможет, потому что я слышал, что он всегда работает.

Этим утром я тоже проснулся, и моя батарея была заряжена только до 45%, я купил новые зарядные устройства, но ничего не работает. Я не могу пойти на работу или в школу и уйти, чтобы он не умер в течение нескольких часов, и это меня действительно начинает бесить. Люди не могут рассчитывать на меня, если мое контактное устройство не работает. - Табита

Решение: Привет, Табита. Первое, что вам нужно сделать, это выполнить сброс настроек до заводских. Это не только устранит возможные ошибки, которые могли появиться через некоторое время, но также позволит вам наблюдать, как работает телефон, когда на нем не установлены приложения. Это означает, что после восстановления заводских настроек вам не нужно сразу переустанавливать свои приложения. Обязательно наблюдайте за телефоном не менее 48 часов.

Если батарея все равно разряжается быстрее даже без приложений, это означает, что в первую очередь виновата батарея. Излишне говорить, что вам необходимо немедленно заменить аккумулятор.

Однако, если происходит обратное, то есть телефон работает нормально, а батарея разряжается не быстрее, чем обычно, вы можете поспорить, что одно из ваших приложений является виновником. Обязательно выделите, какое из ваших приложений несет ответственность.

Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, просто выполните следующие действия:

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
• Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек, и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Снова используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да - удалить все данные пользователя и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать их.
• С помощью кнопки питания выберите «Перезагрузить систему сейчас».
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Не забывайте, что сброс настроек приведет к удалению всего содержимого вашего телефона. Обязательно создайте резервную копию своих личных данных, прежде чем делать это.

Проблема № 3: обновление приводит к тому, что экран блокировки Galaxy S5 перестает работать, а экран не отвечает.

У меня есть Samsung galaxy s5 mini, и это был лучший телефон, который у меня когда-то был. до обновления системы 5.1.1 у меня телефон работал отлично. после обновления мой телефон, кажется, все еще работает, за исключением одного: каждый раз, когда я блокирую свой телефон и не касаюсь его более 30 секунд, он не разблокируется. он просто остается на черном экране.

Сначала я подумал, что у моего телефона разрядился аккумулятор, поэтому я попытался включить его снова, но ничего не произошло. поэтому я вытащил аккумулятор, немного подождал и вставил его обратно. Когда мой телефон включился, я сделал то же самое - заблокировал телефон, и вот мы снова снова черный экран.

Это не может быть связано с питанием, как будто я получаю сообщение, что светодиод все еще мигает. Кажется, что экран блокируется, а затем не перезагружается, когда я снова нажимаю клавишу блокировки.

Любая помощь, которая мне нужна, чтобы исправить это, так как это не позволяет мне срабатывать, когда мне это нужно, и я действительно не хочу вынимать аккумулятор каждый раз, когда я блокирую свой телефон. - Дэнни

Решение: Привет Дэнни. Если вы уверены, что проблема возникла сразу после обновления Android, две лучшие вещи, которые вы можете сделать, - это удалить раздел кеша и полностью стереть данные с телефона с помощью сброса настроек.

Очистка раздела кеша обычно рекомендуется, если вы обновили устройство до другой версии операционной системы или если в телефоне возникают странные сбои. Несмотря на то, что вы не установили полный набор файлов новой операционной системы, мы предлагаем вам выполнить следующие шаги, чтобы стереть возможно поврежденный кеш на вашем устройстве:

• Выключи телефон.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие кнопки: Power, Volume Up и Home.
• Отпустите кнопки, когда появится меню восстановления системы Android.
• Используйте кнопки громкости, чтобы перейти к опции Wipe Cache Partition.
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
• После удаления кеша выберите параметр «Перезагрузить систему сейчас». Подождите, пока телефон перезагрузится.

Если проблема с заблокированным экраном не исчезнет, ​​обратитесь к приведенным выше инструкциям по восстановлению заводских настроек.

Проблема no 4: датчик отпечатков пальцев Galaxy S5 не работает должным образом после обновления Marshmallow

После того, как я обновил свой Samsung Galaxy S5 SM-G900FD до новейшей версии (Marshmallow), датчик отпечатков пальцев работает только время от времени. Например, как только я включил телефон после обновления, он попросил меня ввести резервный пароль, который у меня был. После того, как я ввел пароль, телефон проработал 3 или 4 часа нормально, но вдруг датчик пальца перестал работать. Я зашел в настройку и на значок отпечатка пальца, который говорит, что с датчиком произошла какая-то ошибка. Это подсказывает мне, что мне пришлось перезагрузить телефон, если он повторит ошибку, что легко происходит не менее 6 или 7 раз в день.

Итак, в заключение мне приходится перезагружать телефон много раз в день, и сенсор начинает работать до внезапной остановки. Уже пробовал стереть кеш, заменил отпечатки пальцев.

Какое решение у меня на руках?

Заранее большое спасибо за любые чаевые, которые вы мне даете, я в полном отчаянии. - Мартин

Решение: Привет, Мартин. Как и то, что мы предлагаем для других выше, вы можете выполнить сброс до заводских настроек. Возможна редкая ошибка прошивки, которая вызывает сбой в работе датчика.

Проблема № 5: Galaxy S5 active не устанавливает обновление Android

Я использую активный Galaxy S5. У меня проблема, когда говорится, что обновление доступно, но нет места. поэтому я переместил все приложения, которые позволят мне переместиться на SD-карту, и освободил 2,4 ГБ памяти устройства. Затем он загрузил обновление и сказал мне, что его нужно перезапустить. Телефон перезагружается, а затем отображается сообщение о том, что обновление было прервано и не может быть завершено в данный момент.

У меня 12 ГБ внутренней памяти, и у меня нет множества приложений, большинство из них все равно находится на SD-карте. У меня есть все мои музыкальные файлы на SD-карте, а также все фото и видео с камеры. Я не могу понять, что занимает так много места во внутренней памяти. Я прочитал несколько сообщений об очистке кеша, но в некоторых говорится, что вы потеряете данные, если очистите кеш для определенных приложений. Поэтому я просто не знаю, что делать, чтобы не потерять данные.

Мы будем очень благодарны за любую помощь, которую вы можете предложить. Я несколько месяцев пытался исправить это и загрузить обновление, но до полного аппаратного сброса не знаю, что делать. Спасибо!! - Джефф 

Решение: Привет, Джефф. От Google, производителей оборудования и операторов связи нет официального объяснения того, почему иногда не удается установить обновление системы, несмотря на то, что у него достаточно места для хранения. Единственная очевидная вещь, о которой мы можем думать, - это то, что в системе что-то блокирует установку. Что это могло быть, до сих пор неясно даже нам, поэтому мы можем только предполагать. Возможно, встроенная функция безопасности, которая определяет и разрешает обновления, по какой-то причине не работает. Поскольку невозможно узнать это наверняка, мы рекомендуем вам восстановить все настройки телефона по умолчанию с помощью заводских настроек, прежде чем пытаться выполнить другую установку. Также не повредит, если вы удалите раздел кеша перед сбросом настроек.

Проблема no 6: экран Galaxy S5 становится черным

Здравствуйте. У меня Samsung Galaxy S5 уже пару лет. Пройдено несколько вещей (замена экрана, новая батарея). В настоящий момент, как раз сегодня вечером, мой экран черный, и на нем почти не будет изображения. Вот что странно. Иногда он создает очень небольшую полосу изображения, а затем постепенно становится черным или мигает на секунду, когда я нажимаю кнопку «Домой» или «Питание», но в конечном итоге снова становится черным.

Он очень быстро вибрирует при отправке текстовых и других уведомлений. За последние два часа я, может быть, видел 5 просмотров экрана за секунду, прежде чем он погаснет. Я не могу ввести свой пароль, потому что экран мгновенно становится черным.

Я пробовал следующее в таком порядке:

1. Вынимаю аккумулятор и пытаюсь перезагрузить телефон. Результат: экран появляется на 2-3 секунды, возможно один раз прокрутить. Затем идет черный.
2. Прикрепленное зарядное устройство. Он был на 34%, и я подключил его примерно на 45 минут, прежде чем прикоснулся к нему.
3. Попытка загрузить телефон в режиме восстановления - Результат: вибрировал при нажатии соответствующих кнопок, экран не отображался.

В настоящее время: с тех пор, как я начал писать это, мой телефон перешел от тусклого изображения к черному, к одному маленькому проблеску в месте включения экрана, и я увидел режим восстановления.

Подумал: прочитав ваши статьи об устранении неполадок, я подумал, что это, вероятно, проблема с оборудованием. Как вы думаете?

Куда вы порекомендуете взять телефон? Место, которое не только эффективно, но и стоит денег, а не больше, чем мне нужно потратить?

Ваша помощь очень ценится! - Стеф

Решение: Привет, Стеф. Вы правы, думая, что у вас есть проблема с оборудованием. Убедительным подтверждением этого является тот факт, что телефон продолжает показывать признаки того, что он получает сообщения и уведомления. Другое дело, что он по-прежнему перезагружается, хотя экран сразу становится черным. Что касается решений с вашей стороны, ваши возможности очень ограничены. Очевидно, что проблему с экраном не решить программными решениями. Нет никаких программных программ для устранения неполадок и настроек, которые могут восстановить нормальную работу оборудования на экране.

Две из распространенных причин отказа оборудования - это воздействие воды или жидкости и падение телефона. Если любой из этих двух событий произошел до появления симптома черного экрана, это еще одна причина текущей неисправности оборудования.

Если вы позволили стороннему магазину отремонтировать телефон раньше, мы рекомендуем вам вернуть телефон им снова, поскольку они, скорее всего, знакомы с текущими настройками.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.