Содержание

• Проблема №1: Galaxy Note 5 теряет сетевой сигнал в определенном месте
• Проблема №2: мобильные данные Verizon Galaxy Note 5 не работают при использовании в сети T-Mobile
• Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 продолжает зависать
• Проблема №4: Galaxy Note 5 потерял фото и видео после перезагрузки
• Проблема № 5: как импортировать закладки в Chrome на Galaxy Note 5
• Проблема №6: Не работает быстрая зарядка Galaxy Note 5 | Galaxy Note 5 не заряжается должным образом
• Свяжитесь с нами

Вот еще одна небольшая подборка # проблем GalaxyNote5, с которыми мы столкнулись. Как обычно, это проблемы, о которых сообщают наши читатели за последние несколько дней. Продолжайте следить за появлением подобных статей в ближайшем будущем.

Проблема №1: Galaxy Note 5 теряет сетевой сигнал в определенном месте

У меня Samsung Galaxy Note 5 от Sprint, и до недавнего времени у меня не было проблем. Один из моих друзей недавно переехал в соседний район, и я люблю их навещать, но проблема в том, что как только я вхожу в район, мой сигнал практически пропадает. Я обошел все вокруг, сигнал приходит и уходит, но в основном его нет. Как только я выхожу на дорогу, я получаю его обратно. Он говорит, что у меня по соседству 1-2 полосы LTE, но ничего не работает. Я пытался позвонить в Sprint и часами работал в Google. Любой совет о том, как усилить / исправить мой сигнал в этом месте, поможет. P.S. вокруг нет больших построек, только нормальные дома. - Unholygod91

Решение: Привет Unholygod91. Если ваше устройство теряет сигнал мобильного телефона только в определенной области, это может быть вызвано двумя причинами. Во-первых, покрытие вашего оператора связи в этом районе очень слабое или отсутствует вовсе. Попробуйте использовать другой телефон в той же сети и проверьте, не возникает ли на втором устройстве такая же проблема. Вы также можете спросить окружающих, есть ли у них те же проблемы, что и у вас. Если проблема возникает и на втором телефоне, можно предположить, что в указанном месте плохое покрытие.

Другая причина может быть связана с глушителями сигналов. Хотя глушители сигналов, как правило, запрещены во многих странах, любой, у кого есть доступ к некоторым онлайн-сайтам, может легко их купить. Есть даже несколько сайтов, которые предлагают инструкции по созданию глушителя сигналов своими руками. Если вы считаете, что в какой-то определенной области происходит заглушка сигнала, сообщите о проблеме своему оператору связи, чтобы они могли отправить кого-нибудь для проверки радиоволн. Глушители сигналов могут быть обнаружены комплектом анализатора спектра, но большинство из них стоит как минимум тысячи долларов. Установщик вашей локальной беспроводной сети может быть оснащен анализатором спектра, поэтому постарайтесь сообщить о проблеме по соответствующим каналам, чтобы ее можно было решить.

Проблема №2: мобильные данные Verizon Galaxy Note 5 не работают при использовании в сети T-Mobile

У меня Verizon Samsung Galaxy Note 5. Якобы разблокирован. T-Mobile - мой провайдер. Я получаю телефонную связь и некоторые тексты. Но доступ в интернет не работает. Также в некоторых сообщениях, которые я получаю, говорится, что они загружаются. Но когда я нажимаю на их загрузку, ничего не происходит, они не скачиваются. T-Mobile отображается в верхнем левом углу. Но я получаю сообщение о том, что SIM-карта не от Verizon. Я позвонил в T-Mobile, чтобы получить их конкретные настройки APN для моего телефона / области и т. Д., Но он все еще не работает.

Я получил пару предложений:

• Возьмите SIM-карту Verizon и вставьте ее. Это «повторно активирует» (что бы это ни значило) телефон, что затем позволит мне использовать его в другой сети.
• Или что он не может быть действительно разблокирован, поэтому зайдите в Интернет и купите код разблокировки.

Будет ли работать любой из этих двух? Любая помощь / совет будут оценены Спасибо. - Нил

Решение: Привет, Нил. Если ваши мобильные данные не работают, скорее всего, проблема связана либо с неправильными настройками APN, либо с учетной записью T-Mobile. Хотя Verizon использует технологию CDMA, большинство их устройств, включая Galaxy Note 5, имеют SIM-карту (для работы телефонов CDMA SIM-карта не требуется). Слот для SIM-карты нужен для того, чтобы устройство могло использовать технологию LTE. Телефоны Verizon, как правило, разблокируются от сети в тот момент, когда вы их включаете, что означает, что их можно легко использовать с другими сетями, если они соответствуют определенным условиям, подробно описанным в этом страница. Убедитесь, что ваш Galaxy Note 5 был на хорошем счету у Verizon, прежде чем он был продан или передан вам. Устройства, отмеченные как утерянные, украденные или связанные с мошеннической деятельностью, могут быть занесены в черный список и могут не работать должным образом с другой сетью.

По сути, Galaxy Note 5 поддерживает LTE, и для разблокировки этой функции код не требуется. Установка в него SIM-карты с поддержкой LTE должна сразу работать.

Поскольку вы сейчас подключены к сети T-Mobile, единственное, что вам нужно сделать, это следующее:

• на телефоне должны быть правильные настройки APN от T-Mobile
• сим карта должна работать
• в вашей учетной записи T-Mobile должна быть включена мобильная передача данных

Все это можно проверить только в T-Mobile. Убедитесь, что вы звоните им.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 5 продолжает зависать

Здравствуйте. Я не понимаю, что делать со своим Samsung Note 5 прямо сейчас. Из ниоткуда телефон начал зависать на длительные периоды времени, и по мере того, как день прогрессировал, это были более длительные периоды зависания с перезапуском телефона без причины. Когда экран включается, он начинает зависать на полпути. Время от времени перед этими серьезными проблемами телефон зависал, но на секунду или несколько раз, но это было редко. Дело в том, что все настолько плохо, что я даже не могу нормально пользоваться телефоном.

Сначала, когда замораживание становилось все длиннее (до того, как телефон начал перезагружаться), я попытался проверить, есть ли в телефоне какие-либо вирусы или что-то еще, и очистить любой возможный кеш на устройстве, который не работал. В телефоне также нет microSD.

После попытки перезапуска, чтобы увидеть, перестанет ли телефон зависать, это не остановило. Я дважды решил выполнить сброс настроек телефона до заводских настроек, и эти проблемы все еще возникают. Я понятия не имею, из-за текущего программного обеспечения мой телефон зависает так плохо или что-то в этом роде.

Все эти опыты срабатывания телефона были однажды (из-за серьезного зависания и перезапуска). Честно говоря, понятия не имею, что делать. Я пробовал все. Я чувствую, что попробую позвонить и в Samsung, но я, честно говоря, не думаю, что у меня что-то получится ... Надеюсь, вы можете помочь. - S

Решение: Привет, S. Если сброс устройства до заводских настроек дважды не устранил проблему, проблема явно не программная по своей природе (при условии, что вы пытались наблюдать за телефоном хотя бы в течение дня перед установкой любого приложения). Позвоните в Samsung и пусть они посмотрят. Если телефон все еще находится на гарантии, просто попросите замену.

Проблема №4: Galaxy Note 5 потерял фото и видео после перезагрузки

Пожалуйста помоги. Я очень расстроен ... У меня есть Samsung Note 5 со Sprint. Я снял на телефон важное 5-минутное видео по работе. он был в моей галерее вместе с другими фотографиями, доступными для просмотра. Я пытался загрузить эти файлы на свой компьютер, но он не позволял мне просматривать файлы через компьютер. Мой телефон был настроен для подключения к Интернету на моем компьютере, поэтому я отключил отладку для USB через настройки разработчика, перезагрузил телефон. Это не помогло, поэтому я снова включил отладку по USB и снова перезапустился, и на этот раз мой перезапуск застопорился на белом экране, а затем в черном на несколько минут. Когда я снова включил его, я смог открывать файлы на своем компьютере, но изображения и видео исчезли. Приложение камеры теперь сообщает, что в галерее нет элементов. Я ничего не удалил. Мне нужно вернуть свои видео и фотографии. Я попытался перезапустить перезапуск, и он снова несколько раз останавливался. Я подключил телефон к зарядке. Ничего не помогло вернуть мои видео и фотографии. Когда я открываю приложение "Галерея", отображаются только несколько старых загрузок из Интернета и фотографии телефона по умолчанию. Пожалуйста, помогите, что я могу сделать, чтобы восстановить мои видео и фотографии, не теряя их? Видео было последним, что я снял, и самым важным, что мне нужно. Спасибо! - Бриттни

Решение: Привет, Бриттни. Сложно определить, можно ли восстановить эти файлы, которые вы потеряли, в настоящее время, учитывая ограниченность имеющейся у нас информации. Если вы не можете найти их в Галерее прямо сейчас, скорее всего, они были случайно удалены по какой-то причине или перемещены в другое место. К сожалению, невозможно узнать, где находятся указанные файлы, поскольку невозможно отследить действия вашего устройства, которые привели к исчезновению.

Если эти файлы изначально были сохранены в основной памяти телефона, попробуйте проверить все папки на SD-карте. Если вы не можете найти их на SD-карте, возможно, они все еще находятся в памяти телефона (если они не были удалены навсегда).

Мы не советуем использовать сторонние сервисы при попытке восстановить потерянные файлы, поскольку они обычно не работают, но это может быть ваш единственный шанс. Если вы готовы потратить несколько сотен долларов, чтобы попытаться восстановить эти файлы, используйте Google для поиска надежных сторонних сервисов восстановления файлов. Имейте в виду, что восстановление файлов - дело непростое. Даже с продвинутым программным обеспечением восстановление файлов может закончиться ничем.

Проблема № 5: как импортировать закладки в Chrome на Galaxy Note 5

Привет ... Я не уверен, связана ли моя проблема с Android или с Google Chrome. У меня есть Galaxy Note 5 и 2 браузера - Android и Google Chrome. Я хочу экспортировать свои закладки Chrome в другой браузер или, если это невозможно, просто поместить их в какое-нибудь место на телефоне, но я не могу понять, как это сделать.

Нет возможности экспортировать закладки в мобильном браузере Chrome и нет опции импорта в другом браузере. По крайней мере, не с телефона. Я читал, что это можно делать с настольного компьютера, но у меня его нет. Все, что у меня есть, - это телефон для выхода в Интернет. Я очень надеюсь, что ты сможешь помочь. Это ведь не может быть невыполнимой задачей? Или, если вы знаете приложение, которое может помочь. Или даже если вы сможете указать мне правильное направление, я буду вечно благодарен. Огромное спасибо. - Ребекка

Решение: Привет, Ребекка. Экспорт, импорт, резервное копирование и восстановление структуры папок (например, той, которую вы используете при управлении закладками на ПК) не поддерживаются браузерами Google Chrome и Samsung, поэтому вы не можете перенести закладки Chrome на Note 5.

Если вы хотите иметь HTML-копию ваших закладок Chrome на своем телефоне, вы должны сначала экспортировать указанные закладки с помощью компьютера и перенести указанный HTML-файл куда-нибудь в заметку 5. Однако это не означает, что вы можете видеть закладки. в вашем браузере Chrome. Чтобы использовать функцию закладок, в приложении Android Chrome должен быть отдельный набор закладок.

Чтобы экспортировать закладки Chrome на свой компьютер, выполните следующие действия:

• Откройте Chrome.
• В правом верхнем углу нажмите на значок меню.
• Выберите «Закладки», а затем «Диспетчер закладок».
• В диспетчере нажмите меню «Упорядочить».
• Выберите Экспорт закладок.

Проблема №6: Не работает быстрая зарядка Galaxy Note 5 | Galaxy Note 5 не заряжается должным образом

Мой телефон работал нормально с возможностью быстрой зарядки около 6 месяцев без проблем, когда вдруг стало странно. значок зарядки появится, если он отключен, не заряжается плавно, заряжается с помощью какого-либо зарядного устройства, а затем отказывается заряжаться с тем же зарядным устройством и заряжается с помощью другого зарядного устройства. быстрая зарядка вообще не работает, хотя раньше она работала с моей материнской нотой 4 плавно.

Один раз он был выключен, когда я был на осмотре, и если я попытался включить его, батарея с пометкой зарядки появляется и начинает заряжаться, пока она не подключена. Можете ли вы помочь мне с этим, поскольку я пробую много зарядных устройств с той же проблемой? - Д-р Мбамакеш

Решение: Привет, доктор Мбамакеш. Первое, что вам нужно сделать, это проверить, виновато ли стороннее приложение. Вы можете сделать это, загрузив устройство в безопасном режиме. Если при включенном безопасном режиме зарядка работает нормально, удаляйте приложения, пока проблема не будет устранена. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

• Полностью выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку уменьшения громкости нажатой.
• После перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
• Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Если проблема не исчезнет даже в безопасном режиме, не бойтесь сбросить настройки до заводских. Это поможет вам определить, является ли текущая операционная система причиной. Вот как:

• Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

После сброса настроек устройства обязательно понаблюдайте за ним в течение дня, не устанавливая никаких приложений. Если проблема не исчезнет, ​​подумайте о том, чтобы позвонить в Samsung, чтобы получить замену.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.