Содержание
Вот одна проблема с Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), с которой многие уже сталкивались: фотографии таинственным образом исчезли из Галереи. В прошлом к нам обращались по этому поводу много раз, и с тех пор мы уже много раз обращались к нему.
Фотографии загадочным образом исчезли из галереи Galaxy S6 Edge
Проблема: Я держал фотографии наших автомобилей, владелец Classics American Muscle Car. Восстановление американских автомобилей до 1975 года выпуска. Фотографии до и во время реставрации для клиентов и моего магазина. Все было хорошо с тех пор, как я купил этот S6 Edge несколько месяцев назад.
Несколько дней назад я открыл свою галерею, чтобы отправлять фотографии по электронной почте и отправлять текстовые сообщения. К моему удивлению, моя Галерея оказалась совершенно пустой. Ни одной фотографии из нескольких сотен нигде не найти. После нескольких часов панических атак и просмотра всего в моем телефоне обнаружил, что некоторые из них, я думаю, называются внутренними файлами, другие - во внешних файлах, а о других я понятия не имею? Я совершенно неграмотен в файловых системах Android. Понятия не имею, что делать. Мне нужны мои фотографии обратно в галерею. Где я могу редактировать и отправлять фотографии.
Я установил Google Диск, надеясь найти там что-нибудь, что может помочь. Ничего не поделаешь, думаю, из-за этого мой телефон медленно загружал поиск в Интернете, я действительно ищу запчасти в Интернете и много. Но нет места, которым я бы не пользовался месяцами и годами. Как мои фотографии переместились из галереи, где уже несколько месяцев не было никаких проблем, кроме как.
Я сделал больше фотографий, и последние несколько дней они остаются в Галерее, надеюсь, они останутся, но я не знаю, что заставило первые фотографии переместиться туда самостоятельно.
Кстати, память телефона никогда не показывалась даже наполовину заполненной, оставаясь от четверти до половины как во внутренней, так и во внешней памяти и показывая память телефона примерно наполовину.
Раньше я терял фотографии и то же самое сейчас. Извините за бессвязный разговор, я просто волнуюсь, потерянные фотографии я никогда не смогу восстановить. Спасибо за ваше время и помощь.- Рэнди
Исправление проблем: Я сразу перехожу к решению вашей проблемы, Рэнди. Я не уверен, это просто сбой в системе или ошибка, но вы не единственный, кто столкнулся с этой проблемой на Galaxy S6 Edge. По сути, проблема в том, что вы не можете найти свои фотографии, когда открываете Галерею или стандартный мультимедийный менеджер устройства, но они все еще там. Когда дело доходит до файловой системы, вам не нужно обладать достаточными знаниями, чтобы исправить это, потому что простая перезагрузка может исправить это. Если вы не сделали этого с момента возникновения этой проблемы, выключите устройство и просто включите его снова.
Вместо того, чтобы дополнительно объяснять, в чем проблема, что часто может приводить к необоснованным предположениям, поскольку я на самом деле не проверял ваше устройство, я дам вам несколько вариантов решения этой проблемы, предполагая, что она не была устранена перезагрузкой. Основная цель этих процедур - восстановить ваши фотографии на случай, если что-то может произойти, что может привести к безвозвратному исчезновению ваших фотографий.
Первое решение: подключите телефон к компьютеру и скопируйте изображения.
Как я уже говорил ранее, фотографии все еще находятся внутри вашего телефона, если вы их случайно не удалили. Подключив телефон к компьютеру и выбрав MTP в качестве типа подключения, вы сможете скопировать все свои изображения и видео на свой компьютер для безопасного хранения, пока вы пытаетесь устранить проблему. Когда ваши файлы окажутся в безопасности, отключите телефон от компьютера, и вы сможете продолжить устранение неполадок, очистив кеш и данные приложения Галерея:
- На любом главном экране нажмите «Приложения».
- Коснитесь Настройки.
- Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
- Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
- Прокрутите и коснитесь галереи.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Коснитесь Очистить данные, затем ОК.
После этого попробуйте сделать снимок с помощью камеры и откройте приложение Галерея, чтобы проверить, есть ли там изображение. Если да, то теперь вы можете перенести или скопировать свои фотографии обратно на свой телефон.
Второй способ решения проблемы: выясните, есть ли в памяти вашего телефона файл с именем .nomedia.
Используя стандартный файловый менеджер (Мои файлы), перейдите в корневой каталог в хранилище вашего телефона, попробуйте найти файл «.nomedia» и удалить его. Затем перезагрузите телефон и посмотрите, появятся ли изображения снова. Если нет, то вам нужно продолжить следующие процедуры:
- На любом главном экране нажмите «Приложения».
- Коснитесь Настройки.
- Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
- Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
- Прокрутите и коснитесь хранилища мультимедиа.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Коснитесь Очистить данные, затем ОК.
- Нажмите кнопку Отключить.
- Теперь перезагрузите телефон еще раз.
Когда телефон станет активным и готовым, выполните шаги с 1 по 5 и вместо очистки кеша и данных включите службу, а затем откройте приложение «Галерея» и подождите около пары минут, чтобы изображения были повторно проиндексированы.
Третье решение: установите стороннее приложение галереи
Верно, сторонние приложения-галереи будут индексировать ваши фотографии, даже если стандартное приложение-галерея их не видит. Просто откройте Play Store и найдите сторонние приложения-галереи, загрузите и установите их.
Я действительно сталкивался с этой проблемой раньше, но не с S6 Edge. Я использовал QuickPic Gallery, чтобы снова увидеть свои фотографии, хотя, видимо, это не решение, а временное исправление. Этот обходной путь убедит вас, что ваши фотографии все еще находятся в вашем телефоне.
Четвертый обходной путь: переместите изображения в другой каталог с помощью стандартного файлового проводника.
Этот обходной путь может работать, а может и не работать. Все, что вам нужно сделать, это просмотреть каталог, в котором сохранены все изображения, выбрать их все и просто переместить в другой каталог. Галерея может переиндексировать их, но это не гарантирует. Но чтобы избавиться от неприятностей, связанных с описанными выше процедурами, стоит попробовать.
Пятый обходной путь: сделайте резервную копию всех ваших фотографий и данных, выполните общий сброс
Если все вышеперечисленные обходные пути не сработали, пора заняться чем-то более сложным и трудоемким.
Что вам нужно сделать, так это сделать резервную копию всего телефона, включая ваши данные, ваши фотографии, видео, файлы и т. Д. Это легко сделать с помощью компьютера и приложения Samsung Smart Switch. После того, как вы закончите резервное копирование, выполните следующие действия:
- Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Вы только что стерли с телефона все сторонние элементы, вернув его к настройкам по умолчанию или заводским настройкам. Затем вы можете восстановить все свои файлы, приложения, изображения и т. Д.
Надеюсь, это поможет, Рэнди, потому что если нет, то пора тебе обратиться за помощью к техническому специалисту.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
