Содержание

• Решения для ошибки S8 No Service или только для экстренных вызовов

Некоторые пользователи # GalaxyS8 сообщали о проблемах с сетью, в том числе о том, что продолжает показывать ошибку Нет обслуживания или Только экстренные вызовы. Если вы один из таких невезучих владельцев S8, эта статья по устранению неполадок должна помочь.

Решения для ошибки S8 No Service или только для экстренных вызовов

Существует ряд возможных причин, по которым Galaxy S8 может постоянно показывать ошибку S8 No Service или Emergency calls only. Если вы не знаете, с чего начать устранение этой проблемы, читайте дальше.

Решение №1: перезагрузите S8

При решении проблемы с Android первое, что вы должны сделать, это обновить систему. Это делается путем перезапуска S8. В вашей ситуации обычный перезапуск можно отложить. Вместо этого вы хотите выполнить мягкий сброс. Обычно это происходит, когда S8 зависает или перестает отвечать. Чтобы узнать, поможет ли это, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Примечание: Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание: Используйте кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Кроме того, подождите 90 секунд для завершения сброса.

Решение № 2: переключить режим полета

Режим полета - удобная функция, когда дело доходит до отключения всех сетевых функций нажатием одной кнопки. В некоторых случаях это также может быть эффективным способом решения сетевых проблем, включая ошибку «Нет обслуживания» или «Только экстренные вызовы». Если перезапуск S8 не решит проблему, обязательно включите режим полета. Вот как это сделать:

1. На главном или любом другом экране потяните панель уведомлений вниз.
2. Найдите кнопку «Режим полета» и коснитесь ее, чтобы активировать.
3. Подождите 30 секунд, прежде чем снова выключить режим полета.

Решение №3: изменить сетевой режим вручную

Иногда проблемы с сетью можно решить, заставив телефон временно использовать другую сеть. Если перезапуск и переключение режима полета не работают, обязательно выполните этот шаг по устранению неполадок. Вот как:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Подключения.
3. Коснитесь Мобильные сети.
4. Коснитесь Операторы сети.
5. Коснитесь Поисковые сети.
6. Подождите, пока ваш S8 выполнит поиск сетей.
7. По завершении поиска выберите другую сеть для подключения. Например, если вы пользуетесь T-Mobile, выберите AT&T или любую другую сеть.
8. Ваш телефон будет принудительно возвращен с ошибкой, потому что он не сможет успешно зарегистрироваться.
9. После этого снова выберите свою сеть и посмотрите, сможет ли ваш S8 перерегистрироваться.

Решение №4: переустановите SIM-карту

Извлечение и повторная установка SIM-карты - один из полезных приемов, который может сделать любой пользователь в этой ситуации. Если вы еще не пробовали, обязательно сделайте это. Перед тем как вынуть SIM-карту, убедитесь, что ваш S8 выключен. Невыполнение этого может привести к исправлению настроек сети и / или операционной системы. Если вы делаете что-то важное на своем телефоне и не можете выключить его сейчас, например, когда вы создаете резервную копию, рассмотрите возможность отключения SIM-карты.

Решение № 5: Очистить раздел кеша

Android использует системный кеш, чтобы быстрее загружать приложения и службы. Иногда этот кеш повреждается, что приводит к снижению производительности и другим необъяснимым проблемам. Повреждение системного кеша обычно происходит после установки обновления Android или нового приложения. Если после установки приложения или обновления Android возникает ошибка «Нет обслуживания» или «Только экстренные вызовы», возможно, проблема связана с плохим системным кешем. Чтобы обеспечить обновление системного кеша, необходимо очистить раздел кеша, в котором он хранится. Для этого выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить очистить раздел кэша.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение №6: проверьте IMEI

Устройства с аннулированным или заблокированным IMEI не смогут зарегистрироваться в сети. Если вы недавно приобрели подержанный S8, есть вероятность, что он окажется в черном списке или заблокирован. Обычно это происходит с телефонами, о которых сообщается как об украденных. К сожалению, устройства с заблокированным IMEI не могут повторно подключиться к сети, пока блокировка не будет снята. Однако это случается редко, и в большинстве случаев блокировку нельзя снять просто потому, что у второго владельца, купившего телефон, нет необходимых доказательств, которые необходимо предоставить сети.

Чтобы проверить, не заблокирован ли IMEI вашего S8, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение номеронабиратель (Телефон).
2. Введите код:(*#06#).
3. Если IMEI говорит Значение NULL, это означает, что папка EFS может быть повреждена или заблокирована. В этом случае вы можете попробовать перепрограммировать прошивку и посмотреть, восстановит ли это папку EFS по умолчанию. Если это не сработает, ваш S8 никогда не сможет подключиться к какой-либо сети.

Некоторые операторы связи могут блокировать пользователям доступ к расширенным меню через приложение для набора номера. Если после входа ничего не происходит (*#06#), это означает, что ваш S8 не может открывать расширенные меню.

Кроме того, вы можете проверить IMEI вашего S8, перейдя на http://www.imei.info/.

Решение №7: сбросить настройки сети

Поскольку вы явно имеете дело с проблемой сети, вполне логично сбросить настройки сети S8. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.

Приведенные выше шаги сбросят настройки Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth. Это означает, что вам придется ввести пароли Wi-Fi, повторно подключить устройства Bluetooth или повторно ввести учетные данные VPN.

Решение №8 Замените SIM-карту

В других случаях ошибка «Нет обслуживания» или «Только экстренные вызовы» может возникать, если проблема связана с самой SIM-картой. Чтобы узнать, так ли это, обратитесь к своему оператору связи и попросите другую SIM-карту. Если это сработает, попробуйте очистить телефон до заводских настроек.

Решение № 9: Сброс до заводских настроек

Как следует из названия, эта процедура очистит ваш телефон и восстановит все настройки программного обеспечения до заводских версий. Перед тем, как сделать этот шаг, обязательно сделайте резервную копию своих личных данных.

Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 10: попробуйте прошить стоковую прошивку

Если вы предпочитаете приключения и ошибка «Нет обслуживания» или «Только экстренные вызовы» случайно возникла после прошивки пользовательского ПЗУ, возможно, она случайно удалила или повредила папку EFS. Чтобы решить эту проблему, попробуйте прошить стоковую прошивку. Обычно это восстанавливает поврежденную папку EFS. Имейте в виду, что папка EFS является важным хранилищем информации, такой как MEID, IMEI, серийный номер, конфигурация, настройки diag, настройки радио и т. Д. Как и любые другие папки и файлы, ее можно удалить во время перепрошивки, особенно если это не так. сделано правильно. Обновление стандартной прошивки на вашем S8 не является гарантированным решением этой проблемы, но это последняя отчаянная попытка, которую вы можете предпринять, прежде чем в конечном итоге принять тот факт, что ваш S8 может вообще не подключиться к какой-либо сотовой сети.

Решение № 11. Сообщите своему оператору связи

Возможно, проблема связана с ошибкой или отключением сети. Если вы находитесь в сети GSM, попробуйте вставить свою SIM-карту в другое совместимое устройство из той же сети и посмотрите, работает ли SIM-карта. Если он не позвонил своему оператору связи и попросил о помощи.

Решение № 12. Обратитесь в службу поддержки Samsung.

Если ошибка «Нет службы» или «Только экстренные вызовы» возникла внезапно, и вы никогда не пытались сделать что-либо радикальное с программным обеспечением, например рутирование или перепрошивку, возможно, это может быть связано с ошибкой системы. В этом случае мы рекомендуем вам связаться с Samsung, чтобы они могли заменить телефон.