Содержание
- Проблема №1: что делать, если уведомления Galaxy S8 перестали работать после обновления
- Проблема №2: приложения Galaxy S8 не открываются при использовании ярлыков приложений
- Проблема №3: что делать, если у Galaxy S8 несколько проблем: приложения не загружаются, перегреваются, зависают
- Проблема №4: Как удалить папку заблокированных сообщений из приложения для обмена текстовыми сообщениями Galaxy S8
Обновления обычно вносят кардинальные изменения, поэтому неудивительно, что некоторые пользователи могут обнаружить, что знакомые функции или функции исчезли. В некоторых других случаях обновления могут сразу привести к очевидным проблемам. В сегодняшней статье об устранении неполадок мы хотим решить типичную проблему, с которой сталкиваются многие пользователи Android: проблемы с уведомлениями после установки Android Oreo. Если вы один из тех, кому не повезло с уведомлениями после обновления, обязательно обратитесь к решениям, упомянутым в этой статье.
Проблема №1: что делать, если уведомления Galaxy S8 перестали работать после обновления
У меня та же проблема, что и у многих других. Я не получаю уведомлений из своего приложения для обмена сообщениями после обновления до Oreo, которое я ненавижу и извиняюсь, что обновил его сейчас. Все включено для получения уведомлений, и я очистил все хранилище кешей. Я часами просматриваю меню. И я никак не могу открыть заднюю часть, чтобы вынуть аккумулятор. Я думал, что из-за того, что он был водонепроницаемым, доступ к батарее был невозможен для пользователя. Так что я не вижу возможности мягкого сброса. Я действительно не хочу делать сброс настроек до заводских, это может даже не решить проблему. Чтобы вернуть все как было, нужны дни, а у меня нет времени. Но если он избавится от Oreo и вернется к тому, что было, возможно, оно того стоит. Сообщите мне, есть ли какие-либо решения для этой проблемы, которые я еще не нашел.
Решение: В обновлении Android Oreo компания Samsung внесла некоторые изменения в работу уведомлений. Пользователи теперь не могут использовать настраиваемую мелодию звонка и уведомления для текстовых сообщений при использовании стандартного приложения для обмена текстовыми сообщениями. От Samsung нет официального объяснения причин, по которым они это сделали, поэтому мы также не можем сказать вам, почему это так. Если вы раньше устанавливали собственные (не стандартные) рингтоны и уведомления для своих сообщений перед обновлением, это причина, по которой ваш S8 может больше не получать уведомления в это время. Если вы хотите использовать то же приложение для обмена текстовыми сообщениями, мы предлагаем вам сбросить все настройки уведомлений до значений по умолчанию и использовать только мелодии, предоставленные Samsung. Если вы используете стороннее приложение для настройки мелодий звонка и звуков уведомлений, например Zedge, вы не сможете использовать его со стандартным приложением для обмена текстовыми сообщениями Samsung.
Если вы готовы использовать другое приложение для обмена текстовыми сообщениями, вы сможете продолжить использовать свои собственные мелодии звонка и уведомления. В Play Store есть много альтернативных приложений для обмена текстовыми сообщениями, которые вы можете попробовать. Вы можете начать с собственных сообщений Google для Android.
Если с приложением уведомлений на вашем устройстве возникла проблема, попробуйте очистить кеш и / или данные приложения BadgeProvider. Вот как:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь приложения BadgeProvider.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите S8 и проверьте, нет ли проблемы.
Проблема №2: приложения Galaxy S8 не открываются при использовании ярлыков приложений
Приложения появляются на главном экране, но когда я пролистываю список приложений, все приложения, хранящиеся на моей SD-карте, имеют серые значки Android, и появляется сообщение об ошибке «приложения не найдены». Но я знаю, что приложения работают и не повреждены, потому что, когда я говорю Биксби открыть приложение, оно открывается. Но снова ярлык не работает в списке приложений. Я перезапускал несколько раз. Я размонтировал и снова установил SD-карту. Я попытался удалить и переустановить приложения, и иногда это временное решение. Это неприятность, которую я не хочу повторять. В остальном телефон феноменальный. До этого момента у меня был отличный опыт, но я был бы очень признателен, если бы эту проблему можно было исправить. Спасибо.Хосе Мендес
Решение: Некоторые приложения не предназначены для работы с SD-картами, поэтому, если нажатие на ярлык приложения приводит к сбою или невозможности загрузки, вам следует подумать о перемещении такого приложения в интернет-память телефона.
Кроме того, вы можете попробовать сбросить все настройки приложения, чтобы убедиться, что все необходимые приложения по умолчанию, которые могут понадобиться приложению, которое вы пытаетесь открыть, включены. Сброс настроек приложения будет иметь следующие эффекты:
- повторно включает ранее отключенные приложения и службы
- сбрасывает приложения по умолчанию для действий
- отключает фоновые ограничения данных для приложений
- вернуть права доступа к приложениям по умолчанию
- разблокировать уведомления приложений
Чтобы сбросить настройки приложения на вашем S8:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите значок «Дополнительные настройки» (трехточечный) в правом верхнем углу.
- Коснитесь Сбросить настройки приложения.
Если на этом этапе ничего не работает, вы также можете попробовать очистить настройки телефона, чтобы вернуть всю информацию о программном обеспечении по умолчанию. Часто это эффективное решение при работе с приложениями или проблемами с уведомлениями. Чтобы очистить настройки телефона:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.
Проблема №3: что делать, если у Galaxy S8 несколько проблем: приложения не загружаются, перегреваются, зависают
Моя галактика S8 несколько месяцев назад потеряла весь звук, звук работает только при подключении наушников, батареи сильно нагреваются, а телефон обычно работает медленно и зависает, но работает нормально. 3 дня назад внезапно началось с этого сообщения на главном экране в цикле: приложение TWLauncher (процесс LogsProvider com.sec.android.provider.logsprovider) неожиданно остановилось. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Принудительное закрытие ». Я не могу получить доступ к каким-либо приложениям, так как время между сообщениями цикла составляет секунды. У меня есть принудительное закрытие, но сообщение цикла продолжается. Я отключил повторное открытие в режиме разработчика, очистить раздел кеша и перезагрузился, но получаю это сообщение. E: copy_kernel_file :: Невозможно открыть /data/log/recovery_kernel_log.txt, затем возвращается к перезапуску, и снова появляются сообщения цикла. Я попытался подключиться к ПК (Kies), но он не может подключиться, поскольку на телефоне открываются приложения, и я не могу обойти цикл, чтобы закрыть что-либо. Я вынул батарейки и вставил их заново. Не повезло. Множество сентиментальных семейных фотографий и форм сообщений, но не было резервных копий и телефон не рутирован Пожалуйста, помогите мне SOS, спасибо. ПК не может выбрать устройство.
Решение: У нас нет полной истории вашего устройства, чтобы точно определить причину проблемы. Мы предлагаем вам сразу же выполнить сброс настроек до заводских, тем более, что у вас, похоже, сейчас несколько проблем. С устройством сброса заводских настроек вы будете знать, связаны ли проблемы с ошибкой программного обеспечения или нет. Если они остаются после сброса настроек, можно предположить, что это неисправное оборудование. В этом случае вам необходимо отправить устройство в Samsung, чтобы они могли его проверить и отремонтировать.
Для справки, вот шаги по восстановлению заводских настроек вашего S8:
- Создайте резервную копию ваших данных.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Проблема №4: Как удалить папку заблокированных сообщений из приложения для обмена текстовыми сообщениями Galaxy S8
Как сделать так, чтобы тексты с заблокированных номеров не были видны мне? Я коснулся 3 точек и зашел в настройки в приложении для текстовых сообщений своего Galaxy S8 Active, чтобы заблокировать номер, и увидел вариант «Заблокированные сообщения». Я прикоснулся к нему и смог прочитать 200 текстов психического насильника, которых я уже заблокировал. Я блокирую номера по какой-то причине, и я не хочу получать их сообщения. Как отключить хранилище заблокированных сообщений? Я новичок в Android. В моем старом айфоне этой нелепой функции не было. Спасибо за вашу помощь!
Решение: Блокировка номера или номеров на вашем устройстве Samsung Galaxy не означает, что сообщения больше не будут приниматься на ваш телефон. Заблокированные сообщения по-прежнему будут приниматься вашим S8, но они больше не будут отображаться во входящих.Вместо этого они будут перенаправлены в папку Заблокированные сообщения, поэтому, если вы передумаете, вы можете легко разблокировать номер. Невозможно удалить папку заблокированных сообщений, поэтому вы должны проявлять творческий подход в своей конкретной ситуации. Во-первых, вы можете просто перестать проверять папку заблокированных сообщений. Если по какой-то причине вы не можете перестать это делать, возможно, вам придется попробовать более радикальные обходные пути, например изменить свой номер, сообщить об этом человеку в органы власти или обратиться за поддержкой к своему оператору связи, чтобы узнать, могут ли они предоставить вам более продвинутые решения.
