Содержание

• Galaxy S6 Edge продолжает перезагружаться после обновления
• Galaxy S6 Edge продолжает перезагружаться (цикл загрузки)

Обновление Marshmallow для #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) уже было выпущено довольно давно, но есть пользователи, которые только что получили его, поскольку обновления зависят от того, когда поставщик услуг или оператор предоставят их для загрузки.

Тем, у кого есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок S6 Edge, поскольку с момента выпуска устройства мы уже ответили на сотни вопросов и проблем. Скорее всего, мы уже ответили на них или уже есть решение, которое вы можете использовать.

Вы также можете связаться с нами напрямую, если вам понадобится дополнительная помощь. Просто заполните нашу анкету по проблемам Android и предоставьте нам подробную информацию о проблеме, включая ошибки и поведение вашего устройства.

Теперь, когда все готово, приступим непосредственно к устранению неполадок ...

Galaxy S6 Edge продолжает перезагружаться после обновления

Помимо случайных перезапусков, есть еще одна проблема, которую я хотел бы решить после этого - проблема случайной перезагрузки. Хотя эти слова в основном означают одно и то же, я просто хочу провести различие между этими проблемами, чтобы мы могли внести здесь ясность.

Когда вы говорите «телефон продолжает перезагружаться», это означает, что устройство уже достигло главного экрана или в настоящее время используется владельцем, когда оно выключилось и снова запустилось.

С другой стороны, когда вы говорите «телефон продолжает перезагружаться», это означает, что устройство не может полностью загрузиться, пока не выключится и не запустится снова. Чаще его называют «цикл загрузки».

Незадолго до того, как я расскажу вам об устранении этой проблемы, вот одно из сообщений, полученных от наших читателей, которое лучше всего описывает эту проблему ...

Проблема: Привет ребят. Я нашла ваш сайт, пытаясь найти решение своей проблемы. У меня есть Samsung Galaxy S6 Edge, который недавно загрузил обновление Marshmallow. Я не совсем технический специалист, поэтому, возможно, я не смогу должным образом объяснить свою проблему. Но вкратце скачал обновление. Я думаю, что он установился правильно, так как после этого телефон перезагрузился. Я смог использовать его в течение короткого периода времени, а затем он отключился сам по себе и снова включился. С тех пор он перезагружается сам по себе, и сейчас я действительно волнуюсь, что станет с моим дорогим телефоном. Ребята, вы можете помочь?

Исправление проблем: Мы можем извлечь множество возможностей из этой проблемы, поскольку она варьируется от простых проблем с приложениями до незначительных проблем с прошивкой и серьезных аппаратных сбоев. Нам нужно исключать одну возможность за другой, пока мы не сможем получить более четкое представление о том, что на самом деле происходит с вашим телефоном. Итак, попробуйте выполнить следующие шаги и посмотрите, сможете ли вы решить эту проблему с помощью одного из них.

Шаг 1. Перезагрузите Galaxy S6 Edge в безопасном режиме.

Это исключит возможность того, что одно или несколько загруженных вами приложений вызывают проблему. Marshmallow - это огромное обновление, поскольку оно переходит с предыдущей версии (Lollipop) на более продвинутую. Поэтому неудивительно, что некоторые приложения в Play Store еще несовместимы с ним.

Если приложение становится несовместимым с системой, может произойти множество вещей, и наиболее частым из них является непредсказуемый сбой. Простой сбой приложения может вызвать сбой микропрограммы или случайный перезапуск из-за конфликтов, которые время от времени возникают.

Загрузка в безопасном режиме - это не решение, а способ проверить, имеют ли сторонние приложения какое-то отношение к проблеме. Поскольку все сторонние приложения временно отключены, телефон не должен вести себя так, как сейчас, при загрузке в безопасном режиме и если проблема действительно в ваших приложениях. Итак, следуйте инструкциям ниже и посмотрите, что будет дальше ...

1. Выключите свой Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

Если ваш телефон все еще перезагружается даже в безопасном режиме, продолжайте устранение неполадок, в противном случае просто найдите приложения, в которых есть проблемы, и удалите их. Или вы можете сделать резервную копию своих данных и файлов, а затем выполнить общий сброс.

Шаг 2. Загрузите устройство в режиме восстановления и очистите раздел кеша.

Я понимаю, что проблема по-прежнему возникает в безопасном режиме, поэтому следующее, что вам нужно сделать, это выполнить прошивку, хотя мы не исключили возможность того, что одно из предустановленных приложений является причиной проблемы. Причина в том, что мы не знаем наверняка, в каком приложении возникла проблема, поскольку нет ошибки, которая явно сообщает нам, что это приложение и это приложение перестали работать. Кроме того, мы не могли удалить предустановленное приложение, даже если бы знали, что это за… если телефон не рутирован.

Следовательно, наиболее логично на данном этапе удалить системный кеш, чтобы избавиться от устаревших кешей, которые может все еще использовать новая прошивка. Кеши постоянно повреждаются, но хорошо то, что вы всегда можете их удалить, и система создаст новые. Вот как удалить системный кеш на S6 Edge…

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 3. Теперь пора выполнить общий сброс

Это ваше последнее средство, и это также наиболее логичный поступок, если проблема остается после очистки раздела кеша. Повреждаются не только кеши, но и данные. В этом случае телефон может плохо себя вести, особенно если затронутые данные принадлежат одной из важных служб, которая отвечает за бесперебойную работу вашего устройства.

Причина, по которой это всегда делается в последнюю очередь, заключается в том, что вам придется столкнуться с трудностями при резервном копировании файлов, данных приложений, контактов, изображений и т. Д. Перед фактическим сбросом настроек телефона. Эти вещи будут удалены без следа во время сброса. После создания резервной копии выполните следующие действия ...

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Надеюсь, это поможет.

Galaxy S6 Edge продолжает перезагружаться (цикл загрузки)

Когда ваш телефон перезагружается во время загрузки, даже не завершив процесс, и если он продолжает делать это бесконечно, ваше устройство вошло в цикл загрузки. Мы уже сталкивались с подобными проблемами раньше, и мы уже решили некоторые связанные проблемы, о которых нам сообщили наши читатели.

Чаще всего проблема связана с внутренними проблемами прошивки. Плохие обновления, поврежденные прошивки и отсутствие файлов могут привести к тому, что ваш телефон попадет в цикл загрузки, который прекращается только тогда, когда батарея полностью разряжена.

Вот одна из проблем, отправленных одним из наших читателей, который столкнулся с проблемой вскоре после обновления…

Проблема: У меня есть телефон Samsung под названием Galaxy S6 Edge, и я думаю, что проблема в новом обновлении, потому что оно запускается после загрузки. Пришло уведомление об обновлении, и телефон автоматически загрузил и установил его. Короче, после обновления телефон начал перезагружаться, даже до главного экрана не дотягивается. Это происходит только тогда, когда я включаю устройство. Он не горит, если я не нажимаю кнопку питания. Вы знаете, как это исправить?

Исправление проблем: По сути, эта проблема такая же, как и проблема, о которой я говорил выше, только она возникает только тогда, когда прошивка скомпрометирована, например, когда некоторые файлы отсутствуют или кеши повреждены. Это также может случиться с людьми, которые любят вручную прошивать прошивку или пользовательские ПЗУ. Если проблема возникает после официальных обновлений, значит, проблема связана с системным кешем. Тем не менее, вот что вам нужно сделать ...

1. Удалите системный кеш, загрузив устройство в режиме восстановления.
2. Если проблема все еще возникает после удаления кешей, выполните общий сброс, чтобы вернуть телефон к настройкам по умолчанию, оставив новую прошивку установленной.
3. Наконец, вручную установите прошивку с помощью Odin и компьютера. Для тех, кто использует кастомные прошивки, прошейте стоковую прошивку.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам решить ваши проблемы с телефоном.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.