Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy A6 2018, который не заряжается
• Устранение неполадок программного обеспечения на Samsung Galaxy A6 2018

Компания Samsung подтвердила выпуск своего последнего дуэта среднего класса - смартфонов Galaxy A6 и Galaxy A6 + 2018 года, которые появятся на рынке в этом месяце. Новые телефоны Galaxy обладают высококлассными функциями, включая премиальный дизайн, дисплеи Infinity с панелями Super AMOLED, двойную камеру, восьмиядерный процессор и аккумулятор с длительным сроком службы, и это лишь некоторые из них. В целом, эти новые телефоны Samsung могут попасть в список лучших телефонов среднего класса в этом году. Но опять же, это не означает, что он будет полностью свободен от ранних проблем. Как и другие новые устройства, в этих телефонах могут возникать проблемы, в том числе связанные с питанием и зарядкой. Основной вопрос, рассматриваемый в этом контексте, касается последнего. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, когда ваш новый смартфон Samsung Galaxy A6 2018 не заряжается должным образом.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy A6 2018, который не заряжается

Прежде чем приступить к устранению неполадок программного обеспечения, которые могли помешать зарядке вашего нового устройства, убедитесь, что выполняются следующие требования:

• Используйте оригинальное зарядное устройство / зарядное оборудование. Другие зарядные устройства могут быть несовместимы с вашим телефоном, поэтому они не будут заряжаться с их помощью. Возможно, вы сможете использовать некоторые из них, но возможно, что выходная мощность на самом деле не такая, как у оригинального зарядного устройства. По возможности используйте только зарядное устройство, поставляемое с телефоном, или зарядное устройство, поставляемое самой компанией Samsung.
• Подключите к розетке. Хотя вы можете использовать разные порты питания для зарядки устройства, все же настоятельно рекомендуется использовать настенную розетку в качестве основного источника питания. Другие источники питания, такие как компьютеры, USB-порты и другие аксессуары питания, имеют низкую выходную мощность, поэтому могут не справляться с зарядкой вашего устройства. Это часто приводит к медленной зарядке или вообще к отсутствию зарядки.
• Не используйте телефон во время зарядки. Использование телефона во время зарядки возможно, но не рекомендуется. Это может увеличить вероятность отсоединения зарядного устройства от любого порта из-за постоянного движения. Когда это происходит, телефон может не иметь надлежащего контакта с зарядным устройством или источником питания, следовательно, он не сможет заряжаться должным образом. В зависимости от того, что вы делаете, это также приведет к тому, что ваше устройство будет постоянно разряжаться, поэтому для зарядки потребуется больше времени. По возможности выключайте телефон во время зарядки.
• Убедитесь, что ваш телефон или порт зарядки не повреждены. Наихудшая вероятность заключается в том, что ваш телефон, зарядное устройство или порт зарядки могут получить какое-либо физическое повреждение или повреждение жидкости и, следовательно, не могут заряжаться должным образом. Хотя с новыми устройствами такое случается редко, но это возможно. В таком случае не забудьте воспользоваться гарантией. Возможно, вам потребуется заменить шнур для зарядки или адаптер питания.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить Samsung Galaxy A6 2018, который не включается (простые шаги)
• Как починить смартфон Samsung Galaxy A8 2018, который не заряжается [Советы по зарядке и руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку SD-карта не обнаружена на вашем Samsung Galaxy A8 2018 (простые шаги)

Устранение неполадок программного обеспечения на Samsung Galaxy A6 2018

Если проблема не устраняется после выполнения предыдущих советов и требований по зарядке, вы можете продолжить устранение неполадок Galaxy A6 2018, используя следующие обходные пути:

Первое решение: перезагрузите Galaxy A6 2018 (программный сброс).

Если в вашем телефоне все еще осталось немного заряда, попробуйте выполнить программный сброс или перезагрузку. Это устранит все программные сбои, которые могли помешать вашему устройству выполнить процедуру зарядки. Правильная перезагрузка также закроет все открытые приложения и очистит внутреннюю память устройства. Таким образом, это может решить множество случайных проблем.

1. Чтобы выполнить программный сброс или перезагрузку вашего Galaxy A6 2018, просто нажмите на Кнопка питания и удерживайте ее несколько секунд, пока не появится пункт меню. Затем выберите Перезапуск из предоставленных вариантов.
2. Как вариант, вы можете просто нажать кнопку Кнопка питания пока экран не погаснет, а затем примерно через 30 секунд нажмите Кнопка питания снова, чтобы включить его.

Попробуйте это, если аккумулятор вашего устройства полностью не разряжен. Если это не поможет, возможно, вам придется рассмотреть другие варианты.

Второй способ решения проблемы: зарядите телефон в безопасном режиме.

Опять же, если у вашего телефона все еще остается заряд для работы, попробуйте загрузить его в безопасном режиме, чтобы отключить все сторонние приложения и службы. Загрузка в безопасном режиме может помочь вам отследить, какие приложения могли мешать зарядке вашего телефона. Вот как включить этот режим на вашем телефоне:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания на несколько секунд.
2. Нажмите, чтобы выбрать опцию Выключение чтобы выключить ваше устройство.
3. Нажмите и удерживайте Кнопка питания пока на экране не появится анимированный логотип Samsung.
4. Выпустить Кнопка питания затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
5. Продолжайте держать Кнопка громкости пока ваше устройство не загрузится.
6. Отпустите кнопку, когда ваше устройство перезагрузится с Безопасный режим значок в нижнем левом углу экрана. Это значит, что Безопасный режим включен.

Теперь попробуйте подключить устройство к зарядному устройству и посмотреть, сможет ли оно заряжаться. Если он заряжается, вам нужно будет удалить любое приложение, которое, как вы подозреваете, вызывает проблему, в безопасном режиме.

Вы можете дождаться завершения зарядки устройства, прежде чем выйти из безопасного режима, а затем удалить проблемные приложения. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите устройство.

Третий способ решения проблемы: загрузите свой Galaxy A6 2018 в режиме восстановления (если применимо).

Этот метод применим только в том случае, если на вашем устройстве все еще осталось около 20 процентов заряда. Загрузка в режиме восстановления позволит вам получить доступ к параметрам управления вашей телефонной системой, а также исправить любые возникающие проблемы, связанные с программным обеспечением. Вы можете использовать опцию режима восстановления Android, чтобы очистить раздел кеша или сбросить заводские настройки, если это необходимо.

Режим восстановления - это независимая среда, которая включена в отдельный раздел основной операционной системы Android на вашем устройстве. Вы можете войти в режим восстановления с помощью аппаратных клавиш вашего устройства. Вот как:

1. Удерживайте Кнопка питания на несколько секунд.
2. Выберите Выключение вариант.
3. Затем нажмите и удерживайте Мощность, увеличение громкости, а также Главная одновременно в течение нескольких секунд.
4. Отпустите кнопки, когда вы пройдете мимо логотипа Samsung и Меню восстановления Android варианты появляются.
5. нажмите Кнопка уменьшения громкости чтобы выделить раздел очистки кеша, затем нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить.
6. Подождите, пока ваше устройство завершит очистку раздела кеша и не предложит перезагрузить компьютер.
7. нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить перезагрузку устройства к тому времени.

Вариант ремонта

Если ничего из вышеперечисленного не помогает и ваш Galaxy A6 2018 по-прежнему не заряжается, возможно, вам следует подумать о предоставлении услуг. Возможно, в вашем устройстве есть какие-то аппаратные дефекты, которые требуют исправления. Не забудьте взять с собой оригинальное зарядное устройство, чтобы технический специалист мог его проверить. При необходимости вы можете воспользоваться гарантийным обслуживанием или заменой нового устройства. Для получения других вариантов и рекомендаций обратитесь к оператору связи вашего устройства и сообщите им о проблеме.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить пропадание Wi-Fi на вашем Samsung Galaxy A8 2018 (простые шаги)
• Как сбросить зависший Samsung Galaxy A8 2018 (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018 с ошибкой «обнаружена влага» (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018, который показывает ошибку отсутствия SIM-карты (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018, который не включается (простое решение)
• Как исправить застревание Samsung Galaxy A8 2018 в бесконечном цикле загрузки (простые шаги)