Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus, которые не распознаются вашим компьютером

Управление данными на мобильных устройствах, в частности передача файлов и обновление прошивки, осуществляется с использованием компьютеров и определенного программного обеспечения для управления мобильными данными. Для этого вам необходимо подключить устройство к компьютеру с помощью USB-разъема или совместимого кабеля для передачи данных. Но есть некоторые случаи и / или факторы, которые могут помешать процессу. И тут возникают проблемы с синхронизацией.

В этом посте рассматривается аналогичная проблема на смартфоне Samsung Galaxy S9 Plus, где устройство не распознается ПК с Windows. Прочтите, чтобы узнать, что делать, если эта проблема возникает у вас при попытке подключить смартфон Samsung к ПК с Windows.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus, которые не распознаются вашим компьютером

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что вы используете оригинальный USB-разъем или кабель для передачи данных, поставляемый компанией Samsung, из комплекта поставки устройства. Некоторые кабели могут быть несовместимы с вашей телефонной системой, поэтому они не будут работать должным образом. Также убедитесь, что порт USB, который вы используете, работает. Вы можете переключаться между портами, чтобы узнать, какой порт работает или нет. После того, как вы все это сделаете и по-прежнему останетесь с той же проблемой, приступайте к устранению неполадок на своих устройствах.

Устранение проблем с программным обеспечением на вашем телефоне

Чтобы исключить проблемы с программным обеспечением на телефоне и их первопричину, выполните следующие процедуры.

Первое обходное решение: программный сброс или перезапуск устройства.

Поврежденные файлы кеша могут вызывать программные ошибки, а также влиять на некоторые функции вашего телефона. Чтобы исключить это, вы можете выгрузить файлы кеша, перезапустив или выполнив программный сброс на вашем устройстве. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания в течение нескольких секунд, пока не появятся параметры питания.
2. Выбрать Выключение затем нажмите в порядке. Ваш телефон выключится.
3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте Кнопка питания снова, пока ваш телефон не загрузится.

В качестве альтернативы вы можете выполнить принудительный перезапуск, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости сначала и не отпускай.
2. Теперь нажмите и удерживайте Кнопка питания удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или пока устройство не отключится.

Мягкий сброс не повлияет на данные, которые вы сохранили во внутренней памяти, поэтому не приведет к потере данных. Сначала попробуйте это, а затем повторно подключите телефон к компьютеру, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Второй способ решения проблемы: обновите программное обеспечение устройства до последней доступной версии Android.

Ошибки программного обеспечения и вредоносные программы также являются виновниками. Чтобы исключить их из числа возможных триггеров, может помочь установка обновления на ваше устройство. Обновления программного обеспечения обычно содержат исправления для устранения любых ошибок и вредоносных программ в вашей телефонной системе. Вот как начать:

1. Проведите вверх от нижней части Главная экран.
2. Нажмите Настройки.
3. Прокрутите и выберите Обновление программного обеспечения.
4. Выберите вариант Загрузите обновления вручную.

Ваше устройство должно быть подключено к Wi-Fi Интернету, с достаточным объемом памяти и достаточным объемом памяти для загрузки и установки обновлений программного обеспечения по беспроводной сети. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить загрузку и установку файла обновления. И не забудьте перезагрузить телефон, когда обновление будет установлено. Это обеспечит правильную реализацию всех новых системных изменений и, следовательно, предотвратит срабатывание вашего устройства.

Третий обходной путь: включите режим отладки USB на вашем телефоне.

Отладка по USB является одной из ключевых функций параметров разработчика или режима разработчика на смартфоне Android, включая Galaxy S9 Plus. С включенным режимом разработчика у вас будет доступ к скрытым функциям на вашем устройстве и настройка некоторых из них, когда это необходимо или если вы хотите настроить свой телефон. Вот как включить режим разработчика и опцию отладки по USB на смартфоне Samsung Galaxy S9 Plus:

1. Включи свой телефон.
2. Идти к Настройки.
3. Прокрутите вниз и коснитесь Об устройстве.
4. Нажмите Информация о программном обеспечении.
5. Прокрутите вниз и найдите Номер сборки затем нажмите на него семь раз.
6. Затем вы получите сообщение о том, «Теперь вы разработчик» или что-то подобное.
7. Если вы видите это сообщение, вернитесь к Настройки и теперь вы должны увидеть Параметры разработчика меню.
8. Нажмите на Параметры разработчика, чтобы просмотреть доступные параметры, включая USB отладки. Просто нажмите, чтобы включить опцию.

На этом этапе вы должны иметь возможность подключить свой телефон к компьютеру и выполнить обновление прошивки или любой другой вид управления данными. Если это не сработает, вам необходимо устранить неполадки на вашем компьютере.

Устранение неполадок вашего ПК

Если проблема не устраняется после устранения неполадок программного обеспечения на телефоне, скорее всего, проблема в компьютерной системе. В этом случае попробуйте устранить системные ошибки на вашем компьютере с помощью этих обходных путей.

Первое решение: перезагрузите компьютер.

Случайные системные сбои на компьютере также могут вызвать проблемы с синхронизацией. Обычно это можно решить, перезагрузив систему. Если вы еще этого не сделали, выполните обычную процедуру перезагрузки компьютера, чтобы сбросить файлы с ошибками и очистить внутреннюю память.

Второй способ обхода: удалите все другие внешние устройства с вашего компьютера, затем перезагрузите систему.

Другие внешние устройства, подключенные к USB-портам вашего компьютера, также могут вызывать конфликт, особенно когда система дает сбой. Чтобы этого не произошло, отсоедините от компьютера все USB-устройства, а затем подключите телефон. Это гарантирует, что компьютерная система не будет считывать данные с любого другого устройства, кроме вашего устройства Samsung.

Третий обходной путь: временно отключите программное обеспечение безопасности или брандмауэр

Некоторое программное обеспечение безопасности может блокировать доступ к любым внешним устройствам при обнаружении угрозы безопасности. Ваш телефон будет считаться внешним устройством, когда он будет подключен к компьютеру через USB. Таким образом, возможно, он заблокирован вашим программным обеспечением безопасности. Чтобы исключить это, вы можете временно отключить программное обеспечение безопасности на своем компьютере или настроить его для предоставления доступа к вашему телефону. Для получения дополнительной помощи в настройке параметров программного обеспечения безопасности и предоставлении разрешений вы можете обратиться к разработчику программного обеспечения или в службу поддержки Microsoft.

Четвертый обходной путь: управляйте драйверами USB на вашем компьютере.

Для доступа к драйверам USB и управления ими на ПК с Windows перейдите в раздел «Диспетчер устройств». Список всех драйверов появится на экране вместе с их текущим статусом. В этом случае может потребоваться обновить, удалить или переустановить некоторые драйверы на вашем компьютере. Чтобы развернуть меню драйверов USB и увидеть, какие драйверы требуют действий, нажмите на + перед заголовками драйверов. Драйверы с Икс Знак вопроса, вопросительный знак и восклицательный знак на них - это те, которые требуют соответствующих действий.

Если вы не уверены, какие драйверы использовать или управлять ими, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft или к производителю вашего компьютера за дополнительной помощью. Они проведут вас через пошаговый процесс управления необходимыми драйверами для вашего компьютера, чтобы распознать ваше устройство Samsung.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus с черным экраном и мигающим синим светом (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который не отвечает, но мигает синим светом (простые шаги)
• Контакты продолжают вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, контакты остановлены» (простое решение)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Интернет остановлен» (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает терять сигнал, периодически пропадает обслуживание / сигнал (простые шаги)