Похоже, что Apple, возможно, знала о некоторых небольших производственных дефектах при создании iPhone 5s и iPhone 5c и все еще выпускала телефоны с конвейера. Однако, к счастью, для покупателей iPhone сегодня Apple бесплатно покроет проблемы с этими дефектами в рамках своей стандартной гарантии, поэтому полис AppleCare + за 99 долларов для iPhone не нужен.

ЧИТАЙТЕ: Истинная стоимость владения iPhone 5s: покупка в экосистеме Apple стоит тысячи

Одно онлайн-издание имело доступ к внутреннему документу Apple, в котором описываются некоторые из этих недостатков, начиная с тонких трещин в стекле, изогнутого корпуса на алюминиевом корпусе iPhone 5s и ворса, попадающего на дисплей на любой из моделей телефонов.

Но Pocket-lint видел внутренний документ Apple, обычно предназначенный для сотрудников, в котором именно это изложено. В нем подробно описаны типы неисправностей, с которыми могут столкнуться владельцы iPhone 5S или iPhone 5C, и какие из них можно законно отремонтировать бесплатно, а какие могут потребовать дополнительной оплаты. В нем также перечислены некоторые из них, которые вообще не обслуживаются.

Неясно, предполагает ли документ наличие проблем с производством iPhone, предвидела ли Apple эти проблемы из-за тестирования устройств или Apple просто хочет обрисовать все возможные сценарии, которые могут или не будут охвачены стандартная гарантийная ситуация.

Раньше многие покупатели iPhone 5, особенно модели черного цвета, заметили, что при выпуске из коробки существуют определенные проблемы с производственным процессом. У этих моделей были царапины на заднем алюминиевом корпусе, а также небольшие царапины по скошенным краям. Ходили слухи, что Apple модернизирует процесс контроля качества, но компания не признала никаких нарушений, отметив, что это был просто нормальный износ.

В соответствии сКарманный пух, то, что не покрывается гарантией, включает жестокое обращение, неправильное использование или случайное повреждение пользователя, в том числе треснувшие экраны в результате падений, повреждения водой или жидкостью, а также любой нормальный износ телефона.

Непокрытые проблемы включают повреждение жидкостью, подтвержденное пользователем, свидетельства внутренней коррозии, любые сколы или трещины в стекле, трещины ЖК-дисплея под стеклом или поврежденный разъем Lightning. Гарантия также не распространяется на сильные потертости, проколы, отсутствие или повреждение кнопок. Разделение корпуса и повреждение аудиоразъема там, где отверстие забито инородным материалом, также недопустимы.

Ваш пробег может отличаться, и если по какой-либо причине у вас есть неисправный iPhone, вам следует сначала связаться с Apple, чтобы изучить возможные варианты. Apple, как известно, щедро предоставляет свои гарантийные услуги, если только это не является явно очевидной ситуацией злоупотреблений со стороны пользователя.