Деньги могут заставить мир вращаться, но часть смазки, которой смазывают эти шестерни, поступают от аналитиков и средств массовой информации, которые сообщают о взлетах и падениях компаний, пытающихся продать нам вещи. СМИ и некоторые из этих аналитиков получают информацию от компаний, которые сообщают о продажах. Те, кто следит за игрой, знают, что иногда при сообщении таких чисел возникает нечеткая математика. Это одна из причин, по которой у некоторых бухгалтеров есть работа. Например, достаточно хорошо известно, что некоторые компании сообщают цифры продаж, которые отражают фактические проданные единицы. Другие сообщают о количестве единиц, проданных каналам, ожидающих продажи клиентам. Это два очень разных результата.
Когда числа резко меняются в ту или иную сторону, это, как правило, новости, и они отрываются от всего творения. Когда информация нуждается в исправлении, а это часто бывает, внимания не уделяется почти одинакового внимания.
В ходе продолжающихся судебных споров по патентным вопросам между Apple и Samsung были обнаружены документы, которые показывают, что Samsung ввела инвесторов в заблуждение относительно этих цифр. Позже эта ошибочная информация стала жить собственной жизнью. Документы якобы помечены как «совершенно секретно», что помогает придать этой части истории еще более интересную информацию, которую нужно отследить.
Документы сосредоточены на 2011 и 2012 годах. В 2011 году компания Strategy Analytics сообщила, что Samsung поставила 2 миллиона планшетов Galaxy Tab, что привело к падению доли рынка планшетов Apple с 95% до 75%. Через шесть недель. С тех пор ходят слухи, что iPad находится в упадке, а планшеты Samsung - на подъеме. Фактически стало известно, что Samsung владеет от 17% до 22% рынка, поскольку аналитики постоянно уточняют цифры.
Откуда взялась информация, которая привела к отчету? Комментарий вице-президента Samsung, который называют «расплывчатым». Что ж, как выясняется, Samsung задымила не только соответствующие трубы аналитиков и СМИ, но и собственную трубу.
Правда раскрыта в этом репортаже? Samsung потребовался целый год, чтобы достичь уровня продаж в 1 миллион планшетов. Но какой миллион здесь или там среди друзей. Внутренние данные Samsung показали, что она отстает не только от Apple, но и от Amazon и Nook от Barnes & Noble. AppleInsider, опровергающий эту историю, говорит, что Samsung не только не могла продавать планшеты, которые конкурировали, но и сильно недооценила рынок и то влияние, которое на самом деле имел iPad от Apple.
СМИ перепрыгнули через весь отчет с цифрами и расширили его до такой степени, что в значительной степени это стало восприниматься как факт. За исключением нескольких человек, которые просто не доверяли представленным цифрам. Но в виде волны, которая обычно вызывается штормом в СМИ, тех, кто придерживается скептицизма, часто смывает волна.
AppleInsider сообщает об этой новости как об эксклюзиве. Никто не может предсказать, как будут развиваться последствия этого отчета в будущем. Возможно, самый тревожный аспект всего этого заключается не только в том, что аналитики и СМИ были обмануты. Дело не в том, что рынки на самом деле меняли эти цифры. Дело не в том, что товарные стратегии могли измениться. Дело не в том, что инвесторов обманули. Дело в том, что в глубине души многие из нас изначально знали, что это происходит.
Samsung - не единственная компания, которая делает это, и это происходит не только в технологическом секторе. Нам всем следует остановиться на мгновение или две, когда мы увидим рассказы о числах из любого источника о любых человеческих усилиях, которые так радикально меняют историю.
Итак, что хорошего из этого может получиться?
Я обычно отношусь к отчетам аналитиков о прогнозах продаж, цифрах и слухах с пресловутой долей скептицизма. Если я сложу все накопленные зерна, жена Лота будет выглядеть как заменитель соли. Всегда неприятно, когда вы понимаете, что этим аналитикам платят (и хорошо платят) за предоставление информации клиентам, чтобы они могли вложить свои деньги. В данном случае похоже, что аналитики либо слишком быстро поверили словам Samsung, либо поспешили принять меры перед распространением информации. Возможно, это может вызвать изменение или два. У меня есть сомнения.
Что касается СМИ и технических блогов? Сомневаюсь, что это что-то изменит и в этих углах. Причина? Это старые новости о вчерашнем дне, которые стали известны только сегодня из-за неприятной судебной тяжбы. Я не знаю, каков эквивалент цифровой газетной бумаги, но в былые времена эти новости уже собрали немало рыбы.
Мы по-прежнему будем видеть отчетные и прогнозируемые цифры. Эти цифры все равно будут увеличиваться и воспроизводиться. Но, может быть, может быть, найдется еще несколько человек, которые остановятся и зададут больше вопросов, прежде чем они начнут принимать эти отчеты, которые в будущем будут выглядеть потрясающе. Может быть, просто может быть.
