#Samsung #Galaxy # J3 - одна из самых эффективных бюджетных моделей смартфонов, доступных сегодня на рынке. Он выполняет большинство функций, которые потребители ищут на мобильных устройствах, но не требует больших затрат. Версия этого телефона 2017 года оснащена 5-дюймовым HD-дисплеем и работает под управлением Android Nougat. Он использует четырехъядерный процессор Exynos 7570 с 2 ГБ оперативной памяти, что позволяет без проблем запускать различные приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему зависания Galaxy J3 на экране с логотипом и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J3 застрял на экране логотипа

Проблема:Мои сыновья Samsung Galaxy J3 не могут перезагрузиться и застревает на экране с логотипом. Я нашел ваши инструкции по устранению проблемы. Первый шаг - выключить телефон. Проблема в том, что не могу, телефон тоже не выключается. Ни на что не реагирует. Я вижу только пульсирующий логотип. Был бы очень признателен за помощь, даже если предлагается отремонтировать / вернуть его в магазин, где он был куплен, и т. Д.

Связанная проблема: Некоторое время назад у меня были проблемы с моим samsung J3, «он перезагружался сам по себе», но теперь все в порядке, и после этого, только сейчас, 22 апреля 2018 года, у меня был телефон в кармане, он снова перезапустился, и он зависает на логотипе. Я попытался очистить кеш, но это показало ошибку. У меня нет резервной копии моего телефона, поэтому, пожалуйста, помогите мне исправить это.

Решение: В этом случае вам сначала нужно извлечь карту microSD из телефона (если она у вас установлена), а затем одновременно нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Если проблема не устранена, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Заряжайте телефон с помощью настенного зарядного устройства не менее 20 минут. Убедитесь, что появился индикатор зарядки.
• Как только у телефона будет достаточно заряда, запустите его в режиме восстановления, а затем сотрите раздел кеша устройства. Затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 больше не включается

Проблема:Galaxy J3 больше не включается. При подключении к зарядному устройству на экране нет индикации. Если оставить на зарядном устройстве, верхняя часть телефона сильно нагреется. Батарея в порядке, (меряет мультиметром 3,5 вольта). Я пробовал это на лабораторном стенде источника питания. После подключения 3,7 В к контактам внутри телефона и нажатия выключателя питания вырабатывается ток примерно 500 мА. Экран вообще не горит. Думаю либо материнка? или экран, сам ???

Решение: Скорее всего, эта проблема вызвана некорректной работой аппаратного компонента. Прежде чем доставить телефон в сервисный центр, чтобы установить точную причину, вам следует выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Если телефон не заряжается, попробуйте зарядить его от USB-порта компьютера.
• Запускаем телефон в режиме восстановления. Если у вас есть доступ к этому режиму, я предлагаю вам выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

J3 завис в режиме восстановления

Проблема: поэтому мой телефон застрял в режиме восстановления, и он продолжает зацикливаться, и я не уверен, что делать, он говорит, что у меня нет режима восстановления, что элемент недействителен, и он просто застрял при установке обновления системы, и он будет в цикле

Решение: Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, извлеките ее. Как только это будет удалено, выключите телефон. Запустите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что этот сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Если после сброса проблема не исчезнет, ​​скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.