Основные обновления прошивки, такие как недавно выпущенный Android 9 Pie для Samsung Galaxy S9 Plus, часто устраняют проблемы, но бывают случаи, когда возникают другие проблемы, хотя большую часть времени они незначительны. Некоторые владельцы указанного устройства сообщили, что приложение Facebook начало давать сбой после установки нового обновления.
Сбои приложения после обновления не являются серьезной проблемой, хотя они действительно очень раздражают, особенно если вы часто используете приложение, в котором возникла проблема. В данном случае это предустановленное приложение, поэтому мы просто не можем удалить его с телефона и переустановить. Тем не менее, вы можете попробовать исправить это, и это то, чем я собираюсь поделиться с вами в этой публикации. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Теперь вот что вам нужно сделать, если Facebook вылетает на вашем Galaxy S9 Plus после загрузки Android Pie ...
- Сначала принудительно перезагрузите телефон.
- Узнайте, есть ли обновления для приложения.
- Очистите кеш и данные приложения.
- Восстановите заводские настройки вашего телефона.
Если вы впервые столкнулись с проблемой, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить его или выполнить процедуру принудительного перезапуска. Он обновит память вашего телефона, а также перезагрузит все его приложения и службы, и это может избавить вас от многих проблем. Итак, нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более. Ваше устройство перезагрузится, как обычно, но его память уже должна быть обновлена, как только оно станет активным. После этого попробуйте использовать Facebook, чтобы узнать, не вылетает ли он по-прежнему.
Еще одна вещь, которую вы должны попробовать, если принудительная перезагрузка не помогает, - это выяснить, доступно ли для нее обновление. Откройте Play Store и перейдите в Мои приложения. Оттуда вы сможете увидеть, какие приложения необходимо обновить. Если Facebook является одним из них, то это может быть решением этой проблемы. Обновите приложения и посмотрите, что будет после этого.
Затем необходимо сбросить приложение до настроек по умолчанию, очистив кеш и данные. Опять же, Facebook - одно из предустановленных приложений, и вы не можете удалить его, как любые другие сторонние приложения. Итак, сброс - ваш лучший способ решить эту проблему. Не волнуйтесь, ни одно из ваших изображений или файлов не будет потеряно, если вы это сделаете.
После очистки кеша и данных, а приложение продолжает вылетать, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Это, безусловно, решит проблему, но вам придется пройти через все хлопоты по перемещению важных файлов и данных на SD-карту или компьютер, поскольку они будут удалены, и вы больше не сможете их восстановить после сброса, если вы этого не сделали. который. Итак, после резервного копирования выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Теперь вы можете правильно использовать Facebook.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Что делать, если Galaxy S9 Plus (S9 +) быстро разряжает аккумулятор и показывает ошибку обнаружения влаги
- Как исправить проблему с остановкой зарядки Galaxy S9 Plus (проводная и беспроводная зарядка не работают)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «Facebook остановлен» (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с галереей, которая закрывается при съемке (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением сообщений, которое перестало отправлять текстовые сообщения (простые шаги)
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
