Содержание
- Соблюдайте правильную процедуру зарядки
- Возможные решения проблем с зарядкой на Asus Zenfone Max Plus (M1)
- Что делать, если ваш телефон снова заряжается?
Проблемы с зарядкой мобильных устройств часто связаны с плохой батареей. Однако это не относится к Asus Zenfone Max Plus (M1), который не заряжается, учитывая тот факт, что это новое устройство. Наверняка он пройдет серию качественных тестов, прежде чем поступит в продажу. Сказав это, вы можете рассмотреть другие факторы, которые могут вызвать проблемы с зарядкой на вашем устройстве, будь то медленная зарядка или отсутствие зарядки вообще. Среди других распространенных виновников - неисправные приложения, плохие обновления, неисправное зарядное устройство, поврежденные зарядные порты или розетки, а также физическое или жидкое повреждение телефона. Последний фактор может быть основной причиной, особенно если вы уронили телефон или намокли его до возникновения проблемы. Симптомы повреждения жидкостью могут проявиться позже, если не раньше, так что лучше подумайте об этом.
Между тем, проблемы с зарядкой, связанные с программным обеспечением, можно решить, выполнив некоторые обходные пути с вашей стороны. Следовательно, прежде чем отправиться в сервисный центр, вы можете попробовать что-нибудь и попытаться решить проблему дома. При необходимости вы можете обратиться к последующим советам по зарядке и обходным путям в этом посте. Просто прокрутите вниз и читайте дальше.
Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Соблюдайте правильную процедуру зарядки
Производители смартфонов обычно дают рекомендации относительно правильного способа зарядки по соображениям безопасности, чтобы предотвратить повреждение самого устройства. А это следующие:
- Используйте только оригинальное (OEM) зарядное устройство.. Оригинальное зарядное устройство предназначено для выработки нужного количества энергии, необходимого для зарядки вашего телефона за определенный период времени. Поэтому не рекомендуется использовать другие зарядные устройства или аксессуары сторонних производителей, поскольку существует вероятность, что уровень выходной мощности не совместим с вашим телефоном. В результате ваше устройство может заряжаться, но очень медленно по сравнению с зарядкой с помощью оригинального зарядного устройства или, что еще хуже, оно может вообще не заряжаться.
- Заряжайте от розеток или розеток. Хотя вы можете подключить телефон к порту компьютера или к другим портам USB / зарядки, выходная мощность может отличаться от выходной мощности источника питания или настенных розеток. Если вы не находитесь посреди дороги и у вас есть только внешний аккумулятор или ноутбук, вы можете заряжать свой телефон от любого источника питания, который у вас есть. Однако время зарядки может быть значительно больше, чем при использовании настенных розеток.
Если вы выполнили все эти рекомендации по зарядке, но по-прежнему не можете зарядить устройство должным образом, продолжайте поиск и устраните программные ошибки на телефоне, которые могли помешать зарядке.
Возможные решения проблем с зарядкой на Asus Zenfone Max Plus (M1)
Ниже выделены общие решения и методы, которые помогут вам определить основную причину и получить окончательное решение проблемы зарядки вашего устройства.
Проверьте на предмет повреждений.
Зарядный порт, USB-кабель и адаптер переменного тока должны быть в рабочем состоянии, чтобы система зарядки могла работать на вашем устройстве. Система зарядки - это одна из скрытых программ / приложений вашего телефона, которая предназначена для выполнения операций зарядки с момента, когда на вашем устройстве закончилось питание, до момента полной зарядки. Если какой-либо из компонентов зарядки не работает, это также помешает системе зарядки служить своей цели. Короче, тоже не пойдет.
Чтобы определить, какая из ваших принадлежностей для зарядки не работает, вы можете попробовать переключиться между портами зарядки, USB-кабелями или зарядными устройствами.
Кроме того, вы можете попробовать новое зарядное устройство для Asus Zenfone Max Plus M1. Однако это может означать потратить немного денег на закупки. Но оно того стоило.
Принудительно перезагрузите телефон, пока он подключен к зарядному устройству.
Этот метод может помочь, если ваш телефон не может заряжаться из-за сбоев программного обеспечения или системных ошибок, которые могли помешать системе зарядки выполнять свою работу. Вот как это сделать:
- Подключите телефон к источнику питания.
- Когда он подключен, нажмите и удерживайте Клавиша увеличения громкости и Кнопка питания примерно на 30 секунд.
- Если вы слышите или чувствуете, что ваш телефон вибрирует. Вы можете выпустить Кнопка питания а также Клавиша увеличения громкости на этом этапе, а затем оставьте телефон подключенным к зарядному устройству примерно на 30 минут.
По истечении времени проверьте, может ли он уже заряжаться. Если это не так, дайте ему еще немного времени для зарядки, возможно, от 1 до 2 часов.
Что делать, если ваш телефон снова заряжается?
Если вам удастся снова зарядить устройство, попробуйте удалить все подозрительные приложения, которые вы недавно установили, особенно те, которые вы добавили, прежде чем телефон разрядится. Возможно, определенное загруженное приложение содержит ошибки и вызывает значительный разряд батареи. Это может быть основной причиной, по которой вашему устройству трудно снова набрать мощность. Вы можете диагностировать приложения в безопасном режиме или сразу перейти в Диспетчер приложений и удалить оттуда подозрительные приложения. Это также поможет вам определить, какое из ваших приложений потребляет много энергии, перейдя в меню использования батареи вашего устройства.
Помимо удаления с телефона плохих приложений, вы также можете прибегнуть к аппаратному сбросу, особенно если проблема возникла после установки новых обновлений программного обеспечения на вашем устройстве. Возможно, новые обновления переопределят ваши текущие настройки или, что еще хуже, разрушат систему зарядки на вашем устройстве. Все данные, включая личные настройки и информацию и / или любые программные ошибки, стираются в процессе, что дает вашему телефону новый старт без ошибок. Если возможно, вы можете продолжить и выполнить полный сброс через меню настроек. Вот как это делается:
- Чтобы приступить к аппаратному сбросу или сбросу настроек к заводским настройкам, создайте резервную копию важной информации, а затем перейдите на Настройки-> Резервное копирование и сброс-> Сброс заводских данных-> Сбросить телефон.
- Выберите вариант Очистить все для подтверждения и выполнения полного сброса системы.
Телефон будет автоматически перезагружаться, пока не будет готов к работе.
Ищите дополнительную помощь
Считайте эскалацию проблемы своим последним вариантом, если с вашей стороны ничего не помогает. Вы можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Asus за дополнительной помощью и рекомендациями, если ваш Asus Zenfone Max Plus (M1) по-прежнему не заряжается после того, как исчерпаны все возможные средства решения проблемы с вашей стороны. Посмотрите, можете ли вы также воспользоваться гарантиями, такими как замена аккумулятора или зарядного оборудования. В противном случае вам придется доплатить за техническое обслуживание или ремонт.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
