• Владелец Samsung Galaxy S7 Edge сообщил, что текстовые сообщения не отправляются полностью, так как получатель получает только часть или две.
• Узнайте, как устранить печально известную ошибку «К сожалению, передача сообщений остановлена», которая, кажется, чаще возникает после обновлений прошивки.
• Узнайте, что вам нужно делать, если вы получаете длинные текстовые сообщения частями, которые часто получаются не по порядку.
• Что делать, если ваш телефон не может присоединиться к групповому чату или сообщения отправляются разным получателям как отдельные сообщения.
• MMS-сообщения нельзя загружать на Galaxy S7 Edge. Узнайте, как решить эту проблему или что вам нужно сделать, чтобы ее обойти.

А: В обмене текстовыми сообщениями всегда участвуют две стороны; отправитель и получатель. Итак, когда возникает проблема, всегда есть две возможности; либо у отправителя, либо у получателя. В вашем случае вы являетесь отправителем, и вы сказали, что только часть вашего сообщения получает человек, которому вы отправляете сообщение. Таким образом, вы можете успешно отправить сообщение, и получатель действительно может его получить, однако некоторые части отсутствуют.

Очевидно, проблема в принимающей стороне, а не на вашей стороне. Чтобы получить их все, может потребоваться немного больше времени, поэтому попросите его / ее подождать. Но дело в том, что всегда есть настройка, позволяющая телефону автоматически объединять части сообщения в одну. Вы должны сказать ему / ей, чтобы он нашел это на своем телефоне.

С другой стороны, вам не нужно беспокоиться об этом, поскольку с вашим устройством нет проблем.

Q: “Привет, народ. У меня проблема с моим новым S7 Edge. Каждый раз, когда я пытаюсь отправить текстовое сообщение, появляется сообщение об ошибке. Он говорит: «К сожалению, сообщения остановлены», и когда я нажимаю «ОК», он закрывается, и я все еще не могу отправлять текстовые сообщения. Телефону около месяца, и с тех пор я столкнулся с этой проблемой. Ребята, вы можете мне с этим помочь, пожалуйста?“

А: Мне интересно, что с ним случилось, почему он вызвал такую ​​ошибку. Я предполагаю, что проблема возникла совсем недавно, потому что, если она пришла вместе с телефоном, вы должны были сообщить об этом несколько лет назад. Но вот как это устранить:

1. Очистите кеш и данные приложения «Сообщения», так как в нем четко указано имя приложения, в котором происходит сбой.
2. Если проблема возникла после обновления, попробуйте сначала стереть раздел кеша.
3. Если очистка раздела кеша не может исправить это, вам необходимо сделать резервную копию данных и выполнить заводской или общий сброс.

Как очистить кеш и данные приложения

1. Из Главная экран, коснитесь Программы икона.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Touch заявкаs, а затем Менеджер приложений.
4. Проведите к ВСЕ таб.
5. Найдите и коснитесь Сообщения.
6. Прикоснитесь к Принудительное закрытие сначала кнопку.
7. Затем коснитесь Место хранения.
8. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалять.

Как удалить системный кеш

1. Выключать ваш Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте Главная а также Увеличить громкость клавиши, затем нажмите и удерживайте Кнопка питания.
3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать Главная а также Увеличить громкость ключи.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя Убавить звук клавишу, перейдите по параметрам и выделите 'очистить раздел кэша.'
6. После выделения вы можете нажать кнопку Кнопка питания выбрать его.
7. Теперь выделите вариант 'Да' с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите Кнопка питания выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузите систему сейчас' и нажмите Кнопка питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Как справиться с сбросом S7 Edge

1. Сделайте резервную копию ваших данных.
2. Удалите ваш Аккаунт Google.
3. Отключите блокировку экрана.
4. Выключать ваш Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Нажмите и удерживайте «Как исправить проблемы с текстовыми сообщениями в Samsung Galaxy S7 Edge, включая« Сообщения остановлены »и клавиши увеличения громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

НОТА:Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.

1. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать Главная а также Увеличить громкость ключи.
2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

1. Используя Убавить звук клавишу, перейдите по параметрам и выделите 'удалить данные / сброс настроек.'
2. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
3. Теперь выделите вариант 'Да - удалите все пользовательские данные с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать их.
4. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите 'Перезагрузите систему сейчас' и нажмите Кнопка питания.
5. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Q: “Здравствуйте. У меня проблема с получением текстовых сообщений. Когда я получаю длинное сообщение, оно разбивается на несколько сообщений. Проблема в том, чтобы получить их в правильном порядке. Допустим, длинное сообщение получено в 4 сообщениях. Сначала я получаю сообщение 4/4, затем 1/4, 2/4 и, наконец, 3/4. Есть ли этому решение. Это случается не часто, но бывает. Спасибо!“

А: Не волнуйтесь, с телефоном проблем нет. Просто он был настроен на получение длинных текстовых сообщений таким образом, но есть настройка, которая позволит вашему телефону автоматически объединять все части сообщений в одно SMS. Идти к Программы > Настройки > Приложения > нажмите на Сообщения > Больше настроек > Текстовые сообщения > Автоматическая комбинация. После того, как вы включите это, длинные SMS будут приниматься как одно.

Q: “Я только что получил групповое сообщение вчера, но не видел другого человека, получившего это сообщение. Единственная причина, по которой я знаю, что это была группа, заключалась в том, что она начиналась с «эй, дамы!»

Наконец, когда другой человек на протекторе ответил, ее текст был передан, но отдельно в другом потоке мы с ней идем вместе. Не знаю, как это исправить.“

А: Вопрос в том, было ли сообщение предназначено для индивидуальной беседы или группового сообщения? Как и в случае с первой проблемой, здесь всегда есть две возможности; либо проблема с отправителем, либо с получателем. Мы можем исключить только одну возможность, и она на вашей стороне. Итак, с учетом сказанного, перейдите в Приложения> Настройки> Приложения> нажмите Сообщения> Дополнительные настройки> Мультимедийные сообщения> убедитесь, что групповой разговор включен. Так и есть, значит проблема в отправителе; возможно, ее телефон не был настроен на отправку текстовых сообщений в виде группового разговора, если задействовано более одного контакта.

Q: “Как заставить текстовые сообщения выровнять по порядку их получения. Он показывает текст другого человека вверху, а мой внизу. Я привык видеть (их, свое, их и т. Д.)“

А: Если текстовые сообщения получены не в хронологическом порядке, это должно иметь какое-то отношение к времени и дате вашего телефона. Убедитесь, что установлена ​​правильная дата и что она соответствует следующему часовому поясу.

Сообщения, полученные, когда телефон следует неправильному времени и / или дате, больше не могут быть упорядочены, но новые будут приходить правильно. Если это действительно так.

Если вы имели в виду, что сообщения разбиты на части и получены не по порядку, то ваша проблема такая же, как и во второй проблеме, которую я рассмотрел. Следуйте той же процедуре при ремонте своего собственного.

Q: “Привет, по какой-то причине я не могу получать сообщения MMS. И видео, и графические сообщения просто говорят, что их нужно загрузить, но после того, как я их загрузил, они говорят, что сообщение не найдено. Пожалуйста помоги.“А: MMS-сообщения требуют передачи мобильных данных, поэтому первое, что вам следует сделать, это проверить, включены ли мобильные данные в вашем телефоне. Если это так, а вы по-прежнему не можете отправлять / получать MMS, возможно, проблема связана с APN. Вам следует позвонить своему провайдеру, чтобы узнать правильный APN для вашего телефона и в то же время узнать статус вашей учетной записи. Если у него хорошая репутация, попросите представителя помочь вам настроить APN. После завершения вы можете получать сообщения и загруженные прикрепленные файлы.