Как исправить, что Galaxy A90 не отправляет MMS | MMS не работает

Автор: Tamara Smith
Дата создания: 25 Январь 2021
Дата обновления: 13 Май 2024
Anonim
Samsung не отправляет SMS на короткие номера / Premium SMS
Видео: Samsung не отправляет SMS на короткие номера / Premium SMS

Содержание

У вашего Galaxy A90 проблемы с отправкой MMS? Узнайте, что делать, чтобы решить эту проблему, ниже. Чтобы узнать, откуда взялась проблема, вы можете предпринять ряд шагов по устранению неполадок.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить, что Galaxy A90 не отправляет MMS | MMS не работает

Если ваш Galaxy A90 не отправляет MMS, и вы не знаете, почему, вы можете выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы исправить это.

Galaxy A90 не отправляет MMS. Исправление №1: включите сотовые данные

Если вы впервые используете MMS на Galaxy A90 и он не отправляется, возможно, вы отключили передачу мобильных данных. Обязательно сначала включите его, потянув вниз панель уведомлений вверху экрана. Затем найдите мобильный Интернет и включите его.



Galaxy A90 не отправляет MMS, исправление №2: поищите онлайн-решения

В большинстве случаев при сбое отправки MMS будет отображаться код ошибки или сообщение. Если он у вас есть, обязательно запишите его. Затем откройте браузер и выполните быстрый поиск в Google. Убедитесь, что вы ввели точный код или сообщение. Если вам повезло и ошибка встречается часто, вы можете найти эффективное решение. В отношении MMS может быть много разных ошибок, и у большинства из них есть разные решения для каждой из них.

Galaxy A90 не отправляет MMS. Исправление №3: принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями

Иногда проблемы с приложениями могут возникнуть, если система или приложение не работали в течение длительного времени. Рекомендуется время от времени закрывать все запущенные приложения, чтобы снизить вероятность появления ошибок. Чтобы узнать, вызвана ли ваша проблема с MMS в Galaxy A90 незначительной ошибкой, вы можете принудительно закрыть приложение. Вот как:

  1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
  2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительно закрыть приложение:


  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
  4. Коснитесь Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь приложения для обмена сообщениями.
  6. Коснитесь Force Stop.

Galaxy A90 не отправляет MMS, исправление №4: удалите старые разговоры

Входящие и исходящие MMS или текстовые сообщения используют один и тот же почтовый ящик в вашем приложении для обмена сообщениями. Если почтовый ящик заполнен, вы не сможете отправлять и получать текстовые сообщения или MMS. Если вы много пишете каждый день, возможно, в почтовом ящике закончилось место. Попробуйте удалить некоторые старые сообщения, особенно те, которые содержат много вложений, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Чтобы удалить сообщение в приложении Samsung Messages:

  1. Откройте сообщения Samsung.
  2. Коснитесь сообщения, которое хотите удалить.
  3. Нажмите «Еще настройки» в правом верхнем углу (три точки).
  4. Коснитесь Удалить сообщение.
  5. Если представлены варианты выбора разговоров для удаления, нажмите «Все» в левом верхнем углу.
  6. Затем нажмите значок «Удалить» внизу.
  7. Нажмите «Удалить» для подтверждения.

Galaxy A90 не отправляет исправление MMS №5: сбросить настройки сети

Приложения, которым для работы требуется подключение к Интернету, иногда могут давать сбои, если устройство имеет неправильную конфигурацию сети. Попробуйте сбросить настройки сети и посмотрите, работает ли это:


  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
  3. Коснитесь Сбросить настройки.
  4. Если вы установили PIN-код, введите его.
  5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Galaxy A90 не отправляет исправление MMS №6: выполните мягкий сброс

Иногда ошибки могут появиться, если устройство остается включенным в течение длительного времени. Чтобы обновить систему и избавиться от временных ошибок, попробуйте смоделировать эффекты процедуры «вытаскивания батареи» и посмотреть, как она пройдет. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд.. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать A90 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность появления ошибок.

Для некоторых Galaxy A90 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
  2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Galaxy A90 не отправляет MMS, исправление №7: очистите кеш приложения для обмена сообщениями

Иногда кеш приложения может влиять на производительность и вызывать проблемы. Чтобы убедиться, что кеш приложения для обмена сообщениями находится в отличном состоянии, попробуйте очистить его и посмотреть, что произойдет.

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
  4. Коснитесь Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
  6. Коснитесь Хранилище.
  7. Нажмите кнопку Очистить кеш.
  8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Galaxy A90 не отправляет MMS, исправление №8: очистить данные приложения

Следующим шагом к предыдущему шагу является очистка данных приложения. Если после очистки временного кеша приложения для обмена сообщениями ничего не происходит, обязательно выполните очистку данных.

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Приложения.
  3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
  4. Коснитесь Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь приложения Samsung Pay.
  6. Коснитесь Хранилище.
  7. Нажмите кнопку Очистить данные.
  8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, рекомендуем вам попробовать переустановить его. Ниже приведены инструкции по удалению или удалению приложения.

  1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
  2. Откройте приложение "Настройки".
  3. Коснитесь Приложения.
  4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
  5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
  6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
  7. Коснитесь ОК для подтверждения.

В некоторых случаях новые обновления могут вызвать проблемы вместо их устранения. Попробуйте удалить последнее обновление для приложения, чтобы узнать, поможет ли оно. Вот как:

  1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
  2. Откройте приложение "Настройки".
  3. Коснитесь Приложения.
  4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
  5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
  6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
  7. Коснитесь ОК для подтверждения.
  8. Чтобы удалить обновления приложения (этот параметр доступен только после установки обновления).
  9. Коснитесь Удалить обновления.
  10. Для подтверждения коснитесь ОК.

Galaxy A90 не отправляет исправление MMS №9: проверьте правильность APN

Если вы не уверены, верны ли настройки APN или нет, вы можете проверить настройки APN самостоятельно, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Коснитесь Подключения.
  3. Коснитесь «Мобильные сети».
  4. Коснитесь Имена точек доступа.
  5. Выберите правильный APN.
  6. При необходимости настройте значения.

Убедитесь, что вы получили правильный APN от вашего оператора связи заранее.

Galaxy A90 не отправляет исправление MMS №10: Обновите системный кеш

Если ваш Galaxy A90 перестал отправлять MMS после обновления Android, возможно, возникла проблема с системным кешем. Это набор временных файлов, используемых Android для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может быть затронута общая производительность системы. Чтобы убедиться, что у вашего A90 хороший системный кеш, мы рекомендуем очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:

  1. Выключаем устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
  7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Galaxy A90 не отправляет MMS. Исправление №11: отправка MMS в безопасном режиме

Если MMS на вашем Galaxy A90 не отправляется после установки приложения, возможно, у вас проблема со сторонним приложением. Для проверки перезагрузите устройство в безопасном режиме. Безопасный режим не позволяет запускать сторонние приложения, и работать могут только предустановленные (те, которые изначально поставлялись с программным обеспечением). Итак, если ваша проблема не возникнет в безопасном режиме, это явный признак плохого приложения в системе. Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
  2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
  3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
  4. Процесс может занять до 30 секунд.
  5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
  6. Попробуйте отправить MMS и проверьте, нет ли проблемы.

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте наличие проблемы.
  3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если ваш A90 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Galaxy A90 не отправляет исправление MMS №12: сброс настроек до заводских

Если ни одно из вышеперечисленных решений пока не помогло, попробуйте очистить телефон с помощью сброса настроек. При сбросе к заводским настройкам программное обеспечение будет удалено, и все настройки вернутся в рабочее состояние. Если причина проблемы в программном обеспечении, сброс к заводским настройкам может помочь. Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки A90:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy A90 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy A90. Все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

  1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
  2. Откройте приложение "Настройки".
  3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
  4. Коснитесь Сбросить.
  5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
  6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
  7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс Samsung Galaxy A90 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

  1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
  5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
  9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Galaxy A90 не отправляет MMS, исправление №13: обратитесь к оператору связи

Некоторые случаи проблем с текстовыми сообщениями невозможно исправить на уровне конечного пользователя. Если после сброса настроек ничего не изменилось, а ваш Galaxy A90 по-прежнему не отправляет MMS, обратитесь за помощью к оператору сотовой сети.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

При любом новом обновлении программного обеспечения на любом устройстве будут происходить небольшие сбои, небольшие проблемы, из-за которых пользователи не смогут загрузить обновление, даже если они с...

В июне Apple подтвердила обновление iPhone 9 для iO 9 до осени. И поскольку мы продвинулись глубже в лето, мы многое узнали о функциях и выпуске обновления. С запуском, который, по слухам, пройдет все...

Увлекательные посты