Как исправить ошибку "Только экстренные вызовы" в Galaxy Note10 + | нет обслуживания, только экстренные вызовы - Тек

Содержание

Как исправить ошибку только при экстренном вызове в Galaxy Note10 +

Даже в телефонах премиум-класса, таких как новый Samsung Galaxy Note10 +, время от времени могут возникать сбои при звонках или сети. Эта статья по устранению неполадок покажет вам решения, которые вы можете попробовать, если ваш Galaxy Note10 + показывает только проблему с экстренными вызовами. Мы надеемся, что вам поможет одно из 12 приведенных ниже решений.

Как исправить ошибку только при экстренном вызове в Galaxy Note10 +

Если в вашем Galaxy Note10 + есть ошибка, связанная только с экстренными вызовами, вам необходимо проверить ряд факторов, чтобы исправить это. Узнайте, что делать ниже.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 1: проверьте сигнал

Вызов службы экстренной помощи только на Galaxy Note10 + может быть связан с сигналом. Убедитесь, что у вашего устройства плохой или слабый сигнал. Если вы находитесь в месте с плохим сигналом, все, что вам нужно сделать, это перейти в другое место с заведомо хорошим покрытием. Затем просто перезапустите устройство и посмотрите, исчезла ли проблема.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 2: выполните мягкий сброс

Говоря о перезагрузке устройства, обязательно сделайте это, если уверены, что ваше устройство находится в зоне с хорошим сигналом. Если у вас есть другое устройство, попробуйте использовать его, чтобы проверить, есть ли у него сильный сигнал в той же области. Убедитесь, что второе устройство подключено к тому же оператору сети. Если второе устройство имеет хороший сигнал, а ваш Galaxy Note10 + - нет, обязательно выполните принудительную перезагрузку. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Уход за устройством.
Нажмите на 3 точки вверху.
Выберите Автоматический перезапуск.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 3: переустановите SIM-карту

Отключение SIM-карты от устройства иногда может решить проблемы с сетью. Если вы еще не сделали этого, обязательно сделайте это сейчас. Выполните следующие действия, чтобы отключить SIM-карту от устройства.

Выключите свой Galaxy Note10 +. Это важно. Установка SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению данных.
Повернув телефон экраном к себе, снимите лоток для карт. Вы можете использовать инструмент для вставки / извлечения (или скрепку), чтобы разблокировать лоток, вставив его в предусмотренный слот. Это небольшое отверстие должно быть видно в верхней части устройства.
Выньте SIM-карту из лотка. Карту можно поднять снизу вверх. Чтобы помочь, используйте отверстие на противоположной стороне лотка, чтобы выбить его (используя ноготь или аналогичный инструмент).
Снова вставьте лоток для карт.
Нажмите на лоток, чтобы зафиксировать его на месте.

Через несколько секунд, когда устройство все еще выключено, повторно вставьте SIM-карту и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 4: сброс настроек сети

В других случаях проблемы с сетью решаются сбросом сетевых настроек устройства. Если ваш Galaxy Note10 + продолжает показывать ошибку только при вызове службы экстренной помощи, выполните следующие действия, чтобы очистить настройки:

Откройте приложение "Настройки".
Нажмите Общее управление.
Коснитесь Сбросить.
Коснитесь Сбросить настройки сети.
Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 5: отключите фиксированный набор

Услуги фиксированного набора могут иногда мешать обычным сетевым функциям. Если в вашей учетной записи установлен фиксированный набор номера, попробуйте отключить его и посмотрите, изменится ли это. Просто проигнорируйте это предложение, если у вас есть постоплатная подписка или вы ее не используете.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 6: переключить режим полета

Включение и выключение режима полета - еще одно возможное решение этой ошибки. Обязательно попробуйте на своем устройстве. Для включения и выключения режима полета выполните следующие действия:

На любом экране потяните панель уведомлений сверху вниз.
Найдите значок режима полета и коснитесь его.
Через несколько секунд коснитесь его еще раз.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 7: отключение от сети

Если на вашем Galaxy Note10 + все еще есть ошибка, связанная только с экстренными вызовами, рассмотрите возможность временного отключения от оператора сети. Вот как это сделать:

Откройте приложение "Настройки".
Коснитесь Подключения.
Коснитесь Мобильные сети.
Коснитесь Операторы сети.
Коснитесь Выбрать вручную.
Подождите, пока ваше устройство выполнит поиск сетей.
По завершении поиска выберите другую сеть для подключения. Например, если вы пользуетесь T-Mobile, выберите AT&T или любую другую сеть.
Ваш телефон будет принудительно возвращен с ошибкой, потому что он не сможет успешно зарегистрироваться.
После этого снова выберите свою сеть и посмотрите, сможет ли ваше устройство перерегистрироваться и исправить ошибку ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 8: очистить раздел кеша

Если после установки обновления системы на вашем Galaxy Note10 + возникла ошибка, связанная только с экстренными вызовами, причина может быть связана с разделом кеша. Попробуйте очистить раздел кеша, чтобы обновить системный кеш. Вот как это сделать:

Выключаем устройство. Это важно, поскольку ваше устройство не загружается в режим восстановления, когда оно включено.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
Когда появится экран Android Recovery, отпустите кнопки.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
Подождите секунду, пока система очистит кеш.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
Это оно!

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 9: проверьте проблему в безопасном режиме

Другой возможной причиной этой проблемы является плохое стороннее приложение. Попробуйте проверить, не виновато ли одно из установленных приложений, перезапустив Galaxy Note10 + в безопасном режиме. Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy Note10 + в безопасном режиме:

Включите устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню «Выключение», затем отпустите.
Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
Процесс может занять до 30 секунд.
После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана должен появиться «Безопасный режим».
Проверьте наличие проблемы.

Безопасный режим может оказаться полезным при поиске проблемы, но он не определит точное приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений может быть причиной проблемы, вам нужно будет выполнить процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:

Загрузите Galaxy Note10 + в безопасном режиме.
Проверьте наличие проблемы.
Если проблема возвращается или вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения одно за другим. Вам нужно потратить на это некоторое время, если у вас установлено много приложений. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
Важно, чтобы вы удаляли только одно приложение за раз. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и снова проверьте наличие проблемы.
Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружено мошенническое приложение.

Помните, что не существует быстрого способа узнать, какое приложение неисправно или содержит ошибки. Просто наберитесь терпения и продолжайте повторять описанный выше цикл, если проблема вернется после удаления одного приложения. Как только проблема исчезнет, виновником должно быть самое последнее удаленное приложение. Не устанавливайте повторно плохое приложение. Позже вы можете добавить остальные приложения, которые вы удалили ранее.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 10: убедитесь, что IMEI в порядке

Если ваш Galaxy Note10 + подержанный (не новый), существует вероятность того, что телефон заблокирован или его IMEI может быть проблемным.

Операторы могут заблокировать устройство по разным причинам, и если это произойдет, его IMEI также может быть занесен в черный список. Чтобы проверить статус IMEI вашего устройства, вы можете перейти на этот сайт: imei.info.

Кроме того, вы можете проверить, заблокирован ли ваш Galaxy Note10 + IMEI, выполнив следующие действия:

Откройте приложение номеронабиратель (Телефон).
Введите код: ( * # 06 #).
Если IMEI показывает Null, это означает, что папка EFS может быть повреждена или заблокирована. В этом случае вы можете попробовать прошить прошивку и посмотреть, восстановит ли это папку EFS по умолчанию. ПРИМЕЧАНИЕ. Перепрошивка является рискованной процедурой и может привести к другим проблемам, если она будет выполнена неправильно.
Если прошивка не работает, ваше устройство Note никогда не сможет подключиться к какой-либо сети.

Некоторые операторы связи могут блокировать пользователям доступ к расширенным меню через приложение для набора номера. Если после ввода ( * # 06 #) ничего не происходит, это означает, что ваш Note10 + не может открывать расширенные меню.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 11: стереть данные с устройства (сброс к заводским настройкам)

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает вообще, а на вашем Galaxy Note10 + по-прежнему есть только экстренные вызовы, вы хотите восстановить заводские настройки устройства. Обязательно сначала создайте резервную копию своих личных данных.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10 +:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
Откройте приложение "Настройки".
Прокрутите и коснитесь Общее управление.
Коснитесь Сбросить.
Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен.Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Исправление только для экстренных вызовов Galaxy Note10 + # 12: обратитесь за помощью к оператору связи

Последнее решение, которое вы можете выполнить на своем Note10, - это сброс настроек до заводских. Если проблема возвращается или не исчезает после восстановления заводских настроек, обратитесь за помощью к оператору сотовой сети.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.