Содержание

• Что делать, если приложение Galaxy S10 Gallery зависает | исправить проблему сбоя приложения Галерея

У вас есть проблема с приложением Галерея на вашем устройстве? В этом посте представлены решения, позволяющие исправить зависание приложения Galaxy S10 Gallery. Узнайте, что делать, если приложение Галерея продолжает вылетать.

Что делать, если приложение Galaxy S10 Gallery зависает | исправить проблему сбоя приложения Галерея

Приложение Галерея обычно является стабильным приложением на большинстве телефонов Samsung, но если ваше приложение S10 Gallery продолжает зависать, приведенные ниже решения должны помочь.

Приложение "Галерея" продолжает зависать. Исправление №1: принудительно закрыть приложение "Галерея"

Перезапуск рассматриваемого приложения - это первое, что вы хотите сделать. Есть два способа перезапустить приложение. Узнайте, как выполнять каждый из них, ниже.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.

Приложение "Галерея" продолжает зависать. Исправление №2: выполните мягкий сброс.

Если проблема возвращается после перезагрузки самого приложения, следующее, что вам нужно сделать, это выполнить мягкий сброс. Это должно очистить систему и, возможно, избавить от ошибки. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Исправление зависания в приложении "Галерея" # 3: обновите приложение "Галерея"

Если проблема связана с ошибкой приложения, убедитесь, что в Галерее установлена ​​последняя версия. Есть другой способ обновить приложения Samsung. Для приложения Галерея вы можете перейти в его настройки. Вот что вам нужно сделать:

1. Откройте приложение "Галерея".
2. Нажмите значок дополнительных настроек в правом верхнем углу.
3. Коснитесь Настройки.
4. Прокрутите вниз до раздела "О галерее".
5. Нажмите кнопку «Обновить». (Если нет доступной кнопки «Обновить», это означает, что в приложении установлена ​​последняя версия).

Исправление зависания в приложении "Галерея" # 4: очистите кеш приложения "Галерея"

Удаление кеша - один из прямых способов устранения проблемного приложения. Обычно он эффективен для исправления мелких ошибок, вызванных устаревшим кешем или временными файлами. Это можно сделать безопасно, не теряя никакого пользовательского контента в приложении. Вот как это делается:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку Очистить кеш.
10. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление зависания в приложении "Галерея" # 5: сброс кеша приложения "Галерея"

Если после очистки кеша приложения ничего не произойдет, следующее, что вы можете сделать, это очистить данные приложения. В отличие от предыдущей процедуры, здесь можно удалить важную информацию или данные в приложении. Например, если вы пытаетесь решить проблему с приложением для обмена сообщениями, очистка его данных приведет к удалению всех ваших сообщений. Для игр это может привести к потере вашего прогресса. Если вы не хотите потерять важные вещи, обязательно сделайте резервную копию заранее.

1. Хотя очистка данных приложения "Галерея" не приведет к удалению ваших фото или видео, мы настоятельно рекомендуем заранее создать их резервную копию, чтобы предотвратить потерю данных.
2. Перейти на главный экран.
3. Коснитесь значка приложений.
4. Откройте приложение "Настройки".
5. Коснитесь Приложения.
6. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
7. Выберите Показать системные приложения.
8. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
9. Коснитесь Хранилище.
10. Нажмите кнопку «Очистить данные».
11. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Исправление зависания в приложении "Галерея" # 6: сброс настроек приложения

Android установил настройки и службы по умолчанию, которые используются другими приложениями для работы. Иногда системные изменения могут привести к повреждению настроек по умолчанию, или некоторые приложения по умолчанию могут быть отключены по ошибке. Любая из этих ситуаций может привести к проблемам. Чтобы убедиться, что все приложения и службы по умолчанию работают, попробуйте сбросить настройки приложения, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (три точки в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Сбросить настройки приложения.
5. Нажмите «Сброс» для подтверждения.

Этот шаг по устранению неполадок не приведет к удалению ваших личных данных. Он сбросит настройки только для:

• Отключенные приложения
• Ограничения уведомлений для приложений
• Приложения по умолчанию
• Ограничения фоновых данных для приложений
• Ограничения разрешений

Приложение "Галерея" продолжает зависать. Исправление №7: проверьте наличие плохих приложений.

Иногда плохо написанное приложение может мешать работе Android и вызывать проблемы. Чтобы проверить, не установлено ли у вас плохое стороннее приложение, запустите S10 в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. В безопасном режиме попробуйте зарядить телефон не менее 30 минут и посмотрите, что произойдет.

В безопасном режиме на вашем телефоне запускаются только предварительно установленные приложения. Все загруженные вами приложения считаются сторонними и вообще не могут работать. Итак, если ваше устройство работает нормально и проблема отсутствует в безопасном режиме, вы можете держать пари, что причиной ее является плохое приложение. Поскольку безопасный режим не может помочь вам точно определить приложение, вы должны использовать метод исключения, чтобы идентифицировать его. Вот как это делается:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправление зависания в приложении "Галерея" # 8: Сброс до заводских настроек

Если до этого момента ничего не помогло, вы должны без колебаний вернуть все настройки к значениям по умолчанию. Если причиной проблемы является программное обеспечение, сброс к заводским настройкам, скорее всего, решит ее. Просто обязательно сделайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего S10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Приложение "Галерея" продолжает зависать, исправление №9: обратитесь в службу поддержки Samsung

Мы еще не слышали о том, чтобы приложение Галерея стало полностью непригодным для использования, но если проблема не исчезнет после сброса настроек, вам следует подумать о том, чтобы получить помощь от Samsung. Это приложение является одним из основных приложений Samsung, без которого вы, скорее всего, не сможете обойтись в том, что касается удобного просмотра фотографий и видео. Если у вас все в порядке, используя приложение для просмотра файлов, чтобы проверить их, вам следует получить помощь от Samsung для постоянного исправления.