Содержание

• Как исправить, что Huawei P30 не может отправлять MMS | устранение неполадок с текстовыми сообщениями Huawei P30

MMS обычно является частью обычной подписки на текстовые сообщения большинства операторов связи. Однако, если ваш Huawei P30 не может отправлять MMS или служба по какой-либо причине перестает работать, вам необходимо сначала выяснить причину. В этом посте вы узнаете, что делать.

Как исправить, что Huawei P30 не может отправлять MMS | устранение неполадок с текстовыми сообщениями Huawei P30

Если ваш Huawei P30 не может отправлять MMS и вы не знаете, с чего начать устранение неполадок, этот пост должен помочь. Следуйте нашим решениям ниже, чтобы исправить это.

Huawei P30 не может отправлять MMS, исправление №1: убедитесь, что мобильный Интернет включен

Для работы MMS необходимо сначала активировать мобильные данные. Если вы впервые отправляете MMS на свой Huawei P30, убедитесь, что включена сотовая или мобильная передача данных. Для этого выполните следующие действия:

Включите мобильные данные в строке состояния:

1. Проведите двумя пальцами вниз, начиная с верхнего края экрана.
2. Нажмите Мобильные данные, чтобы включить или выключить функцию.

Включите мобильные данные в настройках:

Этот метод позволяет выбрать, каким приложениям разрешено использовать мобильные данные.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Беспроводные сети.
3. Нажмите Мобильные данные.
4. Нажмите Сетевые приложения.
5. Выберите приложения, которым разрешено использовать мобильные данные.

Помните, что даже если на вашем Huawei P30 включена мобильная передача данных, вам все равно необходимо активировать услугу на стороне вашего оператора. Мобильные данные - это услуга с добавленной стоимостью, а это означает, что она не предоставляется с обычной базовой подпиской на звонки и текстовые сообщения. Если переключатель мобильной передачи данных включен на вашем устройстве Huawei, но, похоже, он не работает на вашем устройстве, обратитесь к своему оператору, чтобы убедиться, что он является частью вашей подписки.

Один из самых простых способов узнать, включены ли мобильные данные, - запустить такое приложение, как Youtube или Netflix, и посмотреть, может ли оно транслировать контент. Если ваши видео работают, когда включены мобильные данные (Wi-Fi должен быть отключен), значит, мобильные данные должны работать.

Huawei P30 не может отправлять MMS, исправление №2: принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями

Если вы уверены, что мобильные данные работают, но ваш Huawei P30 не может отправлять MMS, возможно, проблема связана с приложением для обмена сообщениями. В этом случае вы хотите принудительно закрыть приложение и посмотреть, что произойдет. Это потому, что большинство проблем с приложениями вызваны временными мелкими ошибками, которые легко устраняются. Если вы еще не попробовали этот шаг, вам нужно сделать следующее:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Перейдите в диспетчер приложений.
3. Коснитесь вкладки Все.
4. Найдите и выберите приложение для обмена сообщениями.
5. Затем нажмите Force Stop.
6. Проверьте наличие проблемы.

Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №3: удаление сообщений.

Если вы любите текстовые сообщения и делаете это каждый день с большим количеством контактов, возможно, в приложении для обмена сообщениями закончилось место для хранения, чтобы можно было отправлять SMS или сохранять входящие тексты. Попробуйте удалить старые сообщения и посмотрите, решит ли проблема. Отдавайте предпочтение удалению сообщений с большим количеством MMS или вложений, поскольку они занимают больше места для хранения, чем обычные текстовые потоки.

Huawei P30 не может отправить исправление MMS №4: выполните мягкий сброс

Иногда перезапуск устройства может творить чудеса. Убедитесь, что вы принудительно перезагрузили телефон, если ни одно из предложений пока не помогло. Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания в течение 10-15 секунд.. Если ваш телефон работает, он должен перезагрузиться, вы должны почувствовать вибрацию и увидеть логотип Huawei. Если вы не чувствуете вибрацию и экран по-прежнему остается пустым, просто нажмите и удерживайте кнопку питания еще некоторое время, пока не увидите, что устройство перезагружается.

Если после нескольких попыток перезагрузки устройства ничего не изменилось, вы можете отказаться от этого устранения неполадок и перейти к следующим ниже.

Huawei P30 не может отправлять MMS, исправление №5: очистите кеш приложения для обмена сообщениями

Удаление кеша - один из прямых способов устранения проблемного приложения. Обычно он эффективен для исправления мелких ошибок, вызванных устаревшим кешем или временными файлами. Это можно сделать безопасно, не теряя никакого пользовательского контента в приложении. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Перейдите в диспетчер приложений.
3. Коснитесь вкладки Все.
4. Выберите свое приложение для обмена сообщениями.
5. Коснитесь Очистить кеш.
6. Проверьте наличие проблемы.

Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №6: сбросить приложение для обмена сообщениями.

Если после очистки кеша приложения ничего не произойдет, следующее, что вы можете сделать, это очистить данные приложения. В отличие от предыдущей процедуры, здесь можно удалить важную информацию или данные в приложении. Например, если вы пытаетесь решить проблему с приложением для обмена сообщениями, очистка его данных приведет к удалению всех ваших сообщений. Для игр это может привести к потере вашего прогресса. Если вы не хотите потерять важные вещи, обязательно сделайте резервную копию заранее.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Перейдите в диспетчер приложений.
3. Коснитесь вкладки Все.
4. Выберите свое приложение для обмена сообщениями.
5. Коснитесь Очистить данные.
6. Проверьте наличие проблемы.

Huawei P30 не может отправлять MMS, исправление №7: очистить раздел кеша

Удаление системного кеша иногда может помочь в решении проблем с приложением. Кэш этого типа необходим для эффективной работы приложений. Android использует системный кеш для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш может быть устаревшим или поврежденным, что приводит к проблемам. В большинстве случаев приложения могут работать плохо или медленно. В других случаях некоторые приложения могут вообще перестать работать. Чтобы обеспечить обновление системного кеша на вашем устройстве, необходимо регулярно очищать раздел кеша, в котором хранится этот кеш. Вот как это делается:

1. Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания не менее 10 секунд.
2. Отпустите кнопки, когда появится логотип Honor.
3. Вскоре после просмотра логотипа появляется экран EMUI с параметрами режима восстановления.
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр «Очистить раздел кеша».
5. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
6. Используйте кнопки громкости для прокрутки и выделения следующих параметров и кнопку питания для подтверждения выбора.

Huawei P30 не может отправить исправление MMS №8: сбросить настройки сети

Иногда неправильная настройка сети также может вызвать проблемы. Плохая конфигурация сети может возникнуть по разным причинам. Иногда приложение или обновление могут привести к новым настройкам сети. Чтобы сбросить все настройки сети, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Зайдите в Расширенные настройки.
3. Прокрутите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Выберите Сброс настроек сети из предложенных вариантов.
5. При появлении запроса прочтите предупреждающее сообщение, а затем дважды нажмите «Сброс настроек сети» для подтверждения.
6. Дайте устройству завершить сброс настроек сети и восстановить значения по умолчанию. После сброса настроек сети перезагрузите телефон и снова подключитесь к сети Wi-Fi.

Huawei P30 не может отправлять MMS, исправление №9: повторно вставьте SIM-карту

Физическое извлечение SIM-карты в качестве решения иногда может быть эффективным при устранении всех видов сетевых проблем. Устройство будет вынуждено повторно настроить параметры сети после обнаружения новой SIM-карты. Если возникла ошибка, приводящая к неправильным настройкам сети, может помочь переустановка SIM-карты.

Прежде чем вынуть и снова вставить SIM-карту, важно выключить устройство. Это должно предотвратить повреждение данных.

Huawei P30 не может отправлять MMS, исправление №10: отправляйте MMS в безопасном режиме

Еще одна распространенная причина многих проблем с Android - плохое стороннее приложение. Не все приложения одинаковы, и иногда одно плохо написанное приложение может привести к плохой работе всей системы. Чтобы проверить, не является ли причиной того, что ваш Huawei P30 не может отправлять MMS, является плохое стороннее приложение, вы можете перезапустить его в безопасном режиме. После перезапуска в безопасном режиме вы можете проверить, нет ли проблемы. Вот как загрузить его в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Включите его снова.
3. Как только вы увидите анимацию Huawei на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Вы можете увидеть безопасный режим в нижнем левом углу, когда устройство завершит загрузку.
5. Теперь, когда устройство запустилось в безопасном режиме, проверьте наличие проблемы, отправив MMS.

Если ваше устройство отправляет MMS нормально, то виновато плохое приложение. Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Huawei P30 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Huawei P30 не может отправить исправление MMS №11: сброс настроек

Если при перезапуске в безопасном режиме разницы нет, вам следует подумать о возврате всех настроек программного обеспечения к значениям по умолчанию. Вы можете сделать это, протерев устройство с помощью сброса настроек. Это восстановит все настройки программного обеспечения до значений по умолчанию и очистит все ваши личные данные. Чтобы не потерять важные файлы, обязательно заранее создайте их резервные копии.

Существует два метода восстановления заводских настроек на Huawei P30. Если нет проблем с переходом в меню "Настройки", сделайте первое.

Метод 1: аппаратный сброс Huawei P30 через настройки

Очистка телефона с помощью сброса настроек приведет к автоматическому удалению информации из внутренней памяти устройства. Программная среда на вашем устройстве в основном возвращается в исходную форму, как и при выпуске с завода. Это означает, что все, что вы добавили на устройство, например файлы, фотографии, видео и приложения, будет удалено. Если вы не хотите потерять незаменимые данные, обязательно заранее создайте резервную копию.

Может быть много разных причин, по которым пользователь может захотеть восстановить заводские настройки устройства. Если ваша ситуация требует аппаратного сброса Huawei P30 и вы можете получить доступ к меню настроек вашего устройства, то этот первый метод для вас. Это проще сделать по сравнению со вторым методом ниже, поэтому этот метод подойдет вам.

Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 через настройки:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Включите устройство.
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь Система.
5. Выберите Сброс.
6. Коснитесь Сбросить все настройки.
7. Коснитесь Сбросить все настройки.
8. Подтвердите действие, нажав «Сбросить все настройки».
9. Дождитесь завершения восстановления заводских настроек.

Метод 2: аппаратный сброс Huawei P30 в режиме восстановления

Этот метод полезен в одной конкретной ситуации: когда меню настроек недоступно. Меню настроек может стать недоступным по разным причинам. В некоторых случаях устройство могло просто зависнуть или не отвечать. В других случаях это может быть связано с проблемой, которую вы пытаетесь устранить. В любом случае вы должны сделать Hard reset на Huawei P30 через режим восстановления, когда ситуация вынуждает вас это делать. Мы по-прежнему рекомендуем вам использовать первый метод в качестве основного из соображений удобства. Что касается эффектов, эти два метода не имеют никакой разницы. Устройство будет полностью продезинфицировано, а все пользовательские данные удалены после выполнения любого из них.

Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 в режиме восстановления:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключите мобильный телефон, нажав на несколько секунд кнопку питания.
3. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
4. Когда появится режим восстановления, отпустите все клавиши.
5. Теперь выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и клавишу питания, чтобы принять его.
6. Подтвердите операцию, набрав «да» и выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
7. Когда вы увидите информацию о подтверждении Google, подтвердите операцию, выбрав «стереть данные / восстановить заводские настройки».
8. Наконец, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью клавиши питания.

Huawei P30 не может отправлять MMS, исправление №12: обратитесь к оператору сотовой сети

Сброс к заводским настройкам может сделать не так много. Если причиной проблемы является ошибка программного обеспечения устройства, это может помочь. Однако, если после сброса настроек ничего не изменилось, можно предположить, что причиной проблемы должно быть что-то не в телефоне. Скорее всего, это связано с учетной записью или сетью. Поскольку к этому моменту вы уже все перепробовали, вам следует подумать о том, чтобы обратиться за помощью к оператору сети.