Содержание

• Устранение неполадок Huawei P9, который не загружается

• Узнайте, как устранить неполадки с Huawei P9 (# HuaweiP9), который не включается и не заряжается при подключении к сети.
• Узнайте, как устранить неполадки с телефоном, который по какой-то причине не загружается.

Шаг 1. Убедитесь, что телефон не завис

Сбой системы часто является причиной того, что так много телефонов Android зависают или перестают отвечать на запросы. Когда это происходит, устройство просто не реагирует ни на что, что вы делаете; он не включится, если вы нажмете кнопку питания, и даже не будет заряжаться, если подключен к сети.

Хуже того, он не может выйти из этого состояния, если пользователь не выполнит процедуру принудительной перезагрузки. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости, а затем нажать и удерживать клавишу питания. Удерживайте их нажатыми в течение десяти секунд, и ваш телефон перезагрузится, если это единственная проблема.

Шаг 2. Убедитесь, что батареи достаточно для включения оборудования

Следующее, что вам нужно сделать после того, как вы выполнили процедуру принудительной перезагрузки и телефон не отвечает, - это подключить зарядное устройство и оставить его на 10 минут.

Мы часто получаем много жалоб на устройства, которые не включаются, и многие из этих случаев были вызваны разряженными батареями. Это простая логика; если аккумулятор полностью разряжен, телефон не включается.

Есть еще одна причина, по которой вам действительно нужно заряжать телефон, и это знать, будет ли он реагировать, когда почувствует, что электричество проходит через его компоненты. Как я сказал ранее, телефон не будет заряжаться при сбое системы, но выполнение процедуры принудительной перезагрузки, когда телефон подключен к сети, может просто избавить вас от множества проблем.

Что делать, если телефон не заряжается?

Вы все равно должны оставить его включенным на десять минут. Если аккумулятор полностью разряжен, может пройти несколько минут, прежде чем на устройстве отобразятся обычные индикаторы зарядки. По прошествии нескольких минут, а телефон все еще не отображает эти индикаторы, повторите процедуру принудительной перезагрузки, если нажатие клавиши питания не вернет его к жизни.

Что делать, если телефон заряжается, но все равно не включается?

Тем не менее, дайте ему время зарядиться и попробуйте включить его обычным способом, а затем выполните процедуру принудительной перезагрузки, если первая не сработала.

Шаг 3. Попытайтесь загрузить Huawei P9 в безопасном режиме.

Были случаи, когда система телефона давала сбой из-за некоторых приложений, вызывающих конфликты. Если телефон заряжается, но при включении не отвечает, немедленно попробуйте загрузиться в безопасном режиме.

Все сторонние приложения будут временно отключены, поэтому, если одно из них вызывает проблему, телефон сможет успешно загрузиться. По крайней мере, на данный момент есть надежда, что аппаратное обеспечение телефона и все его компоненты работают.

1. Нажмите и удерживайте Мощность ключ.
2. Как только появится экран Huawei P9, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте Убавить звук кнопка.

Шаг 4. Попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления.

При этом телефон не будет реагировать на нажатие клавиши питания и подключение к сети, вам нужно попробовать загрузить его в режиме восстановления. Это скажет вам, может ли телефон по-прежнему включать свое оборудование.

В отличие от обычной загрузки или перехода в безопасный режим, загрузка в режиме восстановления не загружает интерфейс. Вместо этого вы попадете на экран восстановления системы Android, где вы можете сделать лишь несколько действий, и две из них - очистка раздела кеша и выполнение общего сброса.

Если вы можете перевести свой телефон в этот режим, есть шанс исправить это самостоятельно.

1. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость и клавиши питания на 10 секунд.
2. Когда появится логотип Huawei, отпустите обе клавиши.

Шаг 5. Посетите магазин и позвольте технику проверить это за вас

На этом этапе вы уже сделали все, что должен сделать пользователь, чтобы решить проблему, но у вас не получилось. Итак, пришло время обратиться за помощью к техническому специалисту для проведения дальнейших тестов и процедур устранения неполадок, которые выходят за рамки ваших возможностей.

Мы действительно не можем точно определить, в чем проблема с вашим телефоном, но сейчас это не имеет особого значения, так как поиск и устранение неисправности - это задача технических специалистов.

Устранение неполадок Huawei P9, который не загружается

Как я упоминал ранее, включение и загрузка - это разные вещи.Когда телефон не загружается, это означает, что он все еще может включиться, но не может продолжать загружать все службы, необходимые для запуска прошивки и приложений. По крайней мере, если у вас есть эта проблема, вы можете быть уверены, что проблема не в оборудовании, поэтому всегда есть шанс исправить ее самостоятельно, если только вы готовы ее устранить.

Шаг 1. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме.

Эта процедура очень эффективна, если проблема возникла после установки некоторых приложений, независимо от метода. Сторонние приложения могут вызывать конфликты в системе, особенно если они несовместимы с ней. Когда это происходит, телефон может продолжать перезагружаться, давать сбой или зависать во время загрузки. Так что загрузить телефон в безопасном режиме очень логично.

1. Убедитесь, что ваш телефон выключен. Возможно, он попытался загрузиться и где-то застрял.
2. Нажмите и удерживайте Кнопка питания.
3. Когда появится экран Huawei P9, отпустите Клавиша включения и немедленно нажмите и удерживайте Убавить звук кнопка.
4. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон не загрузится. Вы узнаете, прошла ли игра успешно, если увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Шаг 2. Загрузите устройство в режиме восстановления и очистите раздел кеша.

Очистка раздела кэша - очень эффективная процедура устранения неполадок, которую вы можете использовать для решения проблем с загрузкой, которые могли возникнуть после обновления или запущены без видимой причины. Системные кеши постоянно повреждаются, и когда это происходит, телефон может не загружаться должным образом. Поскольку вы не знаете, какой кеш был поврежден, вам необходимо удалить кеш сразу.

Выполняя эту процедуру, вы фактически оказываете своему телефону услугу, особенно если он недавно обновил прошивку. Вы не потеряете свои данные, если сделаете это, поэтому вы можете делать это в любое время.

1. Убедитесь, что ваш телефон выключен.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд.
3. Когда появится логотип Huawei, отпустите обе клавиши.
4. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кеша», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
5. После очистки раздела кеша выделите «reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы принять его.

Шаг 3. Выполните общий сброс на вашем Huawei P9

Если очистка раздела кеша не дала никаких результатов, пора выполнить общий сброс. Это последний шаг по устранению неполадок, который необходимо выполнить перед отправкой телефона в ремонт.

Эта процедура вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию. Если ваши файлы и данные будут удалены во время процесса, обязательно сделайте резервную копию.

1. Убедитесь, что ваш телефон выключен.
2. Нажмите и удерживайте Объем Up и клавиши питания в течение 10 секунд.
3. Когда появится логотип Huawei, отпустите обе клавиши.
4. Использовать Убавить звук Нажмите кнопку, чтобы выделить параметр «стереть данные / сброс до заводских настроек», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
5. После очистки раздела кеша выделите «reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы принять его.

Надеюсь, что эти процедуры вам как-то помогут.

Шаг 4. Обратитесь к специалисту для проверки устройства.

Возможно, потребуется переустановка микропрограммы, и если вы сделаете это самостоятельно, гарантия будет аннулирована, и вы этого не захотите. Итак, верните телефон в магазин, где вы его купили, или позвольте авторизованному техническому специалисту Huawei проверить его для вас.