Обычно, если смартфон не включается, это проблема с аккумулятором, но, опять же, есть другие факторы, которые нам необходимо учитывать, и возможности исключить, прежде чем мы сможем точно определить, в чем проблема, как она возникает и что должно быть. сделано, чтобы исправить это. Следующие шаги объяснят вам, почему вам нужно это делать ... Проблемы с питанием, такие как не заряжается и не включается, являются одними из наиболее распространенных проблем, с которыми могут столкнуться владельцы смартфонов. В этом посте я расскажу о последнем, который также может возникнуть на вашем новом #Google Pixel XL (#PixelXL). Мы уже получили несколько жалоб от новых владельцев на эти проблемы, поэтому мы обязаны решить эту проблему, чтобы помочь нашим читателям.
Шаг 2. Подключите зарядное устройство и подключите его к телефону.
Вам необходимо проверить, заряжается ли телефон, потому что всегда есть вероятность того, что аккумулятор разряжен, поэтому он не включается или не реагирует на ваши действия. Но помимо исключения проблемы с разряженной батареей, зарядка телефона также подскажет, связана ли проблема с оборудованием.
Если с оборудованием все в порядке, будут отображаться обычные знаки зарядки, такие как значок зарядки на экране или светодиодное уведомление. Если телефон не заряжается, сначала необходимо устранить неполадки, связанные с зарядкой. Вот руководство для этого: Как починить новый Google Pixel XL, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок].
Шаг 3. Попробуйте включить Pixel XL в безопасном режиме.
Бывают случаи, когда сторонние приложения или любое другое приложение дает сбой. Когда это происходит, на работу микропрограммы может влиять то, сколько ресурсов используют эти приложения, и наиболее частым результатом является сбой системы, который характеризуется зависаниями, задержками, случайными перезагрузками и отсутствием включения.
Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме, потому что в случае успеха наши подозрения, что одно или несколько сторонних приложений являются причиной проблемы, подтвердятся. Вот как загрузить Google Pixel XL в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте Мощность кнопку, пока на экране не появится логотип Google, затем отпустите. Подождите несколько секунд, пока появится логотип.
- Когда логотип Google все еще отображается на экране, нажмите и удерживайте Объем кнопку вниз.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока "Безопасный режим" появляется в нижнем левом углу экрана разблокировки, затем отпустите. Это может занять до 30 секунд.
В случае успеха найдите приложение, которое вызывает проблему, и удалите его.
- На главном экране проведите вверх Стрела значок (расположенный внизу) для просмотра списка приложений.
- Перейдите к Настройки, тогда Программы.
- Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка меню (в правом верхнем углу)> Показать систему.
- Нажмите Сила стоп.
- Нажмите В ПОРЯДКЕ.
- Нажмите Место хранения.
- Нажмите Очистить данные. Эта опция может быть недоступна для некоторых приложений, особенно для предустановленных. Сброс приложения или очистка хранилища данных может удалить сохраненную информацию в приложении (например, события календаря могут быть потеряны).
- Нажмите в порядке.
Шаг 4. Попытайтесь загрузить телефон в режиме восстановления.
Если загрузка в безопасном режиме отключает все сторонние приложения, загрузка в режиме восстановления как бы отключит пользовательский интерфейс Android. Если проблема связана с прошивкой, то эта процедура пройдет успешно, вот как.
- Нажмите и удерживайте Объем кнопку вниз. Удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости, нажмите и удерживайте
- Кнопку питания, пока телефон не включится. Вы увидите слово "Начало" со стрелкой вокруг него.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите "Режим восстановления."
- Нажмите кнопку питания, чтобы запустить режим восстановления. Вы увидите изображение робота Android с восклицательным знаком (вы также можете увидеть «Нет команды»).
Предполагая, что ваш телефон успешно загрузился в этом режиме, попробуйте сначала его перезагрузить. Если он не загружается, выполните общий сброс, снова загрузив его в этом режиме:
- Нажмите и удерживайте Мощность кнопка. Удерживая нажатой кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости один раз. Затем отпустите Мощность кнопка.
- Если "Удалить данные / сброс настроек" не выделен, нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока он не станет. Затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите "Да" (или «Да - удалить все данные пользователя»). Затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать "Перезагрузите систему сейчас."
- Когда вы закончите, восстановите свои данные.
Шаг 5. Отправьте телефон в ремонт
Если телефон не включается ни в безопасном режиме, ни в режиме восстановления, или если он не загружается после сброса, пора отправить его на ремонт или проверку. На данный момент вы сделали все, что вам нужно, поэтому обратитесь за помощью к техническому специалисту. Однако, если телефон пострадал от воды или был причинен физический ущерб, вам, возможно, придется взять на себя все расходы, и его нельзя будет заменить.